信息技术与企业再造
企业再造理论产生于美国，其核心是从根本上重新思考、彻底改造业务流程，以使徇绩效的关键指标——产品、质量、速度、服务得到显著的改善。企业再造理论被认为是继全面质量管理之后 的第二次工商管理革命。本书有几个特色：将博弈理论应用于组织的研究中。从整体上看，本书不只局限于对信息技术影响企业绩效和再造工程实施的经验型探讨，更是结合博弈论、资源配置理论和组织行为学深入研究了信息技术催生企业再造工程、提升企业绩效的过程。提出了信息技术投入临界规模的概念。用翔实的案例信息技术对企业间业务流程进行再造的作用，并提出了实施方案。
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杨宏旭著 /2004-04-01 /中国社会科学出版社
