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国家自然科学基金旅游研究项目文库--基于危机响应的旅游地社区参与机制研究:以汶川地震后大九寨环线区域为例
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中国旅游业普通高等教育应用型规划教材--旅游景观审美(第二版)
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中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目 中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目--旅游网络营销
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《乡村旅游:从理论到实践》一书从乡村旅游发展、乡村旅游规划、乡村旅游业态到乡村旅游产品、乡村旅游地形象与品牌营销、乡村旅游目的地管理,厘清了现代乡村旅游发展中的主要问题,具有实践的指导性和可操作性。可以作为相关部门、旅游企业、高校师生等乡村旅游实践者、管理者的一本有用的参考书。
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景区客流安全管理与应急调控 景区高峰时段的客流调控决策研究是旅游学界和业界关注的热点问题。 旅游安全无小事,本书在手不再愁
本书可以作为旅游管理相关专业学生、景区服务与管理人员参考用书
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中国式服务:服务场景下顾客体验对酒店品牌忠诚的影响研究 ?部全新解读“中国式服务”的管理力作 ?中国企业从“中国制造”到“中国智造”,再到“中国服务”的实战指南
部全新解读 中国式服务 的管理力作 本书从中国的传统文化阐释中国式服务的文化内涵。以酒店服务为场景,穿插优秀企业的服务文化来研究中国式服务,推广 中国服务 的理念和管理方式,是中国企业从 中国制造 到 中国智造 ,再到 中国服务 的实战指南。 全面解读:顾客对酒店服务的体验是提升酒店品牌忠诚的关键因素 酒店业属于典型的服务型行业,酒店产品具有明显的服务属性,酒店提供产品和服务的本质即是顾客体验,酒店服务具有双重属性,顾客既关心酒店服务的结果,更关心酒店服务的过程,也就是说,在以过程消费为主的酒店业,形成品牌忠诚的关键就是顾客体验,许多学者也指出顾客对酒店服务的体验是提升酒店品牌忠诚的关键因素。 多角度研究论证,整体模型检验的企业服务理论读本 本书采用演绎和归纳相结合,定性分析与定量
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中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目 中国骨干高职院校教材编写出版项目--会展策划与管理(第三版)
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理论详实,案例丰富
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正版!乡村旅游规划理论与实践研究 9787503270192 中国旅游出版社【可开发票】 正版图书下单即可
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正版!山中小住 9787503269189 中国旅游出版社【可开发票】 正版图书下单即可
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正版! 中国式服务, 9787503269752, 中国旅游出版社【正版图书可开发票】 正版图书]
部全新解读“中国式服务”的管理力作 本书从中国的传统文化阐释中国式服务的文化内涵。以酒店服务为场景,穿插企业的服务文化来研究中国式服务,推广“中国服务”的理念和管理方式,是中国企业从“中国制造”到“中国智造”,再到“中国服务”的实战指南。 全面解读:顾客对酒店服务的体验是提升酒店品牌忠诚的关键因素 酒店业属于典型的服务型行业,酒店产品具有明显的服务属性,酒店提供产品和服务的本质即是顾客体验,酒店服务具有双重属性,顾客既关心酒店服务的结果,更关心酒店服务的过程,也就是说,在以过程消费为主的酒店业,形成品牌忠诚的关键就是顾客体验,许多学者也指出顾客对酒店服务的体验是提升酒店品牌忠诚的关键因素。 多角度研究论证,整体模型检验的企业服务理论读本 本书采用演绎和归纳相结合,定性分析与
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UNWTO中国旅游可持续发展观测点监测报告:2014-2016【正版书籍,支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
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本书切入角度新颖,取材精当,文笔生动,富有启发性,对旅游爱好者来说是一本不可多得的、有很强可读性的书。
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正版! 中国文化旅游发展报告2021, 9787503270215, 中国旅游出版社【正版图书可开发票】 正版图书]
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