说话办事 十日通
一个人事业上的成功，只有15%取决于他的专业技能，另外的85%则要靠他的办事能力和人际关系。“成功总是垂青于妙于言语和巧于办事的人。可以说，会说话会办事是一个人在生存和竞争中获胜的本领。 现实生活中有很多这样的事例。有人在工作中任劳任怨，总是默默奉献不计回报，却由于性格孤僻，升迁与重用总是与自己无缘。有人费尽心血，连续挑灯夜战，写好一份漂亮的策划案，却在与客户的饭桌上，因一句不得体的言语而触怒了客户，给了竞争对手一个绝地反击的机会，*终在竞争中失败。
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小东，德东 编著 /2012-08-01 /北京联合出版公司
