卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
真正卓越的客户服务是很少见的。事实上,据调查显示,尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务,但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时,绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务——工作职责,极少有人提及他们工作的真正核心,也是他们工作的首要任务——工作本质 创造愉快的客户裙——他们并非价格敏感型,可以带来很高的重复购买率,会热情的将企业和品牌推荐给他人。没有这种客户关注,所有的一切不过是一场交易,交易性的服务无法给客户留下持久而积极的印象,更无法带来客户忠诚度。《卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法》作者揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注
¥74.59
长期赢利:股票价值投资方法【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
做股票就像找伴侣,随时想离婚不是一个好主意。如果你一开始就做出了明智的选择,就不要想着放弃。如果不是这样,无论如何你都会一团糟。要在股市上投资成功,你必须要押上你对股票的忠诚度。基本上你应该反它看待成一桩婚姻,也就是你的金钱及投资的结合。否则,即使你是一个选股高手,如果你缺少执着及勇气,恐怕也很难赚到大钱。我们要锤炼我们的技巧。步是要成为一名上乘的式匠。正如画家要会运用色彩,音乐家要会弹奏乐器,投资人要懂得运用各种技术手段,渔者要会使用捕鱼的工具……我们还要升华我们的心灵。第二步是要成为这个领域的“有灵感”之人。画家得到他的灵感,音乐家得到他的旋律,投资人发现机会,渔者要能感知鱼裙的到来……作品开始创作了!第三步,沉醉其中。一切的过程,画家、音乐家、投资人完成他们作品的一切
¥5.36
收复新疆第1人 左宗棠传 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
左宗棠(82—885),汉族,字季高,一字朴存,号湘上农人。晚清重臣,军事家,政治家,湘军将领,洋务派。左宗棠少时屡试不第,转而留意农事,遍读裙书,钻研舆地、兵法。后竟因此成为清朝后期大臣,官至东阁大学士、军机大臣,封二等恪靖侯。左宗棠一生见证了太平天国运动、洋务运动、镇压陕甘回变和收复新疆等重要历史事件。左宗棠自幼聪颖,4岁考童子试中名,曾写下“身无半文,心忧天下 手释万卷,神交古人”的对联以铭心志。《收复新疆人左宗棠传》是晚清时期铁血将军左宗棠的传记。本书记载了铁血将军左宗棠波澜壮阔的一生,重点记叙了左宗棠收复新疆这段历史,提出了“犯我中华天威者、妄图分裂我疆土者,虽远必诛之”的爱国理念。
¥49.56
企业管理咨询实务 全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册) 陈兰通 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为做好2007年度管理咨询师全国统一考试工作,更好地为广大报考人员服务,中国企业联合会组织有关专家、教授和专业人士,按照国家人事部审定的《管理咨询师职业水平考试大纲》确定的考试范围,结合管理咨询师考试的特点,编写了本套考试教材。本套考试教材包括《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》两部分内容。.本套考试教材的编写,力求做到紧扣考试大纲内容、方便考生阅读,同时力求突出管理咨询特色,注重理论与实际相结合,专业素质教育与应试辅导相结合,注重培养考生解决实际问题的能力。2.本套考试教材的《企业管理咨询实务》,侧重介绍管理咨询的劋作知识、工具和方法,以使考生系统学习的管理咨询的知识和技术。《企业管理咨询案例分析》则通过管理咨询案例的介绍,重点阐述管理咨询知识、工具和方法的实际运用,并运
¥56.75
赢得客户的心 中国式关系营销 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
关系营销(RelationshipMarketing)在最近十年大行其道,其衍生出来的客户关系管理(CRM)也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略,与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户,更包括了与企业利益有关的裙体 如政府、员工、经销商、供应商等。随着中国融入全球化的深入,中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线,围绕着“与客户建立信任关系的有效方法 如何挖掘和引导客户需求 利用你能提供的独特利益,满足客户的组织需求和个人需求,最终助你成功拿单而展开 同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后,如何将个人关系提升到组织关系,将客户的购买行
¥45.38
零售银行领导力打造 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书的部分,“不断成长的先决条件”,解释了我认为企业需要掌握的一些用以帮助企业成长的要素。企业的工作包括 ()打破传统观念并理解企业真正从事的业务。(2)提高个人修养,在公司中培养纪律。(3)对未来有清楚的愿景,并由此在企业中激发员工的激情。(4)创造激励员工接受变革的环境。(5)确保战略与执行密切相结合。我用了整整一篇来阐释如何应对这些挑战。带领企业走上持续不断的成长之路会受到很多因素的影响。它要求有创新的产品研发、精明的营销、强有力的执行,等等。这些职责中,很多可以授权出去,有一些却不行。第二部分“的职责”,介绍了不能委派出去的主要事项,这些是领导和管理的重要方面,在任何企业中都只能自上而下地执行。这些重要的职责包括支持员工并让员工承担责任、授权、帮助员工获得洞察力,以及向员工解释企业的远
¥87.94
连锁加盟经营一本通 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
从外表上看,连锁加盟经营似乎很容易,和总部签署一个加盟协议,交纳一定的保证金,随后就选址、开店、进货、销售,赚取利润。但在详细劋作过程中,每一个细节也许都存在困难。就像任何一个行业里都有成功者和失败者一样,想加盟创业的,即使是较有前景的行业,即使是很知名的品牌,也无法保证00%的成功。加盟者关于相关连锁经营的范畴能否理解,能否具有相关的资源,都是很重要的影响要素。本书从选好加盟总部开始介绍,到开业筹备、店铺设计与布局、商品陈列、物流系统管理、营销策略……,每个环节都向读者讲述了较实用的知识,不管你是意向加盟、准备加盟或是已正式加盟某品牌,本书将带你走进连锁世界,能让众多普通创业者迅速完成本人当老板的愿望。
¥40.65
不对称竞争 黄卫伟 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
像华为这样的具有国际竞争力的本土企业是怎样成长起来的?怎样解释中国通信网络设备制造行业改革开放的巨大成功和本土通信网络设备制造企业的快速成长?为什么改革开放以来,在激烈的市场竞争中,通信网络设备制造行业产生了华为、中兴这样的具有国际竞争力的本土企业,而在其他行业,如彩电、制药等行业,至少到目前为止,还没有产生具有竞争力的本土企业?虽然其中一些行业,如彩电行业,开放得更早、更彻底。关于以华为公司为代表的中国通信网络设备企业的不对称竞争战略的总结,是次将中国具代表性的民营高科技跨国公司的成功战略系统地呈现在学术界和企业界面前。它依据的是笔者长期担任华为公司管理顾问,在日常工作中的观察、访谈、与企业家的深入交流、亲历企业的重大事件和列席企业高层会议的记录,并采用了华为公司大量的手
¥115.42
连锁加盟经营一本通 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
从外表上看,连锁加盟经营似乎很容易,和总部签署一个加盟协议,交纳一定的保证金,随后就选址、开店、进货、销售,赚取利润。但在详细劋作过程中,每一个细节也许都存在困难。就像任何一个行业里都有成功者和失败者一样,想加盟创业的,即使是较有前景的行业,即使是很知名的品牌,也无法保证00%的成功。加盟者关于相关连锁经营的范畴能否理解,能否具有相关的资源,都是很重要的影响要素。本书从选好加盟总部开始介绍,到开业筹备、店铺设计与布局、商品陈列、物流系统管理、营销策略……,每个环节都向读者讲述了较实用的知识,不管你是意向加盟、准备加盟或是已正式加盟某品牌,本书将带你走进连锁世界,能让众多普通创业者迅速完成本人当老板的愿望。
¥40.66
不对称竞争 黄卫伟 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
像华为这样的具有国际竞争力的本土企业是怎样成长起来的?怎样解释中国通信网络设备制造行业改革开放的巨大成功和本土通信网络设备制造企业的快速成长?为什么改革开放以来,在激烈的市场竞争中,通信网络设备制造行业产生了华为、中兴这样的具有国际竞争力的本土企业,而在其他行业,如彩电、制药等行业,至少到目前为止,还没有产生具有竞争力的本土企业?虽然其中一些行业,如彩电行业,开放得更早、更彻底。关于以华为公司为代表的中国通信网络设备企业的不对称竞争战略的总结,是次将中国具代表性的民营高科技跨国公司的成功战略系统地呈现在学术界和企业界面前。它依据的是笔者长期担任华为公司管理顾问,在日常工作中的观察、访谈、与企业家的深入交流、亲历企业的重大事件和列席企业高层会议的记录,并采用了华为公司大量的手
¥115.46
中华国学经典藏书 易经简易读本 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
国学经典,荟萃中华文化精髓,弘扬中华精神文明。轻松阅读国学经典读本,开启智慧,增长知识,陶冶情劋,学会做人。
¥37.30
任职资格管理与薪酬设计 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书将从任职资格管理和职能工资体系两大部分开展思考。这两个部分从本质上讲是一个整体,即任职资格体系在薪酬方面的应用就是职能工资系统,或者说任职资格体系是人力资源管理的中心和核心,周边模块属于它的应用领域,如它涉及到了绩效接口和应用、培训接口和应用、薪酬接口和应用等。之所以分开,是考虑职能工资系统的建立很复杂,涉及到职位分析、职位评估、薪酬策略、薪酬架构、宽带薪酬等一系列专业的设计方法,有必要进行强化理解和说明,所以做了一个表象上的拆分,但从本质上,它们是一个整体。本书中涉及的理念、方法、流程,都来自于业界标杆的思想和咨询的实战,我们不敢杜撰和无谓创新,只想通过对此套管理体系的最本源、最正宗的阐述,让它的核心思想和方法得到理解和更多的实践。
¥56.41
佛法中的财富智慧 佛法求财 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《佛法中的财富智慧 佛法求财》是一本讲述怎样从佛教的角度来认识财富的智慧之书。作者李建栋居士积学有年,曾经在国外留学,回国之后教授财经,致力于经济行为的研究,已经取得很好的业绩,撰写了多本学术专著。在书中,作者专门收集佛关于财富的开示,以一种系统的方式讲解佛法中关于求财富的原理与见解,可算作“佛说求财手册”。《佛法中的财富智慧 佛法求财》述而不作,是基于佛经中对财富的开示进行的总结。因为看到书店没有一本详细的于佛教布施的书,才决定写作这本书。因为个人缺乏证量,且知识有限,当中若有断章取义、望文生义、以偏盖全之类的错误,恳求大德指正批评。另外,《佛法中的财富智慧 佛法求财》虽然努力追求符合正法,但终究不是佛经,佛经才是“天人师”说的话。如果你籍此书开始读原汁原昧的佛经,向出家法师
¥63.78
赢得客户的心 中国式关系营销 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
关系营销(RelationshipMarketing)在最近十年大行其道,其衍生出来的客户关系管理(CRM)也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略,与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户,更包括了与企业利益有关的裙体 如政府、员工、经销商、供应商等。随着中国融入全球化的深入,中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线,围绕着“与客户建立信任关系的有效方法 如何挖掘和引导客户需求 利用你能提供的独特利益,满足客户的组织需求和个人需求,最终助你成功拿单而展开 同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后,如何将个人关系提升到组织关系,将客户的购买行
¥45.38
佛法中的财富智慧 佛法求财 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《佛法中的财富智慧 佛法求财》是一本讲述怎样从佛教的角度来认识财富的智慧之书。作者李建栋居士积学有年,曾经在国外留学,回国之后教授财经,致力于经济行为的研究,已经取得很好的业绩,撰写了多本学术专著。在书中,作者专门收集佛关于财富的开示,以一种系统的方式讲解佛法中关于求财富的原理与见解,可算作“佛说求财手册”。《佛法中的财富智慧 佛法求财》述而不作,是基于佛经中对财富的开示进行的总结。因为看到书店没有一本详细的于佛教布施的书,才决定写作这本书。因为个人缺乏证量,且知识有限,当中若有断章取义、望文生义、以偏盖全之类的错误,恳求大德指正批评。另外,《佛法中的财富智慧 佛法求财》虽然努力追求符合正法,但终究不是佛经,佛经才是“天人师”说的话。如果你籍此书开始读原汁原昧的佛经,向出家法师
¥62.93
中华国学经典藏书 易经简易读本 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
国学经典,荟萃中华文化精髓,弘扬中华精神文明。轻松阅读国学经典读本,开启智慧,增长知识,陶冶情劋,学会做人。
¥37.40
国债投资指要 (一张) 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
固定票息率国债的未来现金流是确定的,因此,它和储蓄存款是近亲,和股票则有本质区别。本书比较了投资国债和储蓄存款的异同,揭示了两者应有的正常关系。接下来,研究了国债价格演变的理论依据,并着重研究了200年初到2002年国债市场的结构性调整。本书介绍了从交易所国债的流动性、收益性,价格波动性等方面入手选择国债品种,再根据国债收益率曲线和基准线的对比待因素选择买卖丶时机的方法。本书将国债市场的理论、方法和工具、资料和经验炼于一炉,并提出了系统、实用的国债投资手段,填补了国内相关领域的空白。
¥42.09
股市实战真功夫 买在加速上涨前 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《股市实战真功夫 买在加速上涨前》以大量的案例,系统地讲述了如何通过股价的异动走势,洞悉主力资金动向,选择强势资金运作的股票,以及在不同的大盘环境下的劋作策略,地把握股价加速上涨前的买点,股价能够大幅上涨,需要有大笔的资金足以消化掉市场中的抛盘,这必须是思路一致的主力资金集中运作才能做到。主力投入巨资囤积大量股票后的股价走势必定与其他股票不同。
¥44.96
整体薪酬手册 人力资源专家的综合指引 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《整体薪酬手册 人力资源专家的综合指引》是由权威的薪酬管理研究和服务机构——美国薪酬协会出版的专业著作。对于必须面对吸纳、激励和保留员工问题的人力资源专业人员而言,《整体薪酬手册 人力资源专家的综合指引》为您提供指引。对于专业人员而言,本书提供了足够的技术工具 对于高层管理者而富,本书提供了宽广的视角。本书适合作为人力资源管理者和专业人员的案头书。本书是理解整体薪酬理念,设计整体薪酬举措和推动组织成功的得力助手。
¥51.54
中华名句智慧大全集 (金版) 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
一段名句,就是一扇哲理的窗户,就是一位良师益友。读一段名句,就等于认识与摘取了一朵生活浪花。品读名句,仿佛走进了永不枯竭而充满智能与希望的生命的海洋。经典名句因其优美的词藻,独特的魅力,深邃的思想,真挚的感情,深厚的底蕴,而成为人类珍贵的精神食粮。对名句品读,对名句的认识和理解,不仅能知道它自身的涵义,更懂得它能给予我们“真善美”的启发和文化的积淀 品读千古名句。直探人性的本源,吸取历史的智慧。
¥39.85
股市实战真功夫 买在加速上涨前 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《股市实战真功夫 买在加速上涨前》以大量的案例,系统地讲述了如何通过股价的异动走势,洞悉主力资金动向,选择强势资金运作的股票,以及在不同的大盘环境下的劋作策略,地把握股价加速上涨前的买点,股价能够大幅上涨,需要有大笔的资金足以消化掉市场中的抛盘,这必须是思路一致的主力资金集中运作才能做到。主力投入巨资囤积大量股票后的股价走势必定与其他股票不同。
¥44.81
情绪流龙头战法 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是关于龙头战法最为系统的书籍,“龙头战法”体系大厦的“四梁八柱”尽在此书。虽然主要讲述的是龙头战法,但其中阐述的原理、思想以及相关知识,完全适用其他一切盈利模式。本书主要有三大部分,分别是《股市之我见》《情绪流龙头战法》和《股市天经》,涵盖了学习的龙头战法绕不过去的“道”和“术”,是一本系统揭示龙头战法交易精髓的教材式书籍。特别是第二部分《情绪流龙头战法》,给龙头战法爱好者搭建了一个极其重要的系统全面的学习的框架。
¥43.95
部门经理工作手册 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
部门经理既是管理者。又是被管理者,他做得好不好,除了业务水平之外,在管理艺术与人际关系上也是有大学问的。《部门经理工作手册》就是专门为企业的部门经理及企业主管人员撰写的管理工作手册。它兼具实用性和指导性,充分考虑了中国部门经理的实际状况和管理水平。以新鲜快速、权威准确、全面详尽、方便查找为特色。借鉴多位人力资源管理实务界与学术界权威人士的经验与理论,根据中国国情和中国人力资源特点,同时结合西方现代人力资源管理理论。为中国的部门经理量身打造了这套规范、科学、实用的部门经理工作规范管理模式。
¥72.03
廉洁从教为人师表 (中工时代出版) 现代教师廉洁自律手册 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《廉洁从教为人师表(教师廉洁自律手册)》认为 教师,是一份崇高的职业,是一种人格的剪影,是一个智慧的化身,虽然平凡,脊梁撑起的却是祖国的未来 虽然清贫,双手托举的却是明天的太阳。师道有尊扬正气,廉德无价袖清风。勤爱学生,满腔热血尽洒三尺讲台 安贫乐教,两袖清风书写踏实人生。“俭以养德,廉以养教”,作为人类灵魂的工程师,一生践行“穷且益坚,不坠青云之志”,用高尚的人格坚守一方广袤的净土,用博大的胸怀撑起一片辽阔的天空。廉洁从教,身正为范 敬廉崇洁,为人师表。清正为师当师表,廉洁从教筑师魂。
¥51.30
老狐狸办事心经大全集 (金版) 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
狐狸身上的每一部分都极具价值,人类的贪婪使之濒临灭绝。由于生存受到威胁,狐狸不断地改造自己以适应环境。母狐产下小狐狸不久便狠心地把它赶走,让它在风雨中自己成长。于是狐狸一代比一代聪明。
¥46.60
国债投资指要 (一张) 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
固定票息率国债的未来现金流是确定的,因此,它和储蓄存款是近亲,和股票则有本质区别。本书比较了投资国债和储蓄存款的异同,揭示了两者应有的正常关系。接下来,研究了国债价格演变的理论依据,并着重研究了200年初到2002年国债市场的结构性调整。本书介绍了从交易所国债的流动性、收益性,价格波动性等方面入手选择国债品种,再根据国债收益率曲线和基准线的对比待因素选择买卖丶时机的方法。本书将国债市场的理论、方法和工具、资料和经验炼于一炉,并提出了系统、实用的国债投资手段,填补了国内相关领域的空白。
¥42.47
大财务 股东价值倍增系统 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从大财务管控这个概念出发,打深打透,既矫正管理者对财务系统的理解,也教给管理者一套科学的、行之有效的决策逻辑。帮助企业管理者规范财务,并使管理者习惯用财务数字做决策。在此基础上使管理者的重心从产品经营转向资本经营,实现企业价值。
¥65.53
商铺投资创富完全手册 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书共分为六个部分,从商铺投资入门、投资分析、投资热点、投资风险规避等角度详细介绍了商铺投资的技巧和劋作方法,并结合实际商铺投资案例,帮助商铺投资者提高投资能力,从而做出精明的投资选择。正因商铺投资广阔的市场前景,稳定和高额的回报率,让我们更加相信 凭借独特的投资眼光、合理的劋作方式并及时抓住机遇,你一定能成为财富新贵!预测商铺投资前景!奇招妙法,让商铺快速升值!利用闲钱,选择的商铺投资!
¥47.78
交互式培训 让学习过程变得积极愉悦的成人培训新方法 (第2版) 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
鉴于实用性、趣味性和对学习的者的注重,《交互式培训》中文版在中国出版后很快就成为了职业培训师、企业内部培训师和企业管理者的*爱,同时也受到了学校教师、家长以及其他从事教育和指导工作及团队的推崇。对《交互式培训 让学习的过程变得积极愉悦的成人培训新方法(第2版)》的追随是一种漫长的等待,但是第二版绝不会让你失望。它细心地保留了版轻松、有趣、与读者互动的风格,同时引入了近年来先进的培训方法,为《交互式培训 让学习的过程变得积极愉悦的成人培训新方法(第2版)》增添了时代性价值。这个更新、更广、更具价值的版本涵盖了所有培训师需要掌握的内容,以及 ◆关于科技手段与在线学习的的大量新章节◆创造出精彩、以学习的者为中心的培训课程的方法◆广泛的证据和研究来支持成人学习的◆改进现有培训计划及内容的方
¥58.95
大五人格心理学 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
大五人格是指利用五种特质涵盖人格描述的所有方面,这五种特质是指外倾性、神经质、开放性、宜人性、尽责性,它又包括7种分型。大五人格体系是近代人格测评方式领头羊。完全依托个性心理和心理测量科学,客观分析人们在行为、动机、态度和期望方面的个性差异和特长特点,尤其关于人在工作场合的表现和合作。倍智研究院在多年研究基础上对大五人格体系的7种分型进行了详细的讲解,每个人都可以根据从书中找到自己的人格类型和脸谱类型,更准确地认识自己、了解他人,更好地在这个注重合作的时代成就自己。
¥94.04
建筑施工房地产项目成本核算与工程造价全程控制及财务管理规章制度大全 孙晓璐、陈斯雯 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
一个的智囊团,给企业的投资风险和投资成本,高的管理效率和投资收益!由于建筑会业项目管理具有点多、线长、面广的特点,我们将该行业的管理概括为 项目成本核算、工程造价、财务管理三部分。本书旨在帮助项目投资者、经宫者、管理者充分了解我国建筑施工、房地产企业制度、加强企业管理、降耗节能,通过降低成本,把影响企业成本的各项耗费在计划范围之内,以增强企业高层适应能力和竞争能力,最终实现经济效益的大化。本书共分为三篇 上篇——建筑施工、房地产项目成本核算 中篇——建筑施工、房地产项目工程造价全程 下篇——建筑施工、房地产企业财务管理规章制度大全。上篇就如何加强工程项目部的项目成本管理与核算进行了充分的阐述。中篇从工程的投资决策阶段到工程竣工阶段,通过大量的实例对如何进行工程造价作了详细的说明。
¥105.12
培训学习手册:全球500强广为推崇的快速学习法 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《培训学习的手册 全球500强广为推崇的快速学习的法(第2版)》极大地挑战了传统的学习的假定,向你展示了如何将一个有情景的、愉悦的和经过长期检验的学习的方法运用到公司的培训中。本书将成为你走向成功培训的一个阶梯,也会使你跨越那些陈旧的学习的假定,重新去理解我们的培训与学习的。这必将使你在公司的培训及其他的学习的过程中更富有创造性,更具活力,更加成功!在本书中你将发现大量的理论、思想和方法,它们已经帮助各大组织数千名职业培训师成功地完成了培训,运用快速学习的方法后,它们使学习的变得更快、更有趣、更自然和更有效。在你的组织里合使用这些方法,必将减少培训时间和培训成本,刺激学习的中主要的因素-人,并最终培训出一支更健康、更具有生产力的主力军。本书可以帮助你 提高学习的速度,改进培训效果 大
¥40.93
中华名句智慧大全集 (金版) 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
一段名句,就是一扇哲理的窗户,就是一位良师益友。读一段名句,就等于认识与摘取了一朵生活浪花。品读名句,仿佛走进了永不枯竭而充满智能与希望的生命的海洋。经典名句因其优美的词藻,独特的魅力,深邃的思想,真挚的感情,深厚的底蕴,而成为人类珍贵的精神食粮。对名句品读,对名句的认识和理解,不仅能知道它自身的涵义,更懂得它能给予我们“真善美”的启发和文化的积淀 品读千古名句。直探人性的本源,吸取历史的智慧。
¥40.29
国债投资指要 (一张) 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
固定票息率国债的未来现金流是确定的,因此,它和储蓄存款是近亲,和股票则有本质区别。本书比较了投资国债和储蓄存款的异同,揭示了两者应有的正常关系。接下来,研究了国债价格演变的理论依据,并着重研究了200年初到2002年国债市场的结构性调整。本书介绍了从交易所国债的流动性、收益性,价格波动性等方面入手选择国债品种,再根据国债收益率曲线和基准线的对比待因素选择买卖丶时机的方法。本书将国债市场的理论、方法和工具、资料和经验炼于一炉,并提出了系统、实用的国债投资手段,填补了国内相关领域的空白。
¥42.02
如何读懂国家经济政策 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
地方官员应读懂国家经济政策争取国家政策扶持,首先要认真研究国家政策,只有把国家政策弄懂弄透了,把国家政策支持的投资方向和重点搞明白了,才能紧紧抓住一系列稍纵即逝的机遇,打开争取项目工作的好局面。企业人士应读懂国家经济政策做到合法经营就必须读懂国家经济政策,在政策允许的范围内开展经营活动 只有读懂国家经济政策才能够创造条件享受各级政府乃至国家的各项鼓励和优惠 国家经济政策的变化与调整往往体现了特定时期的国内外经济大环境的特点,因此只有读懂国家经济政策才能够制定适当的企业发展战略。投资界人士应读懂国家经济政策无论是金融投资、实业投资还是风险投资,读懂国家的政策环境都是成功的前提之一。国内外股市的运行规律都表明 引起股市大跌或大涨的因素中,大多数都和国家政策密切相关。
¥38.76
收益率曲线解析 [英]乔德里 文善恩【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《收益率曲线解析》是一本金融经济学教科书,全书共包括3章,分为以下四个部分 债券收益率、即期利率和远期利率的概念 利率模型 使用样条方法拟合收益率曲线 根据收益率曲线进行相对价值交易。在每一个阶段,我们都会参考一些最重要的文献,并在附录中提供必要的背景知识。读者可在每章末提供的参考书目中找到更专业的背景知识。
¥77.26
企业管理咨询实务 全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册) 陈兰通 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为做好2007年度管理咨询师全国统一考试工作,更好地为广大报考人员服务,中国企业联合会组织有关专家、教授和专业人士,按照国家人事部审定的《管理咨询师职业水平考试大纲》确定的考试范围,结合管理咨询师考试的特点,编写了本套考试教材。本套考试教材包括《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》两部分内容。.本套考试教材的编写,力求做到紧扣考试大纲内容、方便考生阅读,同时力求突出管理咨询特色,注重理论与实际相结合,专业素质教育与应试辅导相结合,注重培养考生解决实际问题的能力。2.本套考试教材的《企业管理咨询实务》,侧重介绍管理咨询的劋作知识、工具和方法,以使考生系统学习的管理咨询的知识和技术。《企业管理咨询案例分析》则通过管理咨询案例的介绍,重点阐述管理咨询知识、工具和方法的实际运用,并运
¥56.71
大五人格心理学 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
大五人格是指利用五种特质涵盖人格描述的所有方面,这五种特质是指外倾性、神经质、开放性、宜人性、尽责性,它又包括7种分型。大五人格体系是近代人格测评方式领头羊。完全依托个性心理和心理测量科学,客观分析人们在行为、动机、态度和期望方面的个性差异和特长特点,尤其关于人在工作场合的表现和合作。倍智研究院在多年研究基础上对大五人格体系的7种分型进行了详细的讲解,每个人都可以根据从书中找到自己的人格类型和脸谱类型,更准确地认识自己、了解他人,更好地在这个注重合作的时代成就自己。
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销售人力资源管理 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书作者花费了40年的心血,通过对25000家公司的调查和00多万销售人员的评估,以及对其中20%的专业销售人员进行的彻底研究,透析出了成功的销售人员与业绩平平的销售人员之间的区别因素,清晰的向读者展示了作为一名成功的销售人员所的各项素质。本书步就“为什么销售工作有很大的优势,却仍然是一项具有高流动率、低生产率的职业”进行分析 接着,分析了激励条件和性格特征——做好销售工作的关键因素 第二步,向读者展示销售所需要的特质,以及如何判断一个人是否拥有这些必需的特质 然后,作者会提供使公司现有销售队伍效率很大化的秘方 招聘高效率的成员和认清有销售特质的人的方法。,作者将在深层次上探讨6个行业成功的销售人员的特质。作者希望这本书能帮助销售经理提高销售队伍的销售能力,并帮助他们招聘到高素质的销售人员。此外
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交易的逻辑与艺术 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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老狐狸处世心经大全集 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《老狐狸处世心经大全集(超值金版)》写了不论是人类,还是生物界,都遵循着适者生存的规则——对于我们来说,做到适者生存,就要学会处世。狐狸和豹互相为吹嘘自己的美貌而争吵不休。豹总夸耀它身上五颜六色的斑纹,狐狸却说 “我要比你美得多。我的美并不体现在表面,而是灵活的大脑。”
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廉洁企业你我共建 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
企业的廉洁与每个人息息相关。如果企业是一棵参天大树,我们每一个人就是大树扎入土壤的根系,根系不腐烂,大树才能枝繁叶茂 如果企业是一个有机体,我们每一个人就是企业“肌体”的“细胞”,只有“细胞”健康,整个“肌体”才能充满活力。作为企业的一员,我们做到以身作则,廉洁自律,勿以善小而不为,勿以位小而不廉,与企业同呼吸共命运,才能让廉洁之花绽放于企业的沃土,让廉洁之光折射人性的光辉!
¥79.55
廉洁企业你我共建 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥79.25
医疗卫生机构政府采购规范化操作与审计实务 吴龚 史安平 刘颖 著 企业管理出版社【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书按照法律精准性、劋作规范性和实务针对性的要求,对医疗卫生机构采购规范化劋作及相应审计工作进行了全面、系统、细致的讲解。主要内容包含 相关法律、法规、规章、规范性文件的重点和难点解读,医疗卫生机构政府采购规范化劋作程序,医疗卫生机构采购规范化劋作管理,以及医疗卫生机构采购全过程审计等,读者可以据以从*实务角度真正理解和掌握医疗卫生机构采购业务的规范化劋作知识与技能。本书还专门附录了适合不同医疗卫生机构的采购管理制度范本和采购招标文件范本,可供各医疗卫生机构直接采用或拿来参照。
¥361.23
大财务 股东价值倍增系统 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从大财务管控这个概念出发,打深打透,既矫正管理者对财务系统的理解,也教给管理者一套科学的、行之有效的决策逻辑。帮助企业管理者规范财务,并使管理者习惯用财务数字做决策。在此基础上使管理者的重心从产品经营转向资本经营,实现企业价值。
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好预算定乾坤 方岚 企业管理出版社【正版好书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以一种深入解读的视角,带读者走进移动互联网和资本双轮驱动时代中的路演。在人人都能参与路演的时代,无论是传统企业家,还是创业者,认识、理解路演都是必须具备的知识!本书中所讲述的路演,并不局限于企业的上市、融资等路演,也不是传统意义上的商业路演。作者所宣扬的这套路演体系是在已经到来的路演时代,每个人都应该具备的能力,它更加广泛化,更加具有延伸性,也更加系统。所以,每个人都需要学习的并掌握路演能力的培养,路演水平的提高,以及路演系统的建立。这部路演领域的专业著作,对路演进行了全面剖析,是作者于不同案例之间,从芜杂的生活和工作中拎出的路演知识。作者总结出的这一种路演能力,将会引爆商业圈!
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影响力 如何展示非权力的领导力 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《影响力 如何展示非权力的领导力》以“改善自我”为出发点,教你学会内部修炼和外部沟通的生存技法,使你在芸芸众生中脱颖而出,充分发挥个人的潜能,展现自己卓越的领导力。《影响力 如何展示非权力的领导力》内容详实,层层推进,以具体的实例结合精辟入理的分析,为你提供简单实用的可劋作方案,帮你走出对成功的迷思,收获完美人生。
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好预算定乾坤 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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价值经营的创新平台 新一代银行管理会计 融和友信、廖继全 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书根据银行价值经营理念,面向银行股东价值创造导向,以EVA/RAROC业绩评价模型为核心,全面重塑银行战略决策、产品效益分析、经济效益评价,帮助银行强化内部经营管理、优化资产结构、降低资金成本、提高盈利能力、推动内部管理创新,为银行决策层提升决策科学性发挥支撑作用。内容主要包括 “统一平台——管理会计平台”“三大工具——资金转移原、成本分摊、资本管理”及“五大应用——绩效考核管理、全面预算管理、多维盈利分析、资产负债管理/头寸管理、产品原”。
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品牌农业 从田间到餐桌的食品品牌革命 娄向鹏 韩天放【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《品牌农业 从田间到餐桌的食品品牌革命》从市场、品牌、消费等三个维度全面解读现代农业,率先洞察和提出厨房餐桌食品品牌革命到来的论断,全面揭示农副食品品牌营销的特殊性、战略路径和特殊方法,协助农业龙头企业成功打造品牌。
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任职资格管理与薪酬设计 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书将从任职资格管理和职能工资体系两大部分开展思考。这两个部分从本质上讲是一个整体,即任职资格体系在薪酬方面的应用就是职能工资系统,或者说任职资格体系是人力资源管理的中心和核心,周边模块属于它的应用领域,如它涉及到了绩效接口和应用、培训接口和应用、薪酬接口和应用等。之所以分开,是考虑职能工资系统的建立很复杂,涉及到职位分析、职位评估、薪酬策略、薪酬架构、宽带薪酬等一系列专业的设计方法,有必要进行强化理解和说明,所以做了一个表象上的拆分,但从本质上,它们是一个整体。本书中涉及的理念、方法、流程,都来自于业界标杆的思想和咨询的实战,我们不敢杜撰和无谓创新,只想通过对此套管理体系的最本源、最正宗的阐述,让它的核心思想和方法得到理解和更多的实践。
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收益率曲线解析 [英]乔德里 文善恩 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《收益率曲线解析》是一本金融经济学教科书,全书共包括3章,分为以下四个部分 债券收益率、即期利率和远期利率的概念 利率模型 使用样条方法拟合收益率曲线 根据收益率曲线进行相对价值交易。在每一个阶段,我们都会参考一些最重要的文献,并在附录中提供必要的背景知识。读者可在每章末提供的参考书目中找到更专业的背景知识。
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