成品油零售增值服务管理 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《成品油零售增值服务管理》以成品油零售为线索,围绕基本服务即增值服务的基础、增值服务和超值服务即增值服务的展望为主要内容,分增值服务概述、加油站增值服务基础和加油站增值服务等三篇展开论述。《成品油零售增值服务管理》在上篇增值服务概述中,以安然公司的倒闭和“扛着棺材踩雷”的中国企业家的悲剧命运来论述企业效益大化之殇,揭示了人在缺乏自我约束和社会强力监督的环境下,其无底线行为的根源是欲望过度。中篇加油站增值服务的基础。《成品油零售增值服务管理》在下篇加油站的增值服务中,作者通过实践建立起了“加油站2×2增值服务模型”,提出了依据加油站和加油卡两个平台,为车辆提供全过程、为驾车人提供全方位增值服务思路。
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