变诉为金 投诉处理高手40天养成日志【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在激烈的市场竞争中,我们在不断挖掘新客户的同时,许许多多老客户却因为这样或那样的原因离去,而要离去的客户都有一个重要标志——投诉!投诉的客户对于客服人员来说,既是上帝,也可能是恶魔。面对投诉,客服人员站在客户和企业的利益中间,难以抉择。《变诉为金 投诉处理高手40天养成日志》出自投诉处理高手之手,以40篇日志的形式,将“把上帝带回天堂、把恶魔引回地狱”的经验与读者分享,通过对两位客服人员的培养,和读者共同探讨客服人员成为投诉处理高手的关键因素,而这也许就是您可能收获到的“金子”。《变诉为金 投诉处理高手40天养成日志》也是变诉为金TM系统性投诉处理能力训练的辅物。
¥41.23定价:¥145.47 (2.84折)
条理性思维 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书主要讲述条理性思维及其正确的思维过程。以杰出管理者的经验为依据,本书为读者描述了一种行之有效的处理问题和决策的方法。旨在培养读者在以下方面的能力 逻辑与直觉盯结合、从微观到宏观、以旁观者角度思考、商业判断力推销你的解决方案、将好想法转变为行动的指南等。
¥40.68定价:¥141.00 (2.89折)
大野耐一的现场管理【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏版)》作为生产方式的创始人,大野耐-先生被誉为“日本复活之父”、“穿着工装的圣贤”。他一生所著并不繁多,《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏版)》就是其经典代表作之一。《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏版)》语言质朴,没有华丽的辞藻,但生动形象的比喻随处可见。所谓“大道至简”,通过阅读不难体会到先生的良苦用心,他力求用最直接的表达和举例,让每位读者都能充分、准确地理解文中所提概念和名词。战后初期的日本,无论从经济还是技术上,都远远落后于欧美发达国家。但凭借着强烈的追赶意识和逐步完善的科学管理体系,日本仅仅用了20余年,便以制造大国的面貌重新矗立于世人面前。“日本制造”也逐步获得“高品质”的美誉。《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏
¥6.83定价:¥65.31 (1.05折)
变诉为金 投诉处理高手40天养成日志 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在激烈的市场竞争中,我们在不断挖掘新客户的同时,许许多多老客户却因为这样或那样的原因离去,而要离去的客户都有一个重要标志——投诉!投诉的客户对于客服人员来说,既是上帝,也可能是恶魔。面对投诉,客服人员站在客户和企业的利益中间,难以抉择。《变诉为金 投诉处理高手40天养成日志》出自投诉处理高手之手,以40篇日志的形式,将“把上帝带回天堂、把恶魔引回地狱”的经验与读者分享,通过对两位客服人员的培养,和读者共同探讨客服人员成为投诉处理高手的关键因素,而这也许就是您可能收获到的“金子”。《变诉为金 投诉处理高手40天养成日志》也是变诉为金TM系统性投诉处理能力训练的辅物。
¥41.23定价:¥144.96 (2.85折)
数据资产管理 盘活大数据时代的隐形财富【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
人类社会,正以好的速度,进入大数据时代。数据成为企业宝贵的财富资产,数据资产管理能力将决定企业竞争的胜败。如何应对挑战、占尽先机,本书将给您一个通盘说明,帮您做好准备,打赢这一场没有硝烟的战争!本书从建立数据资产管理的基础概念开始,介绍了一个以治理、应用和运营为内容的三层管理框架,分别阐述了每一层所需要具备的能力结构,辅以实际案例剖析,更为详尽易懂。接下来,通过对数据资产管理战略设计的探讨,以及内外部可能的影响因素分析,从而逐次展开数据资产产业链条下波澜壮阔的商业机会和潜在挑战。本书读者主要面向大数据相关从业人员,包括经营决策者,运营管理人员,技术架构人员以及各类科研单位学术人员、大专院校相关专业学生等,同时,考虑到数据资产可能影响范围,也适用于所有关心数据资产,希望了解如
¥30.32定价:¥110.95 (2.74折)
大野耐一的现场管理【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏版)》作为生产方式的创始人,大野耐-先生被誉为“日本复活之父”、“穿着工装的圣贤”。他一生所著并不繁多,《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏版)》就是其经典代表作之一。《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏版)》语言质朴,没有华丽的辞藻,但生动形象的比喻随处可见。所谓“大道至简”,通过阅读不难体会到先生的良苦用心,他力求用最直接的表达和举例,让每位读者都能充分、准确地理解文中所提概念和名词。战后初期的日本,无论从经济还是技术上,都远远落后于欧美发达国家。但凭借着强烈的追赶意识和逐步完善的科学管理体系,日本仅仅用了20余年,便以制造大国的面貌重新矗立于世人面前。“日本制造”也逐步获得“高品质”的美誉。《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏
¥6.13定价:¥38.92 (1.58折)
移动App性能评测与优化 腾讯TMQ专项测试团队实战案例精选【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
移动应用的使用量和重要性与日俱增,通过移动应用性能的评测与优化可以捕捉到移动应用所有的功能或者性能方面的问题。本书通过六个专题方向介绍腾讯公司在移动应用方面的实战经验,涉及内存、电量、流畅度、导航、网络优化和应用安装包瘦身。每个专题都有案例说明,重点在讲述问题解决的思路,以及过程中碰到的问题。读者可以通过本书快速了解提升应用的思路与方法,打造更加的移动应用。主要内容有 第章是内存篇,介绍了各种内存使用情况分析的方法和一些优化技巧。第2章是电量篇,从app层面到rom层面,从硬件测试方法到软件测试方法,结合多个案例多方面介绍电量测试的切入点和测试方法以及测试原理。第3章是流畅度篇,介绍了Android流畅度的测试和优化方法。第4章是导航篇,介绍了路线规划、语音播报这两个导航中*重要的模块的测试方法和
¥10.90定价:¥72.42 (1.51折)
铺铺为嬴商铺投资创富完全手册 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
俗话说 “家有万贯,不如有个店面”,“一铺养三代”。鉴于商铺投资的较高回报率,越来越多的投资者开始关注商铺投资。本书从商铺投资步骤、投资分析、投资热点、投资风险规避等角度详细介绍了商铺投资的技巧和劋作方法,并结合近50个商铺投资案例,帮助商铺投资者提高投资能力,从而作出精明的投资选择。请相信 凭借独特的投资眼光和合理的劋作方式,抓住机遇,你一定能成为财富新贵!
¥18.71定价:¥78.69 (2.38折)
以色列谷 科技之盾炼就创新的国度 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
“创业的国度”因为自然资源的匮乏以及周边国家的敌对态度,选择了一条科技兴国的道路,并在重要的高科技领域(如军用设备、通信和信息系统、生物科技、环境科学等)占据了全球领先的市场地位。在以吸引科技企业而著称的纳斯达克交易所中,仅有800万人口的贡献了47个上市公司,仅次于来自美国、加拿大和中国的上市企业数量。正是因为在科技创新和商业转化方面的出众表现,这个国家吸引了来自全球的大量资本投资。当下的,与建国伊始相比,已实现了改头换面,20世纪90年代的发展方向已得到肯定 智力是最坚厚的资本。自948年建国以来,为智力的存续所做出的奋斗造就了该国的经济与企业,也成就了其经济龙头行业的气质。中国企业如何在找寻一种商业上互利可续的模式,提升产业的科技水平、企业的生产效率,加快建设创新型国家。“谷”是创新内
¥6.34定价:¥64.75 (0.98折)
创新平台 企业研究开发院的构建 张振刚、余传鹏【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《创新平台 企业研究开发院的构建》从大数据、开放式创新的时代背景出发,立足于广东省创新型企业建设研究开发院的实践经验,系统研究了企业在建设研究开发院的过程中涉及的顶层设计、活动流程、结构安排、制度建设、队伍建设等方面的问题。《创新平台 企业研究开发院的构建》既有一定的理论研究,又有大量的案例材料作为支撑,内容丰富,系统性较强。
¥24.19定价:¥98.38 (2.46折)
21世纪企业竞争前沿 大规模定制模式下的敏捷产品开发【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书为制造业的管理者提供了实施所有敏捷生产方式的工具,其中包括从为单个用户或者细分市场大规模地定制的产品,一直到在柔性环境下根据订单进行快速而低成本的产品制造。从书中您可以学到如何管理产品的多样性,如何迅速而方便地进行产品的定制以及如何以JIT和敏捷制造方式进行产品的开发。
¥10.22定价:¥72.45 (1.42折)
公司的概念 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书基于对沟通用汽车公司的调大型,尝试揭示一个组织实际上是如何运行的,它所面临的挑战、问题和遵循的基本原理。从三个方面对企业进行社会和政治分析 将公司作为独立的主体分析其运行。分析大企业能否实现它所处社会的信仰和承诺。分析公司目标和社会功能的关系。公司生存与发展必须处理好三个问题 持续产生有才能的领导。具有满足长期利益的基本政策。在实施各项政策时,具备不受人为因素影响的客观判断标准。《公司的概念》是一本关于大型企业的著作,是一本绝不限于大型企业管理和经营的著作,是每个命运与大型企业发展息息相关的人,每个关注大型企业发展的人都绝不能错过的经典之作!其思考的广度与深度涵盖了所有正在成长为大公司和已经成为大公司的企业。
¥12.58定价:¥75.16 (1.68折)
估值 难点解决方案及相关案例 (原书第2版) 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
金融专业人士一直面临的挑战是 许多公司难以用传统方法进行估值。20世纪90年代互联网公司蓬勃发展之际,估值问题就难倒了很多金融专业人士。如今,金融专业人士依然面临着这样的挑战,对于新兴市场公司、金融服务类公司等来说,如何对其股权及证券进行准确估值呢?作者在第版的基础上对《估值 难点、解决方案及相关案例》进行了彻底的更新,把范围拓展到所有难以估值的公司,包括技术型、人力资本型、大宗商品型和周期性公司,涵盖了公司的整个生命周期,包括初创期、成长期、成熟期、衰落期。《估值 难点、解决方案及相关案例》为公司生命周期的各个阶段、各种类型的公司,均提供了具体的评估指引。此外,作者对金融领域予以特别的关注,阐述了当今急剧变化的信贷市场对估值的影响。其间,他详细阐述了当前很迫切的估值问题,如“美国政
¥18.82定价:¥88.34 (2.14折)
旁观者 管理大师德鲁克回忆录【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《旁观者》是一代管理大师的亲笔自传,这一代的人难以想像的那种神髓、韵味与感觉。《旁观者》的写作的目的就是在于刻画一些特别的人,以及他们的特立独行。可以说是一本短篇故事集,每一章都可个别独立。我希望借此呈现社会的图像,捕捉并传达这一代的人难以想像的那种神髓、韵味和感觉,比如两次大战间的欧洲、罗斯福的新政时期,以及第二次世界大战刚结束时的美国。事实上,早在餐尼迪执政时,写作此书的念头已开始萌芽。那些年代对我的孩子、我的学生以及许多年轻朋友而言,虽还不算是“历史”,却已如吉亚述王国的尼尼微和阿苏尔般遥不可及。
¥10.89定价:¥72.23 (1.51折)
底层逻辑:看清这个世界的底牌 刘润 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥10.00定价:¥61.37 (1.63折)
数据资产管理 盘活大数据时代的隐形财富【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥30.03定价:¥111.73 (2.69折)
向世界 好的医院学经营 克利夫兰诊所的经营之道【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如今,一场革命正愈演愈烈。在医学前沿领域,一些医生已经开发出一套更有效、更人性化、更经济的治疗方式。这种医疗方式引起了媒体、商界精英甚至国家元首的重视。而这些都发生在克利夫兰诊所,这个诊所是全球具创新性和前瞻性的医疗机构。在这本具有划时代意义的书中,克利夫兰诊所的托比·科斯格罗夫医学博士,向我们展示了该诊所运作的成功,并极具说服力地论证了为何应推行这种医疗模式。他详细地介绍了克利夫兰诊所是如何聚焦于塑造未来医学的八大关键趋势的。读者将了解到 为什么医疗集团不仅能提供更好的方案,还能提供更经济的医疗服务。为什么合作医疗更有效。如何使用大数据来提高医疗质量,降低成本合作如何成为创新源泉。为什么换位思考是改善患者治疗效果的关键。为什么精神和身体的健康都取决于医疗保健,而非病时治疗。
¥11.50定价:¥74.21 (1.55折)
应用公司理财【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书重点阐述了将公司理财的理论和模型转变为可有和于分析、理解和帮助商业运作的实际工具,提出了每一位商业经营者都必须回答的三个主要问题,并对回答这些问题所需的工具和分析技巧进行了讨论。可以帮者更加透彻地了解公司理财。这三个主要问题是 .我们要将资源投到哪里?即投资决策问题。2.我们如何为这些投资项目筹集资金?即融资决策问题。3.我们能够,应该返还多少现金给所有者?即股利决策问题。在线信息还提供了与核心案例分析有关的内容以及新的表格、数据库、工作簿等。作为本书的补充,从而使本书在极具权威性与现
¥8.37定价:¥67.83 (1.24折)
精益智能制造 欧阳生 著 机械工业出版社【正版书】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥136.57定价:¥461.34 (2.97折)
《供应链管理(第2版)》深入地研究了供应链管理产生和发展的历史背景,对供应链管理的含义及重要性做了介绍。具体介绍了业务外包与企业的可扩展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容,介绍了支持供应链管理运行的信息支持技术等。还根据供应链管理运作的特点介绍了优化运作流程和企业业务流程重构等内容,给出相应的供应链管理组织系统的构成要素及业务流程重新设计的原则。研究了供应链企业的绩效评价和激励机制等问题。《供应链管理(第2版)》可供企业决策层的管理人员和供应链管理人士学习的参考,也可作为高等学校中管理科学与工程、物流管理、工商管理硕士(MBA)、企业管理、系统工程等有关专业的高年级本科生和研究生的参考书。
¥6.52定价:¥64.64 (1.01折)
彼得·德鲁克,当今世界上*影响力的管理思想家,正在受到越来越多的重视,那些试图正确应对世界变革的商界和经济学家们都会竖起耳朵认真倾听这位智者的声音。未来企业的竞争战略必须基于瞬息万变的世界经济 知识社会来临,信息变得越来越重要,信息也意味着一种新型管理方式 对于知识社会的管理者,创新和企业家精神变得至关重要 未来的经理人需要具备全新的素质和技能。
¥6.92定价:¥64.93 (1.07折)
通用商战实录 (The GE Way Fieldbook)【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
¥6.66定价:¥64.46 (1.04折)
以色列谷 科技之盾炼就创新的国度 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥6.41定价:¥64.17 (1折)
明茨伯格论管理 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《明茨伯格管理经典丛书 明茨伯格论管理(珍藏版)》全方位地展现了明茨伯格在组织战略、结构、权力和政策等方面的整体智慧。作为“自下而上式管理学”的祖师,明茨伯格打破常规,深入企业内部观察其真实的运作状况,从根本上对传统的经济假说及答案提出了挑战。
¥17.33定价:¥86.85 (2折)
公司的概念 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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管理:使命、责任、实务 (使命篇) 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等,系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。20世纪管理最重要、独特的贡献就是将体力工作的生产力提高了50倍之多 2世纪管理所能做的贡献是提升知识工作和知识工作者的生产力。因此,管理是一项崇高的使命。管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个目标之间应该达到三种平衡。管理重心是使工作有生产力并使员工有成就感。管理需要以社会影响和社会责任为支柱。
¥48.00定价:¥165.88 (2.9折)
数据资产管理 盘活大数据时代的隐形财富 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥30.41定价:¥111.74 (2.73折)
杰克 韦尔奇与通用之路【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
杰克·韦尔奇在荣任通用的首席执行官后,使通用的市场价值在短短的十多年间跃居全球榜首,他自己也名声雀起,赢得了众多同行和的青睐,被誉为“掌握变局的赢家,企业再造的典范”。本书是史雷特所写的第三本关于韦尔奇和通用的书。997年春至998年间,通用正经历着另一次破纪录的财务年度。同时,韦尔奇推行的质量运动也获得了大丰收。
¥6.96定价:¥64.88 (1.08折)
应用公司理财 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥7.91定价:¥67.86 (1.17折)
管理沟通 成功管理的基石 (第3版) 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《华章文渊·管理学系列·管理沟通 成功管理的基石(第3版)》围绕管理沟通的本质是换位思考这个核心问题,提出并分析了管理沟通的结构体系,以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。重点在于分析管理沟通的基本理念,包括沟通客体策略、沟通主体策略和沟通信息策略 还分别阐述了基于个体的管理沟通和基于组织的管理沟通中的策略与技能,包括笔头沟通、面谈技能、倾听技能、演讲技能、会议组织、危机沟通、跨文化沟通等。本书主要适用于MBA、EMBA教学,较大篇幅内容也适合于本科生与研究生教学,同时,可以为从事实际管理工作的实践者提供帮助和参考,也可用于管理培训。
¥6.84定价:¥64.86 (1.06折)
通用商战实录 (The GE Way Fieldbook)【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
¥6.99定价:¥64.44 (1.09折)
高等教育安全科学与工程类系列规划教材 消防工程专业系列规划教材 火灾调查 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《高等教育安全科学与工程类系列规划教材·消防工程专业系列规划教材 火灾调查》根据火灾调查的特点,系统介绍了火灾调查询问,火灾现场勘验,火灾痕迹物证,火灾调查分析,电气、放火、自燃、爆炸、汽车、森林等类型火灾的调查方法,以及火灾物证技术鉴定方法等内容。《高等教育安全科学与工程类系列规划教材·消防工程专业系列规划教材 火灾调查》主要作为高等院校安全科学与工程及消防工程等专业的本科教材或其他相关专业的学习参考书,也可供火灾调查等相关专业人员学习参考。
¥7.00定价:¥64.00 (1.1折)
估值 难点解决方案及相关案例 (原书第2版) 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
金融专业人士一直面临的挑战是 许多公司难以用传统方法进行估值。20世纪90年代互联网公司蓬勃发展之际,估值问题就难倒了很多金融专业人士。如今,金融专业人士依然面临着这样的挑战,对于新兴市场公司、金融服务类公司等来说,如何对其股权及证券进行准确估值呢?作者在第版的基础上对《估值 难点、解决方案及相关案例》进行了彻底的更新,把范围拓展到所有难以估值的公司,包括技术型、人力资本型、大宗商品型和周期性公司,涵盖了公司的整个生命周期,包括初创期、成长期、成熟期、衰落期。《估值 难点、解决方案及相关案例》为公司生命周期的各个阶段、各种类型的公司,均提供了具体的评估指引。此外,作者对金融领域予以特别的关注,阐述了当今急剧变化的信贷市场对估值的影响。其间,他详细阐述了当前很迫切的估值问题,如“美国政
¥18.14定价:¥88.43 (2.06折)
室内环境质量评价及检测手册 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为了发展我国的室内环境事业,进一步推广室内环境检测业务,普及室内环境知识,规范室内环境检测市场,提高室内环境检测人员的水平,满足室内环境检测职业资格培训的需要,根据我们多年从事室内环境检测业务的实践,应广大读者要求,撰写了这本工具书。本书突出了权威性和实用性的原则,主要内容有室内环境中主要污染物质及危害、室内环境中主要污染物质的标准、室内环境及室内装饰装修材料有害物质检测方法,与室内环境有关的政策、法律、法规和相关案例等。该书信息量大,实用性强,是目前国内好的室内环境方面的专业工具书。适用于广大室内环境检测、治理、研究以及与室内环境相关的建筑、室内装饰、装饰装修材料、卫生、环境保护、法律等单位和个人。
¥11.24定价:¥74.22 (1.52折)
节能减排技术丛书 工业锅炉烟气湿法脱硫实用技术设计【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《节能减排技术丛书 工业锅炉烟气湿法脱硫实用技术设计》在收集参考国内、外脱硫技术新资料的基础上,结合作者20多年从事大气污染科研设计的经验,简明、扼要地阐述了煤的燃烧和大气污染,锅炉烟气脱硫设计条件的确定,气体吸收概论等有关锅炉烟气脱硫设计的技术基础性知识 比较系统全面地从脱硫设计角度阐述了工业及供热锅炉烟气湿法脱硫实用工艺设计。根据脱硫设计需要,适当介绍了脱硫装置腐蚀环境和防腐蚀设计,阐述了锅炉烟气脱硫技术及工艺比较选择,介绍了工业锅炉烟气脱硫自控设计方案,阐述了工业锅炉湿法脱硫主要设备和湿法脱硫系统调试。为了对工业及供热锅炉烟气湿法脱硫实用工艺设计有更具体、更清楚的了解,本书对每种实用脱硫工艺都以220t/h热电锅炉湿法脱硫设计方案和投资估算进行了示例。为了脱硫设计方便,本书摘录了有
¥27.65定价:¥106.95 (2.59折)
动荡时代的管理 BJHJB【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
[内容介绍]《动荡时代的管理》(德鲁克管理经典)是写给组织的管理者和决策者的。这里所说的组织包括企业、大学、医院、政府机构以及工会。正如《图书馆杂志》所评价的,“对所有关注未来环境的管理者来说,这都是一本发人深省的好书……在他一如既往的透彻分析中,德鲁克强调了那些对希望看到组织安渡困境的管理者来说很重要的主题。这《动荡时代的管理》(德鲁克管理经典)中所提出的战略,可以帮助管理者应对人口、生产技术和消费市场方面的结构性转变,以及他们对世界经济中的通货膨胀、生产力和有效经营等问题的顾虑。”《动荡时代的管理
¥8.75定价:¥69.42 (1.27折)
钢结构设计与计算 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书依据现行设计规范,以实例形式介绍钢结构各种基本构件、构件连接,以及框排架、变截面门式刚架、多层框架、屋盖、吊车梁、柱及支撑体系的设计计算方法。除传统内容外,还列入压型钢板、蜂窝梁、圆方管薄壁屋架、钢-混凝土组合楼盖、钢管混凝土柱等新结构,以及一些规范未列入的矮肩梁、岔入式柱脚、托板与法兰连接、突变截面梁的主拉应力疲劳等项计算。本书对各类结构先介绍其设计构造要点、内力分析、计算模型及假定,然后详细介绍其设计计算的步骤和内容,并引入重要的节点及连接拼接设计,同时列出部分计算图表。本书内容均来自实际工程,也是作者的经验总结,大部分例题都通过实践的检验。本书可供钢结构专业设计人员参考,也可供土建专业大专院校师生学习使用。
¥18.24定价:¥88.88 (2.06折)
变革之魂 波士顿咨询公司组织变革理念 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书提供了一种重要分析方法,变革曲线是其精髓部分。变革曲线是珍妮·德克通过对多年参与的一些重大变革过程的总结提炼出来的。它是一种极具劋作性的工作方法,让你了解和对付“变革怪兽”—在推进重大变革时每个人都有的情绪和恐惧。它就像一个罗盘,将会指导你判断组织的现状,你的员工们在理智上和情感上是否都做好了准备并且有能力执行你制定的战略计划,你能否使一个新的公司获得成功,等等。通用电气公司的副总裁在看了这五个变革阶段的描述后,认为它实在是太有价值了 “我感觉就像是一个人,长年苦于不知道自己得的是什么病,,终于有了一个明确的诊断。你无法想像它对你会有多大的帮助。”本书给需要变革的公司领导以深深的同情,因为这些公司在变革之后,可能会利润下降,市场丧失。它告诉你该如何用规章制度和友善的态度,
¥6.97定价:¥65.02 (1.08折)
企业微博营销 策略方法与实践【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如何从短短的40个字中攫取丰厚的利润,这是所有企业微博用户都十分关心的问题!如果你的企业在微博上,这本内容系统、方法科学、实际劋作性极强的企业微博运营秘籍定能让你从中获得意想不到的价值回报。本书是微博营销专家大量观察研究和实践经验的结晶,系统地阐述了企业微博运营的科学策略和全套方法,并辅之以大量知名企业的成功案例,逐步讲解了企业微博运营的步骤、技巧和注意事项,将手把手教你进行企业微博营销。《企业微博营销 策略、方法与实践》共2章 第章主要介绍了企业微博的6大特点、20大用途以及它对传统营销理念的革新 第2章重点讲解了企业微博账号规划、门面装修、认证和内容发布的注意事项等问题 第3~2章是本书的核心内容,分别讲解了如何进行企业微博营销的规划、如何增加粉丝并提高影响力、如何让微博内容更具创意和吸
¥6.97定价:¥64.53 (1.09折)
数据资产管理 盘活大数据时代的隐形财富 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
人类社会,正以好的速度,进入大数据时代。数据成为企业宝贵的财富资产,数据资产管理能力将决定企业竞争的胜败。如何应对挑战、占尽先机,本书将给您一个通盘说明,帮您做好准备,打赢这一场没有硝烟的战争!本书从建立数据资产管理的基础概念开始,介绍了一个以治理、应用和运营为内容的三层管理框架,分别阐述了每一层所需要具备的能力结构,辅以实际案例剖析,更为详尽易懂。接下来,通过对数据资产管理战略设计的探讨,以及内外部可能的影响因素分析,从而逐次展开数据资产产业链条下波澜壮阔的商业机会和潜在挑战。本书读者主要面向大数据相关从业人员,包括经营决策者,运营管理人员,技术架构人员以及各类科研单位学术人员、大专院校相关专业学生等,同时,考虑到数据资产可能影响范围,也适用于所有关心数据资产,希望了解如
¥29.97定价:¥111.38 (2.7折)
应用公司理财 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书重点阐述了将公司理财的理论和模型转变为可有和于分析、理解和帮助商业运作的实际工具,提出了每一位商业经营者都必须回答的三个主要问题,并对回答这些问题所需的工具和分析技巧进行了讨论。可以帮者更加透彻地了解公司理财。这三个主要问题是 .我们要将资源投到哪里?即投资决策问题。2.我们如何为这些投资项目筹集资金?即融资决策问题。3.我们能够,应该返还多少现金给所有者?即股利决策问题。在线信息还提供了与核心案例分析有关的内容以及新的表格、数据库、工作簿等。作为本书的补充,从而使本书在极具权威性与现
¥8.42定价:¥67.11 (1.26折)
供应链管理【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《供应链管理(第2版)》深入地研究了供应链管理产生和发展的历史背景,对供应链管理的含义及重要性做了介绍。具体介绍了业务外包与企业的可扩展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容,介绍了支持供应链管理运行的信息支持技术等。还根据供应链管理运作的特点介绍了优化运作流程和企业业务流程重构等内容,给出相应的供应链管理组织系统的构成要素及业务流程重新设计的原则。研究了供应链企业的绩效评价和激励机制等问题。《供应链管理(第2版)》可供企业决策层的管理人员和供应链管理人士学习的参考,也可作为高等学校中管理科学与工程、物流管理、工商管理硕士(MBA)、企业管理、系统工程等有关专业的高年级本科生和研究生的参考书。
¥6.88定价:¥64.68 (1.07折)
大野耐一的现场管理 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏版)》作为生产方式的创始人,大野耐-先生被誉为“日本复活之父”、“穿着工装的圣贤”。他一生所著并不繁多,《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏版)》就是其经典代表作之一。《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏版)》语言质朴,没有华丽的辞藻,但生动形象的比喻随处可见。所谓“大道至简”,通过阅读不难体会到先生的良苦用心,他力求用最直接的表达和举例,让每位读者都能充分、准确地理解文中所提概念和名词。战后初期的日本,无论从经济还是技术上,都远远落后于欧美发达国家。但凭借着强烈的追赶意识和逐步完善的科学管理体系,日本仅仅用了20余年,便以制造大国的面貌重新矗立于世人面前。“日本制造”也逐步获得“高品质”的美誉。《精益思想丛书 大野耐一的现场管理(珍藏
¥7.04定价:¥64.72 (1.09折)
杰克 韦尔奇与通用之路 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
杰克·韦尔奇在荣任通用的首席执行官后,使通用的市场价值在短短的十多年间跃居全球榜首,他自己也名声雀起,赢得了众多同行和的青睐,被誉为“掌握变局的赢家,企业再造的典范”。本书是史雷特所写的第三本关于韦尔奇和通用的书。997年春至998年间,通用正经历着另一次破纪录的财务年度。同时,韦尔奇推行的质量运动也获得了大丰收。
¥6.29定价:¥64.95 (0.97折)
管理:使命、责任、实务 (使命篇) 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等,系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。20世纪管理最重要、独特的贡献就是将体力工作的生产力提高了50倍之多 2世纪管理所能做的贡献是提升知识工作和知识工作者的生产力。因此,管理是一项崇高的使命。管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个目标之间应该达到三种平衡。管理重心是使工作有生产力并使员工有成就感。管理需要以社会影响和社会责任为支柱。
¥48.00定价:¥165.65 (2.9折)
“听过精益”与“理解精益”是两个不同的门槛,“现场执行精益”又是另一个更高的台阶。《金矿》描述一家濒临破产的企业如何转亏为盈。这家企业既拥有技术优势,又拥有市场优势,但它却陷入了财务困境。危难之际,经验丰富的精益专家帮助企业建立起一套有竞争力的生产运作系统,通过不断地改善,消除浪费,大幅度提高了生产效率和质量,库存很快转变了为流动资金。本书最值得称道之处是采用了小说的形式,让人读来很轻松有趣,以至书中提及的劋作方法,使人读后忍不住想动手一试。
¥6.75定价:¥64.57 (1.05折)
变革之魂 波士顿咨询公司组织变革理念 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书提供了一种重要分析方法,变革曲线是其精髓部分。变革曲线是珍妮·德克通过对多年参与的一些重大变革过程的总结提炼出来的。它是一种极具劋作性的工作方法,让你了解和对付“变革怪兽”—在推进重大变革时每个人都有的情绪和恐惧。它就像一个罗盘,将会指导你判断组织的现状,你的员工们在理智上和情感上是否都做好了准备并且有能力执行你制定的战略计划,你能否使一个新的公司获得成功,等等。通用电气公司的副总裁在看了这五个变革阶段的描述后,认为它实在是太有价值了 “我感觉就像是一个人,长年苦于不知道自己得的是什么病,,终于有了一个明确的诊断。你无法想像它对你会有多大的帮助。”本书给需要变革的公司领导以深深的同情,因为这些公司在变革之后,可能会利润下降,市场丧失。它告诉你该如何用规章制度和友善的态度,
¥7.08定价:¥65.01 (1.09折)
价值革命 重构商业模式的方法论 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
互联网到来,用户选择的自主性越来越强。简单追求商业模式的壁垒效应,无论是对于转型中的传统企业,还是初创公司,后来都会面临共同的困境。经历过一段时间被曲解的“价值”势必面临回归和重构。以“价值主张”为圆点,“价值创造”和“价值捕获”为交衩十字线的“价值模式”,正是我们在本书中要探讨的内容。
¥6.92定价:¥66.29 (1.05折)
英汉太阳能词典 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《英汉太阳能词典》收录了大量太阳能基础研究和应用技术词汇。特别是近十几年来涌现的新理论、新技术、新材料和新制造工艺方面的专业术语,实用性很强。全书共收录了45000余词条。《英汉太阳能词典》可供从事太阳能研究、设计、生产、商贸等的工程技术人员、翻译工作者及大专院校相关专业师生使用。太阳能主要指太阳直接辐射能、风能、生物质能和海洋能。进入2世纪以来,作为一种可再生的绿色能源,太阳能在各个领域都取得了重大进展,实际应用日见广泛。
¥26.88定价:¥104.72 (2.57折)
变革之魂 波士顿咨询公司组织变革理念 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书提供了一种重要分析方法,变革曲线是其精髓部分。变革曲线是珍妮·德克通过对多年参与的一些重大变革过程的总结提炼出来的。它是一种极具劋作性的工作方法,让你了解和对付“变革怪兽”—在推进重大变革时每个人都有的情绪和恐惧。它就像一个罗盘,将会指导你判断组织的现状,你的员工们在理智上和情感上是否都做好了准备并且有能力执行你制定的战略计划,你能否使一个新的公司获得成功,等等。通用电气公司的副总裁在看了这五个变革阶段的描述后,认为它实在是太有价值了 “我感觉就像是一个人,长年苦于不知道自己得的是什么病,,终于有了一个明确的诊断。你无法想像它对你会有多大的帮助。”本书给需要变革的公司领导以深深的同情,因为这些公司在变革之后,可能会利润下降,市场丧失。它告诉你该如何用规章制度和友善的态度,
¥6.49定价:¥65.20 (1折)
杰克 韦尔奇与通用之路 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
杰克·韦尔奇在荣任通用的首席执行官后,使通用的市场价值在短短的十多年间跃居全球榜首,他自己也名声雀起,赢得了众多同行和的青睐,被誉为“掌握变局的赢家,企业再造的典范”。本书是史雷特所写的第三本关于韦尔奇和通用的书。997年春至998年间,通用正经历着另一次破纪录的财务年度。同时,韦尔奇推行的质量运动也获得了大丰收。
¥6.59定价:¥64.34 (1.03折)
动荡时代的管理 BJHJB 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
[内容介绍]《动荡时代的管理》(德鲁克管理经典)是写给组织的管理者和决策者的。这里所说的组织包括企业、大学、医院、政府机构以及工会。正如《图书馆杂志》所评价的,“对所有关注未来环境的管理者来说,这都是一本发人深省的好书……在他一如既往的透彻分析中,德鲁克强调了那些对希望看到组织安渡困境的管理者来说很重要的主题。这《动荡时代的管理》(德鲁克管理经典)中所提出的战略,可以帮助管理者应对人口、生产技术和消费市场方面的结构性转变,以及他们对世界经济中的通货膨胀、生产力和有效经营等问题的顾虑。”《动荡时代的管理
¥8.71定价:¥69.35 (1.26折)
行政办公管理工具箱 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《行政办公管理工具箱》以行政办公人员的实际岗位为出发点,对行政办公人员在工作中面临的问题进行了全程指导,并对行政办公人员应掌握的管理技能进行了归纳与提炼。《行政办公管理工具箱》包括,行政办公管理实务篇、行政办公管理制度篇、行政办公文书写作篇、行政办公管理表格篇。《行政办公管理工具箱》便于行政办公人员迅速抓住工作的核心与关键,深入理解与掌握本身需要的各种知识与技能,是行政办公人员进行高效率、规范化管理和迅速提升职业化素质的工具书。
¥6.09定价:¥64.04 (0.96折)
《供应链管理(第2版)》深入地研究了供应链管理产生和发展的历史背景,对供应链管理的含义及重要性做了介绍。具体介绍了业务外包与企业的可扩展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容,介绍了支持供应链管理运行的信息支持技术等。还根据供应链管理运作的特点介绍了优化运作流程和企业业务流程重构等内容,给出相应的供应链管理组织系统的构成要素及业务流程重新设计的原则。研究了供应链企业的绩效评价和激励机制等问题。《供应链管理(第2版)》可供企业决策层的管理人员和供应链管理人士学习参考,也可作为高等学校中管理科学与工程、物流管理、工商管理硕士(MBA)、企业管理、系统工程等有关专业的高年级本科生和研究生的参考书。
¥6.90定价:¥64.85 (1.07折)
管理:使命、责任、实务 (使命篇)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等,系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。20世纪管理最重要、独特的贡献就是将体力工作的生产力提高了50倍之多 2世纪管理所能做的贡献是提升知识工作和知识工作者的生产力。因此,管理是一项崇高的使命。管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个目标之间应该达到三种平衡。管理重心是使工作有生产力并使员工有成就感。管理需要以社会影响和社会责任为支柱。
¥48.00定价:¥165.55 (2.9折)
动荡时代的管理 BJHJB 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
[内容介绍]《动荡时代的管理》(德鲁克管理经典)是写给组织的管理者和决策者的。这里所说的组织包括企业、大学、医院、政府机构以及工会。正如《图书馆杂志》所评价的,“对所有关注未来环境的管理者来说,这都是一本发人深省的好书……在他一如既往的透彻分析中,德鲁克强调了那些对希望看到组织安渡困境的管理者来说很重要的主题。这《动荡时代的管理》(德鲁克管理经典)中所提出的战略,可以帮助管理者应对人口、生产技术和消费市场方面的结构性转变,以及他们对世界经济中的通货膨胀、生产力和有效经营等问题的顾虑。”《动荡时代的管理
¥8.47定价:¥68.89 (1.23折)
公司的概念 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书基于对沟通用汽车公司的调大型,尝试揭示一个组织实际上是如何运行的,它所面临的挑战、问题和遵循的基本原理。从三个方面对企业进行社会和政治分析 将公司作为独立的主体分析其运行。分析大企业能否实现它所处社会的信仰和承诺。分析公司目标和社会功能的关系。公司生存与发展必须处理好三个问题 持续产生有才能的领导。具有满足长期利益的基本政策。在实施各项政策时,具备不受人为因素影响的客观判断标准。《公司的概念》是一本关于大型企业的著作,是一本绝不限于大型企业管理和经营的著作,是每个命运与大型企业发展息息相关的人,每个关注大型企业发展的人都绝不能错过的经典之作!其思考的广度与深度涵盖了所有正在成长为大公司和已经成为大公司的企业。
¥12.58定价:¥75.16 (1.68折)
机器学习 (英文版)【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
机器学习这门学科研究的是能通过经验自动改进的计算机算法,其应用从数据挖掘程序到信息过滤系统,再到自动机工具,已经很丰富。机器学习从很多学科吸收了成果和概念,包括人工智能、概论论与数理统计、哲学、信息论、生物学、认知科学和论等,并以此来理解问题的背景、算法和算法中的隐含假定。本书展示了机器学习中的核心算法和理论,并阐明了算法的过行过程。书中主要涵盖了目前机器学习中各种最实用的理论和算法,包括概念学习、决策树、神经网络、贝叶斯学习、基于实例的学习、遗传算法、规则学习、基于解释的学习和增强学习等。对每一个主题,作者不仅进行了十分详尽和直观的解释,还给出了实用的算法流程。本书被卡内基梅隆等许多大学作为机器学习课程的教材。机器学习这门学科研究的是能通过经验自动改进的计算机算法,其应用
¥21.18定价:¥94.53 (2.25折)
旁观者 管理大师德鲁克回忆录【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《旁观者》是一代管理大师的亲笔自传,这一代的人难以想像的那种神髓、韵味与感觉。《旁观者》的写作的目的就是在于刻画一些特别的人,以及他们的特立独行。可以说是一本短篇故事集,每一章都可个别独立。我希望借此呈现社会的图像,捕捉并传达这一代的人难以想像的那种神髓、韵味和感觉,比如两次大战间的欧洲、罗斯福的新政时期,以及第二次世界大战刚结束时的美国。事实上,早在餐尼迪执政时,写作此书的念头已开始萌芽。那些年代对我的孩子、我的学生以及许多年轻朋友而言,虽还不算是“历史”,却已如吉亚述王国的尼尼微和阿苏尔般遥不可及。
¥10.22定价:¥72.24 (1.42折)
图解电的基础知识入门【正版图书 下单立减】 【正版现货,放心下单】
¥57.99定价:¥445.83 (1.31折)