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命题人讲主观题(民事诉讼法与仲裁制度2019国家统一法律职业资格考试系列用书)
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命题人讲主观题(刑事诉讼法2019国家统一法律职业资格考试系列用书)
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命题人讲主观题(刑事诉讼法2019国家统一法律职业资格考试系列用书)
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命题人讲主观题(刑事诉讼法2019国家统一法律职业资格考试系列用书)
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命题人讲主观题(刑事诉讼法2019国家统一法律职业资格考试系列用书)
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自考通试卷小册子12656专升本书籍 毛泽东思想毛论真题2024年自学考试大专升本科专科套本教育教材的复习资料成人自考成
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自考通试卷小册子12656专升本书籍 毛泽东思想毛论真题2023年自学考试大专升本科专科套本教育教材的复习资料成人自考成
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命题人讲主观题(刑事诉讼法2019国家统一法律职业资格考试系列用书)
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命题人讲主观题(刑事诉讼法2019国家统一法律职业资格考试系列用书)
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客户管理基础(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
苏朝晖主编的《客户管理基础》内容介绍:随着世界经济一体化步伐的加快、国际市场经济发展日益活跃,我国企业在国内、国际市场上的竞争也日趋激烈。然而,目前存在着客户管理专业人员的巨大需求与客户管理专业人员严重短缺的突出矛盾。为了解决这一矛盾,多渠道、多层次、多方面加快复合型实用人才的培养,促进企业持续、健康发展,中国市场学会决定,在全国共同实施中国客户管理专业水平证书考试(CustermerRelationship Management AccreditationTest,简称CRMAT)。
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客户投诉管理(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
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客户服务基础(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
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客户服务质量管理(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
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司法考试2019国家统一法律职业资格考试:命题人讲主观题 行政法与行政诉讼法 桑磊法考
●权威作者团队:十余位司考前命题人精心编著 ●命题思路揭秘:透彻分析法考主观题命题思路与解答技巧 精准考点预测:追踪2019*热门考点,逐一精心讲解并命制终极模拟试题 ●历年真题演练:结合2019年法考*考试趋势,重新归纳并解读历年主观题真题 ●内容设计实用:本书免费附赠专家微课,且内文双色印刷,重要考点突出显示
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客户关系管理(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
《客户关系管理》由中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会主编,权威,准确,实用。本课程既是中国客户管理专业水平证书考试证书课程,又是高等教育自学考试客户管理专业的课程。
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客户管理案例(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
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客户服务团队管理(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
《客户服务团队管理》由中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会主编,权威,准确,实用。本课程既是中国客户管理专业水平证书考试证书课程,又是高等教育自学考试客户管理专业的课程。
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大客户管理(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
大客户是实现企业利润和可持续发展*为重要的保障之一,对于企业具有十分重要的价值。实施大客户管理就是为了集中企业的资源优势,从战略上重视大客户,深入了解大客户的需求和发展需要,有计划、有步骤地开发、培育和维护大客户,通过为大客户提供优质的产品或解决方案,提升大客户的满意度和忠诚度,增加大客户对企业的利润贡献度,建立与大客户持久的战略合作伙伴关系以及互利共赢关系,从而帮助企业建立和形成竞争优势。目前,关于大客户管理方面的研究成果和教材还比较少,无法满足广大学生以及大客户管理从业人员的需求,为此,我们着手编写了这本教材。魏中龙主编的《大客户管理》可作为大中专客户管理、市场营销、企业管理类学生的教材,亦可作为客户管理、市场营销、企业管理等从业人员的学习参考用书。
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