全新正版图书 冲突对话哈尔·莫维乌斯湖南人民出版社9787556130795蔚蓝书店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
应对多场景人际冲突的实践指南,哈大学谈判专家倾力之作
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冲突对话[新华自营正版] 全新正版图书正规电子发票多仓就近发货85%城市次日达
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★应对多场景人际冲突的实践指南 面对生活中常见的人际关系难题,比如跟老板谈涨薪和休假,跟孩子约定睡觉时间和电子产品使用时间,跟客户和承包商压价,跟扰民的装修工人交涉,跟难相处的亲戚争取资源,代表小区业主去维权 很多人都觉得颇有压力,这本书就是专门针对这类冲突场景的行动指南,寓教于乐,好读又实用。 ★哈佛大学资深谈判专家倾力之作 本书融合了哈佛大学商学院谈判项目的课程精华以及作者十多年解决冲突的实践经验,在1000多项心理学研究和谈判学研究的基础上提炼出了3种解决冲突的核心技能:掌控、觉察和沉着,提供了12种高效应对冲突的工具,以便我们能自信地、高效地、有分寸地解决各类人际冲突。 ★多位名人大咖推荐 美国财政部前副部长莎拉 拉斯金,《幸福的婚姻》作者约翰 戈特曼,《社会心理学》作者提
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