国际经济学:理论与政策【正版书籍,支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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中国人民大学学报2022年第3期 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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小学语文教学设计与案例分析【正版书籍,支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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互联网商业的下半场:打造以人性为圆心、以科技为半径的商业模式 陈禹安 中国人民大学出版社【正版】 电子发票,请确认收货以后联系在线客服
· 本书作者是的心理管理学家、人性互联网论提出者、心理说史者。 · 本书结合大量案例分析,理论与实践并举,就“玩家意识”“粉丝迷恋周期”“自恋效应”“道具思维”“疗愈式营销”等一系列趋势性的理论进行了深入探究,从情绪、情感的独特视角,阐述如何围绕消费者做文章,帮助企业更好地了解、 适应互联网的下半场。
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战略产业选择与投资研究—基于产业链的视角【确保正版】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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组织行为学【正版书籍,支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
《组织行为学(第9版)》是工商管理经典译丛之一。
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学会辩论:让你的观点站得住脚【确保正版】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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解析中国新闻传播学:重新理解媒介 刘海龙 中国人民大学出版社【正版】 电子发票,请确认收货以后联系在线客服
本卷的主题是重新认识和理解媒介,感知媒介的威力。 随着数字技术和网络技术的发展,传统的注重内容及其影响的研究范式受到挑战,研究者开始关注媒介本身的意义及影响。 重新认识媒介——一是认识抽象的普通媒介,媒介是界面、内容和物质的三位一体;二是认识具体的媒介,如平台、基础设施、身体、导航媒介等。 透过媒介的视角,将媒介作为方法,我们可体会到世界万象。 点面结合,一册在手,既可概览学科发展“面”上的现状,又在“点”上知晓的研究进展。 而前沿,书中收录的综述、报告、学术文章均正式发表于本学科核心期刊或新锐出版物。
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社会企业家精神:社会使命稳健性的概念与实践【正版书籍,支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
本书作者来自业内机构,在书中明确设定了社会企业与商业企业的划分标准,将成为业内界定和评价社会企业的标准,相关机构和企业 10家具有代表性的不同领域的社会企业案例,展示了如何在保证社会企业根本特性的情况下,努力实现商业绩效增长,从而保障自身的可持续发展,为广大的投资机构、社会企业提供实践参考
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刑事法治论 陈兴良 著 中国人民大学出版社【正版】 电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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王利明法学教科书:合同法案例研习【正版书籍,支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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寻求有尊严的生活—正义的能力理论【正版书籍,支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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国际经济学-第15版 罗伯特·J.凯伯 著 中国人民大学出版社【正版】 电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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思考,让人成为人:人类思想的起源 [加]杰里米·卡彭代尔(JeremyCarpendale)[英]查理·刘易斯(Char 电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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新雅思真词库10000+【正版书籍,支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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战略管理 [英]理查德·林奇(Richard,Ly 中国人民大学出版社【正版】 电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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拍卖理论与实务 保罗·米尔格罗姆(PaulMilgrom) 中国人民大学出版社【正版】 电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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人工智能如何改变新闻:技术、媒介物质性与人机融合 吴璟薇 中国人民大学出版社【正版书籍】 本店支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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创业学—成功创建新企业 [美]布鲁斯·巴林杰(BruceR.Barringer)著,杜颖 译 中国人民大学出版社【正版】 电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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现代性冲突中的伦理学 [英]阿拉斯代尔·麦金泰尔(Alasda 中国人民大学出版社【正版】 电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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《中国司法文明指数调查数据挖掘报告(2014)》由中国人民大学出版社出版。
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政治、经济与福利【确保正版】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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你的公司是不是由上而下一致认为客户服务重要? 客服相关人员是否得到了充分的授权? 为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉? 流程中,哪些地方可能会引起客户体验不佳呢? 不同部门的员工是否愿意共同协作做好客服方面的工作? 智能手机、社交媒体、线上社区、移动接入、语音分析等方面的技术让客户与公司之间的联系更加方便,还是恰是这些技术将你的业务搞得杂乱无章、令人沮丧,以致客户纷纷跑路? 客户沟通已经进入了技术驱动的新时代,企业只有正确依托技术,打破组织内部的壁垒,整合内外资源,建立起重视客户服务的文化,精心设计和管理客户体验,将每一个细节落实到位,才能打造出有口皆碑的客户体验来。
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