正版书籍 社版 (四色)儿童轻松快乐读——经典童谣 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 全国高等院校旅游专业规划教材:中国历史文化(第5版) 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《中国历史文化(第5版)》:全国高等院校旅游专业规划教材
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正版书籍 旅游管理译丛:卓越服务 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
此书会使服务质量由“标准经”提升到“无可挑剔”! 在瞬息万变的世界里,服务技能的目标却始终如一,那就是确保客人的舒适和安康。为此,服务人员对客人需要提供卓越服务。 这是一本真正深入剖析服务本质的著作,它指出了服务人员如何才能做到提供卓越服务的门径,并给予了切实的服务技能指导;它让“服务态度”具体化,并展示了其中丰富的内涵。此书会使服务质量由“标准经”提升到“无可挑剔”,更为重要的是,我们从中学会了以一种全新的眼光看待自己的工作,服务工作是创造愉快的客人的艺术,进而,我们可以充分享受自己的工作。 ——世界金钥匙组织中国区首席代表、世界金钥匙酒店联盟首席运营官 孙东
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正版书籍 无障碍阅读名家名译版:昆虫记 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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出版社直发 北京主要景点英文讲解 北京英语导游人员资格考试可参考 导游讲解导游带团书籍北京英语导游词
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人类的群星闪耀时原著茨威格七年级课外书语文教材配套阅读初中生课外阅读书籍名著经典历史人物励志名人传记故事
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正版书籍 教师发展研究·第二辑·高校教师教学能力创新与发展 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 智优宝贝性格培养故事书.第二辑--管理好心情,逆商大考验,学习好礼仪,激发大智慧(全四册)(四色) 旅游教育出 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《学习好礼仪》请别人帮忙时应该怎么说?接打电话要注意些什么?给他人带来麻烦该怎么办?去别人家做客要讲究哪些细节? 《管理好心情》能否把握、调控自己的情绪、情感,关系着每一个孩子的心理健康和终生幸福。 《逆商大考验》逆商是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境、战胜困难的能力。 《锻炼高情商》情商是开启心智的钥匙、激发潜能的要诀。
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发现者旅行指南 陕西旅游攻略 西安兵马俑 红色延安革命老区 黄土高原 窑洞体验自驾游地图 国内自助游 景点路线旅行
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正版书籍 红楼梦:美绘少年版 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 无障碍阅读·名家名译版:变色龙 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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西藏旅游攻略 发现者西藏 旅行指南 拉萨墨脱那曲昌都日喀则江孜林芝珠峰布达拉宫大昭寺纳木错国内自助游正版
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四川旅游攻略 发现者四川 成都旅行攻略指南辣文化 川藏南线竹海熊猫九寨沟甘孜乐山自驾游 国内自助游 川藏线旅游四川段攻略
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山西旅游攻略 发现者山西 旅行指南 7国内自助游 晋商平遥古城云冈石窟壶口瀑布黄土高原晋祠应县木塔五台山汾河
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餐饮业成核算第3版餐饮成控制管理小型餐企管理林小岗 吴传钰主9787563729906餐饮成控制餐饮企业经营管理书籍烹饪
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正版书籍 客房服务手册 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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【2019全新第2版】发现者旅行指南-云南 深度旅游文化读本 旅游攻略 云南历史地理文化自驾游摄影书籍 全彩软精装图文书
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重新定义旅行的价值 发现者旅行指南-江苏(第2版) 深度旅游文化读本 旅游攻略 历史地理文化自驾游摄影书籍 全彩软精装图
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包邮 英语导游服务能力问与答 英汉对照 导考科目五服务规范与 应变能力 考点指南 扫一扫 听音频 旅游教育出版社
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重新定义旅行的价值 发现者旅行指南-天津 深度旅游文化读本 旅游攻略 天津历史地理文化自驾游摄影书籍 全彩软精装图文书正 精华景点立体展示 三维立体图 景区导游图
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正版书籍 巅峰所见-20年文旅发展历程 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
旅游规划头部企业20年发展史。 知来路,不迷途,20周年,以炙热且从容的笔触书写精彩又绚烂的过往,分享所见过的山川与河流。 不忘昨天,继续明天,我们在上遇见。
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【2019全新第2版】发现者旅行指南 广东 广州 深圳 丹霞山 罗浮山等旅游手册 详细旅游手册 文化 建筑 景点手绘地图
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正版书籍 社版 (四色)儿童轻松快乐读——成语故事 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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出版社直发 北京主要景点英文讲解 北京英语导游人员资格考试可参考 导游讲解导游带团书籍北京英语导游词运之星图书
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湖北旅游攻略 发现者湖北旅行指南 国内自助游 长江三峡赤壁之战楚辞黄鹤楼神农架木兰山十堰武当山三峡恩施
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北京主要景点英文讲解 刘雁琪主编 北京主要景点导游词 北京英语导游人员资格考试导游词讲解导游带团书
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正版书籍 王子与贫儿 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 小景点大历史 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 全民阅读世纪文学经典名著:小公主 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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【2019全新第2版】发现者旅行指南 内蒙古大草原旅游攻略 文化历史景点路线摄影手绘内蒙古地图 自驾游路线 呼伦贝尔 呼
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王子与贫儿正版书原著马克吐温/著作小学生三年级四年级五年级课外书籍儿童文学读物青少年无障碍阅读世界经典名著山东美术出版社
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正版书籍 (旅游)乐游全球-巴厘岛(彩图版) 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 幸福新童年快乐活动用书【大班·上】(彩绘) 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 全民阅读世纪文学经典名著:假如给我三天光明 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 全民阅读世纪文学经典名著:白牙 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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西藏旅游攻略 发现者西藏 旅行指南 拉萨墨脱那曲昌都日喀则江孜林芝珠峰布达拉宫大昭寺纳木错国内自助游 318川藏线西藏段
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发现者旅行指南 陕西旅游攻略 西安兵马俑 红色延安革命老区 黄土高原 窑洞体验自驾游地图 国内自助游 景点路线旅行 国内自助游 景点路线旅行 铜版纸印刷
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正版书籍 社版 (四色)拓展阅读美绘少年版——杨家将 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
拓展阅读美绘少年版杨家将精装为了让广大青少年更好地了解杨家将的故事,我们以《杨家将演义》为蓝本,在忠于原著的基础上对这部书进行了整理编写。书中对于中国古代的一些特定词汇、称谓、地名和物品均加以注解,并在每个章节的很后设置了“知识”和内容“评析”部分,以便让青少年更加深入地理解作者塑造人物的艺术手法、故事设置的技巧等,扩大知识面。 杨家将的故事在今天仍然具有极强的现实意义,特别是书中的爱国主义情怀和英雄主义精神,尤其值得青少年细细品味。
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正版书籍 全民阅读世界文学经典名著--捣蛋鬼日记# 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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餐饮业成本核算第3版餐饮成本控制管理小型餐企管理林小岗 吴传钰主编9787563729906餐饮成本控制餐饮企业经营管理
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正版书籍 旅游接待礼仪 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
礼仪是一种文化,是人类文明和进步的重要标志。在经济全球化的时代,礼仪的作用显得越来越重要,特别是对于旅游业这种服务型产业而言,礼仪的作用尤为凸显。由吕欣等编著的《旅游接待礼仪》流程清晰,内容简明,详略得当,图文并茂,便于学习与掌握。配备有教学资源包(包括教学课件、期末样题),以方便教师授课之用。全书共十章节,内容包括旅游接待礼仪概述,旅游接待人员的形象礼仪,旅游接待人员的基本交际礼仪,旅游涉外接待礼仪等。
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重新定义旅行的价值 发现者旅行指南 广西 深度旅游文化读本 旅游攻略 广西历史地理文化自驾游摄影书籍 全彩软精装图文书正 精华景点立体展示 三维立体图 景区导游图
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新书 发现者旅行指南 浙江摄影旅游书籍 西湖普陀山溪口景点文化历史旅游指南 浙江自驾游自助游家庭出游计划手册路书手绘地图
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正版书籍 (绘本)幼儿安全教育故事书·第二辑——幼儿园安全·饮食安全·野外安全·外出安全(全4册) 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 (精装绘本)奇迹童书:小熊的魔法帽 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
这是一部充满五彩五彩斑斓的想象的无字书。拥有魔法的小熊会带领你走进一个奇幻的世界……快来看看吧。
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发现者旅行指南 浙江摄影旅游书籍 西湖普陀山溪口景点文化历史旅游指南 浙江自驾游自助游家庭出游计划手册路书手绘 景点详解 门票住宿文化介绍
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正版书籍 社版 无障碍阅读名家名译版——少年维特之烦恼·插图全译本 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 空城地勤英语一本通应试+工作 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《忙里偷闲职场外语充电站系列·空乘地勤英语一本通:应试+工作》由陈坤成、谢昱蓉著,旅游教育出版社出版,《忙里偷闲职场外语充电站系列·空乘地勤英语一本通:应试+工作》是“忙里偷闲”职场外语充电站系列。
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正版书籍 全民阅读世纪文学经典名著:十五少年历险记 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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重新定义旅行的价值 发现者旅行指南-河北 深度旅游文化读本 旅游攻略 河北历史地理文化自驾游摄影书籍 全彩软精装图文书 精华景点立体展示 三维立体图 景区导游图
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餐饮业成本核算第3版餐饮成本控制管理小型餐企管理林小岗 吴传钰主编9787563729906餐饮成本控制餐饮企业经营管理
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