沟通力 [美]罗杰·费希尔、 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
罗杰·费希尔和斯科特·布朗提出的一系列原则、洞见和智慧使其《谈判力》成为全球书。而在《沟通力》这本书中,他们进一步扩展了这些概念,提出了一个直接的解决方案,以建立关系,问题出现之始便加以应对。《沟通力》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系--无论是在商业和政府机构之中,还是在朋友和亲人之间。这些步骤包括 ★理性 保持理智和情感的平衡。★理解 以他人的眼光看待事物。★沟通 作决定前征求和倾听对方的意见。★可信度 害人之心不可有,防人之心不可无。★说服,而非强制 有话好商量。★接受 认真对待与我们有分歧的人。
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