卓越的商务沟通（第10版）
《卓越的商务沟通（第10版）》重点介绍了如何应用“计划、写作、完成”三步写作法撰写商务信函、备忘录、电子邮件和即时通信，准备报告、建议书和口头演讲，以及书写求职简历及职位申请信等。此外，本书还通过附录的形式增加了商务文件的格式和版式设计等内容。通过本书的学习，学生可以轻松掌握商务沟通的基本技能。
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(美)希尔（John V. Thill），（美）博韦 著，张莉 等译 /2014-09-01 /北京大学出版社
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