Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787521636871 Author 作者 黄鸣鹤 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 296页 Publisher 出版社 中国法制出版社 Publication Date 出版日期 2023-07-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它（含多语） Book Contents 内容简介 本书从为什么选择调解、调解的流程、调解的艺术、调解员能力建设、域外经验、个案分析等方面展开写作，实例丰富，有的放矢，对症下药，简明实用。这些实例，有些来自作者所亲自办理或亲身经历的案件，也有来自作者同事的办案经验，更多的是调解过程中各种情况的应对和细节的处理。本书从基层的司法需求出发，运用一种更灵活的体制，旨在为中国的基层调解组织、调解员提供一本实用的调解教材。 本次改版修订的重点为：1增加心理学知识在调解过程
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