11-019 管阀检修 职业技能鉴定指导书 电力工程锅炉运行与检修专业 职业技能鉴定试题库 中国电力出版社现货
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大学计算机数据库与程序设计基础题解及课程设计指导(高等学校文科类专业“十一五”计算机规划教材)
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本书从以顾客为中心、学科的交叉性、信息技术对服务企业管理带来的影响等三个方面,深入分析和解读了服务的概念和特征。本书适合高等院校工商管理类专业作为本科生和研究生的教材,也适合服务企业及其他服务机构管理人员参考。
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大学计算机应用基础(高等学校文科类专业“十一五”计算机规划教材)
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