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21世纪是人类社会完成由工业文明向信息文明整体飞跃的伟大时代,当今世界正发生着人类有史以来*为迅速、广泛、深刻的变化。随着信息时代的到来,面对信息的泛滥和知识的无序,现代图书馆的作用日渐彰显,相对于过去图书馆服务理念落后、服务方法粗疏、服务质量储备不足,现代图书馆服务管理需要前进和发展。社会信息急遽增长,人民信息需求愈加多样化,图书馆必须增强服务能力,提高服务水平和质量。图书馆要充分利用现代信息技术,开发馆藏文献信息资源,为广大读者提供优质高效的服务。本书从不同的视角,介绍了许多新颖而深刻的服务理念和服务模式,从总体上阐述了现代图书馆服务的发展方向。
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