如何摆平日常冲突 冲突管理专家带你解锁应对冲突的多种技能, 让你在面对冲突时, 无须放低姿态、委屈讨好,亦不必剑拔弩张、恶语相向, 就能轻松收获和谐共赢的人际关系!
聚焦冲突应对和管理这一每个人都面临的课题 在日常工作和生活中,我们难免会遇到各种各样的冲突。比如坐地铁时,你旁边的人大声公放视频;工作讨论时,你与同事意见相左;临近考试时,你想再临阵磨磨枪,朋友却约你出门玩;选专业时,你想选自己热爱的文学,家人却强烈建议你选热门的计算机 本书作者将她在冲突咨询领域数十年的从业经验浓缩成一个个简洁明确的锦囊妙计,内容短小精悍、科学实用。 轻巧小开本 ,方便随身携带,随时翻阅 名人推荐 艾伯塔 弗雷德里克森在这本书中介绍的方法极好,可以帮助我们在生活的各个方面和他人建立更紧密、更令人满意的关系。这些高明又实用的妙招是我们生活的技能。 帕特里西亚 斯帕达罗(Patricia Spadaro),著有《尊重自己:给予与接受的心灵艺术》 人生的旅程布满了看似绊脚石
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推荐理由1:《心理学家的倾听术》一上市就在亚马逊网站风靡畅销,被很多**企业视为 **培训教材 ; 推荐理由2:权威性:作者FBI和警察局以及诸多国际**级企业培训导师的身份,尤其是FBI的培养背景,尤其是人质谈判的经验; 推荐理由3:指导性与实用性:情境不仅涉及企业以及政府机构等,而且还囊括生活的各个方面,是一本既专业又通俗的人际沟通实用书籍; 推荐理由4:可信度:讲述了一系列生动有效的实例,并且穿插通俗的脑科学知识,循序渐进地呈现了沟通说服的过程是由倾听开始,让人信服。
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明明白白看甲状腺结节 吴坚 主编 甲状腺结节的中医知识甲状腺结节的治疗甲状腺结节的检查与诊断病例科学出版社
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正版 写作教程1(教师用书)(第2版)/新世纪高等院校英语专业本 9787544631525
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一天一招学会表达 把话说得漂亮得体! 会说话的人,一开口就赢了 不会说话的人 , 正在逐渐失去世界 朱自清曾说过这样一句话,人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半儿是在说话里。说话是一门艺术,会说话是一种修养。 ★ 人生在世,不可避免地要和人打交道、与人交往、与人沟通,成为会说话的人,对于你的事业、工作、生活都是会有好处的,也将会受用一生。 ★ 在与人沟通时,不仅要会说话,还要有敏锐的洞察力,与不同的场合不同的人说不同的话,并且把话说到对方心坎里了。 会说话的人生能开挂!
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江湖是有规则的,沟通是需要技巧的。不管是方言,还是普通话,口音不是障碍!只要掌握了沟通的技巧,成功就是个"事半功倍的事儿"。 王唤明编著的这本《每天一堂沟通课》从职场人士工作需要具备的沟通能力各方面出发,分12大类,365个小节,每天一课,通过轻松活泼的文字、意味深远的故事,向读者传授了职场交往、商务谈判、关系维护中需要掌握的说话技巧、观察能力、文化素养、思维方式等知识,帮助读者更好地适应环境、完成工作,提升个人竞争力。
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这样表达,一开口就让人信服 聪明的人用脑袋讲话, 智者用心讲话!
本书教你一开口,就能说服所有人的口才 炼一等口才,造*气场 为什么你说话,别人不愿听? 因为: 普通人用嘴巴讲话, 聪明的人用脑袋讲话, 智者用心讲话 ! 有时人和人之间的差距不在于智商、才华、技术以及勤奋的程度,而是沟通的技巧和能力。 ★ 高情商人士的沟通技巧, 10倍提升沟通力! ★本书教你如何清晰高效地与人沟通,让你总能把话说到点子上,一开口就能让对方信服! 为什么同样的产品,你总是卖不出去 ? 为什么同事聚餐时唯独不叫你 ? 为什么不斥责下属时,对方总是选择离职 ? 为什么你的约会邀请女性不接受 ? 为什么你一开口朋友就 开躲 ? 不愿意跟你说话的人越来越多 ?归根结底就是因为你不懂得好好沟通,要怎么和人沟通。
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非暴力沟通实践篇(畅销修订版)随书附赠“非暴力沟通实践手册” 《非暴力沟通》作者马歇尔·卢森堡50年咨询实践总结,全新修订版!
1.国际非暴力沟通专家马歇尔 卢森堡沉淀十年后关于非暴力沟通的又一力作,真正实现了 非暴力沟通 从概念到实际应用的突破,全新修订版,震撼来袭! 2.本书是畅销书《非暴力沟通》的进阶版,相比前者,本书的理论系统更为成熟和完善,且针对不同的场合更具实践可操性,非常适合读者阅读。 3.在本次修订版中,我们对译文做了进一步勘误,尽可能弥补了之前的一些缺失,内容更丰富、准确,助力更多读者用非暴力沟通的方式高效沟通,解放心灵,提升了生活的品质和幸福感,让人生更丰盈! 4.揭示了一切沟通障碍的根源,用爱与理解倾听和表达,满足彼此的需要,让每个人在任何场合都能实现高效、快速的沟通。 5.该书案例丰富,从亲密关系、伤痛治愈、家庭矛盾调解到交战族群间的流血冲突,作者分享了多年来在世界不同角落调解冲突和疗愈人心的沟通
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高难度对话 如何与挑剔的人愉快相处 同心出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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胡刚编著的《不会沟通你什么都不是》主要是从心理学角度剖析造成沟通问题的本质原因,旨在给职场人士提供一些不同的思考角度和一些培养良好的沟通习惯的方法。本书是一本值得大家阅读的好书。相信本书的问世,可以让很多陷于人际关系困境中的年轻人,找到一个舒缓压力的好方法,让更多的人找到人生的新方向!
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该页面为老版本,售完即止,点击查看本书**版: 《道歉的五种语言》新版 为什么一时激情很容易一生相爱却那么难?为什么贤妻良母不一定得到丈夫的疼爱?为什么一丁点小事会引发同事之间的不和?为什么小矛盾会酿成大伤害?作者认为很多情况都缘于许多人没有破译道歉的密码——使用得体的道歉语言和适合事宜的道歉方式向对方表示有效的道歉。而本书正是从这些方面着手,归纳讲述了每个人都有着各自不同的情感语言。让我们打开《道歉的五种语言》,诠释人际和谐的密码,掌握道歉语言和方式,触摸情感交流的真谛!
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沟通就是人脉,沟通就是力量
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为什么不善言谈的人往往更有说服力?日本畅销人际沟通领域*经典的 作品之一!作品累计销量超300万册的“日本**商业畅销书制造者” 58年人生感悟!! 看点1:“畅销商业实用书制造者”片山一行倾力之作! 看点2:解密“如何用耳朵说服对方”,告诉你如何通过倾听引起谈话对象共鸣,进入对方内心深处,并*终说服对方! 看点3:日本亚马逊五星推荐,百万级畅销作家**作品!
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提建议时怎么说,委婉拒绝时怎么说,要求加薪时怎么说,酒桌上应酬怎么说,书中所设定的情况涵盖职场中所遇到的所有难题,因此可以**程度地帮助读者解决所遇到的问题。另外,本书中还介绍了很多与领导相处的小方法,比如如何拿捏好与领导的距离,怎样体谅领导的难处,因此,本书力争让每一位读者都成为领导青睐、同事喜欢的“职场达人”!
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会说才有影响力(会说才有影响力:有影响力的人早就在用的口才艺术 )
1、有才华还要会说话,这样才能把自己的影响力扩展到** 2、良好的口才,万夫莫敌,它比任何东西都有能力征服世界
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亲爱的读者,现在呈现给您的是精心编选的十本励志经典图书,其中每一本都值得反复阅读、仔细体味。在书中,作者或者以自己的亲身体验与经历,或者以周围熟悉的人的亲身体验与经历为例子,或者通过自己对人生的深刻反思与全面观察,给我们上了一堂堂声情并茂的人生课。 人生活在这个世界上总要逐渐地发展与成熟起来,途径无非有两种:一是通过尝试错误,二是借鉴他人的经验。前者的代价可能极其昂贵,有时甚至会被碰得头破血流;后者既经济有效,又可以避免亲身经历一些不必要的挫折。借鉴他人经验也有两种方式:一是仔细观察周围的人身上所发生的事情,汲取其经验与教训,二是读书,而且读好书,尤其是励志方面的书。采用前一种方式可以有效地避免一些不必要的挫折,但要求人对周围的事物有非常敏锐的观察力和感受性,同时还应具
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你这么不会说话,谁要和你谈恋爱(当当独家专享版,附赠8P清新文艺志+特制精美书签) 完美战略&精彩案例,解读恋爱世界里90%的单身男士忽略的制胜细节,各大情感论坛年度热议,朋友圈竞相转载。(欣欣向爱)
你不富、你不帅、你不高、你不幽默、你不文艺、你不会唱歌、你不会说话、你不 这些统统没有关系! 不信?! 跟着驰主任来一趟精彩绝伦的撩妹之旅! 你想脱单? 那一定要看。你不想被他套路,那你更要来看。恋爱制胜细节,套路精华集中在此。
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不会倾听你就输定了 没有积极的倾听,就没有有效的沟通,掌握倾听的艺术,快速提高沟通能力。
这个越来越注重沟通的社会,会说是能力,会听才是智慧。 一个沟通高手,必定是一个倾听高手。 唯有通过倾听,了解对方的真意,才能抓住细节,从而掌握主动,有效表达,达到*的沟通效果。
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《FBI沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》编辑推荐:FBI需要随时应对陌生环境,完成计划外的沟通任务。不论是调查、潜伏、询问、联络、交流,都需要高效、成功地获取自己所需的信息。他们必须克服自己的心理障碍,淡化陌生环境造成的影响,以出乎意料的方式赢得对方的好感与信任,从而营造一个良好沟通氛围,把握沟通主动权。FBI内部有一套非常成熟的沟通体系。在上行沟通、平行沟通及下行沟通之间,不允许出现勾心斗角、相互埋怨、彼此拆台的局面,他们在外人眼中神秘而和谐,这是因为FBI依靠令人称奇的沟通方式提前化解了可能导致双方不快的矛盾。这种良好的沟通正是FBI高效完成工作目标的重要原因之一。 FBI认为,绝佳效果的沟通不仅仅靠语言,不能认为沟通出现问题就只是说话的问题,沟通是一个系统。因此,他们非常重视语言沟通
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本书内容包括:心理调节、神经放松、颠例逻辑、歪曲推理、机智游戏、幽自己一默、拿朋友开涮等。
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你能在短时间内取得他人的信任并看透他人吗? 你想拥有一双能辨识君子、小人的“火眼金睛”吗? 你是个懂得礼仪和礼尚往来的有礼之人吗? 你一张能说会道的嘴,在瞬间让对方心花怒放吗? 本书为你提供了众多现学现用的方法,就是要帮助你实现以上的目标,帮你在人际沟通、社交、公关中占据主动,赢得筹码,让你用*快的时间实现**的进步,让成功效率翻倍。
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1.高情商沟通有多重要? 与人沟通是一门艺术,在日常工作和生活中,运用高情商沟通学知识,能让你在事业上顺风顺水,能让你在生活中随心如意,能让你在人际交往中成为受欢迎的人。沟通,是我们生活和工作中需要经常面对的问题。高情商的沟通能为我们带来更多的幸福和成功,而低情商的沟通则让我们的生活和工作陷入困境。 2.学习高情商沟通,教你说话让人舒服。 不是每个人都有能力准确地表达自己的情绪和情感,这是一门沟通时关注彼此情绪体验并选择有效对话内容的沟通学问。学习高情商沟通学知识,你说出的话才让人舒服,别人才爱听,甚至建议、批评都让人乐于接受。 3.学习高情商沟通,让你的称赞更深入人心。 不懂高情商沟通学,就算是真心实意地赞美一个人,也有可能被人说成是 伪君子 拍马屁 。学习高情商沟通学,你的称赞会显
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在日常生活中,几乎每一件事都离不开有效的沟通。无论是为了给他人施加正面的影响,还是想说服他人支持自己的建议或行动,或者是想邀请他人参与到自己的团队或计划当中来,我们都必须具备有效沟通的三种能力:幽默、雄辩、好口才。 一个人要想在社会上、在职场中获得良好的人际关系,必须要掌握有效沟通的三个*重要的能力,即:幽默、雄辩、好口才。 幽默 幽默是一个人*应该掌握的工具,它是轻松融入社会的润滑剂,适用于工作、交往和生活的各个方面。灰色的幽默表达内心的苦恼和忧愁,黑色的幽默视荒谬人生为痛苦的玩笑,病态的幽默揭露生活中的阴暗,蓝色的幽默富有东方温和的诗意,玫瑰色的幽默沾染西方美学传统色彩。 雄辩 辩论是一门大学问,攻防进退、刚柔并济、欲擒故纵、曲直奇正,无一不显露出说者的智慧和韬
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1、朋友对了,事就成了! 一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依靠人际关系、处世技巧。交际本领是你获得成功的软实力,人脉就是你的资本。 2、善交际不是运气,是情商和技巧。 善交际的人,朋友喜欢你,老板信任你,同事赞美你,下属听从你,客户尊敬你。然而什么是善交际?就是头脑快、有眼力、有原则、通人情、善沟通、会变通。 想要结交自己想要交往的人,提高自己的社交能力,就要掌握一定的社交技巧,在内修炼个人的品质,在外锻炼和各种人相处的能力。不管是什么人,都可以通过社交技巧的训练而提高自己的人际交往能力。 3、55个实用社交技巧,轻松应对复杂交际场合,帮你建立起一流交际圈。 《跟任何人都能交朋友》理论通俗易懂,案例经典实用,提取归纳出55个独到的社交技巧,教你轻松应对各种各
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1.沟通会让人了解你、懂得你,从而减少工作和生活中无谓的苦恼。学会沟通能够好好地与人相处与交流。 2.提高你的听说读写能力。说话本质上是一个语言体系和语言习惯的建立,并没有那么高深。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的,良好的沟通效果往往会使人很快在生活和工作中打开局面。 3.让你交流起来条理清晰,让你比他人擅长沟通。沟通作为一门学科,已经存在。古希腊和罗马的学者将沟通视为影响力的一种有力手段。在西方世界,公共演讲、讲故事和辩论,都已经成为改变大众观点和说服他人采取政治行动的重要方式。非洲、东方和中东文化,也都长期强调沟通的重要性。可以说,在我们日常交际行为中,沟通处于核心位置。沟通被认为是促使世界和平、美好的一种途径。 4.林肯曾经说过:口才是社交的需要,是事业的需要,一个不会说
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懂得沟通,就踏上了成功的征途;有效沟通,成功就慢慢向你靠近。本书分三部分介绍了沟通的技巧。沟通有心机,从抽烟看人性、从服饰看人性、从行为习惯、兴趣爱好、举手投足等方面鉴别人性;沟通有心机,拿真诚换取真心、赞美优点,激发对方动机,满足对方需要,积极结交人才;沟通有心机,弄清馈赠关系,建好情感账户…
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源自“清华—哈佛”高官班及清华大学公共管理学院沟通培训课程! 如果不具备结识陌生人的能力,我们就很难真正扩展个人的活动范围,很难把东西卖出规模、很难拉到更多的结果、很难听到更多不同特点的朋友的建议,*终我们很难脱出“小我”的特性。
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在应对今天复杂且迅速变化的商业环境时,新领导们面临着巨大的挑战。本书提供了各种关键的战略,希望帮助新领导们成功完成他们的转型计划。它同《*初的90天》一起成为进入关键角色的新领导们的。 ——强生生物制药集团董事长 约翰 H.约翰逊 之所以推荐本书,是因为它把两个很少能结合到一起的因素完美地结合起来了:一是重要性,二是有用性。正如沃特金斯所指出的,向新的高级职务转型的领导通常会有三种需求:树立影响力、构建联盟以及进行谈 判。在这三种需求中,谈判受到私营组织的关注程度*小。本书纠正了这一问题。 ——企业接班领域资深顾问 丹 钱帕 本书是所有正在向新领导角色转型的管理者的。谈判方面的好书非常多,但本书是**一本帮助你将谈判技巧融入到上任策略中的书。本书极具
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强力词汇,让沟通事半功倍不管是在商场上还是人生的旅途上,我们经常用错词语、问错问题、传错信息。梅里尔·卢尼昂赋予你既简单又具洞察力的工具,激活你的社交潜能。 任何希望成为社交高手或曾于社交中受挫的人,都将受益于本书。
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帮你掌握“道歉”的技巧 本书作者是社会学家和心理学家,从心理学和社会学的角度来进行分析 道歉是每个人在社会生活中必须拥有的沟通技巧,本书实务性强,拿来即用 点击免费阅读更多章节:道歉是门心理学
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