正版书籍 旅游新闻实务 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 幸福新童年快乐活动用书【大班·上】(彩绘) 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 饭店管理 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 (旅游)第一次自助游巴厘岛超简单(彩图版) 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《次自助游:巴厘岛超简单(2015-2016年版)》特色: 超实用问答+旅人资讯报你知 Step by step 出国步骤全攻略 101项地道的食玩买宿 12大重点区域图解导览快速认识巴厘岛 达人8大行程大公开,附加聪明玩家预算表
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正版书籍 全民阅读世纪文学经典名著:欧洲寓言 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 全国高等院校旅游专业规划教材:中国历史文化(第5版) 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《中国历史文化(第5版)》:全国高等院校旅游专业规划教材
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正版书籍 旅游管理译丛:卓越服务 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
此书会使服务质量由“标准经”提升到“无可挑剔”! 在瞬息万变的世界里,服务技能的目标却始终如一,那就是确保客人的舒适和安康。为此,服务人员对客人需要提供卓越服务。 这是一本真正深入剖析服务本质的著作,它指出了服务人员如何才能做到提供卓越服务的门径,并给予了切实的服务技能指导;它让“服务态度”具体化,并展示了其中丰富的内涵。此书会使服务质量由“标准经”提升到“无可挑剔”,更为重要的是,我们从中学会了以一种全新的眼光看待自己的工作,服务工作是创造愉快的客人的艺术,进而,我们可以充分享受自己的工作。 ——世界金钥匙组织中国区首席代表、世界金钥匙酒店联盟首席运营官 孙东
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正版书籍 奥捷匈玩全指南 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 无障碍阅读·名家名译版:变色龙 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 #全民阅读世界文学经典名著--雾都孤儿 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
适读人群 :7-10岁 《世界少年儿童文学名著:雾都孤儿》以雾都伦敦为背景,讲述了一个孤儿悲惨的身世及遭遇,主人公奥立弗在孤儿院长大,经历学徒生涯,艰苦逃难,误入贼窝,又被迫与狠毒的凶徒为伍,历尽无数辛酸,最后在善良人的帮助下,查明身世并获得了幸福。 小说描写了善与恶、美与丑、正义与邪恶的斗争,赞扬了人们天性中的正直和善良,也揭露抨击了当时英国慈善机构的虚伪和治安警察的专横。同时,作品又带有浓厚的浪漫主义情调,充满着人道主义情怀。
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旅游职业道德概论 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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正版书籍 创新教学书系:语文教与学[ 下册] 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 旅游应用文(第三版)(国家旅游局人教司 ) 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 小景点大历史 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 社版 无障碍阅读名家名译版——少年维特之烦恼·插图全译本 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 全民阅读世界文学经典名著--汤姆叔叔的小屋 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 旅游接待礼仪 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
礼仪是一种文化,是人类文明和进步的重要标志。在经济全球化的时代,礼仪的作用显得越来越重要,特别是对于旅游业这种服务型产业而言,礼仪的作用尤为凸显。由吕欣等编著的《旅游接待礼仪》流程清晰,内容简明,详略得当,图文并茂,便于学习与掌握。配备有教学资源包(包括教学课件、期末样题),以方便教师授课之用。全书共十章节,内容包括旅游接待礼仪概述,旅游接待人员的形象礼仪,旅游接待人员的基本交际礼仪,旅游涉外接待礼仪等。
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正版书籍 无障碍阅读名家名译版:昆虫记 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 全民阅读世纪文学经典名著:小公主 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 【四色】代代相传的经典成语--画蛇添足(绘本)[社版] 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 王子与贫儿 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 【四色】七彩童年经典故事美绘本--拔苗助长[社版] 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 客房服务手册 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥9.35定价:¥34.63 (2.7折)
正版书籍 全民阅读世界文学经典名著--唐·吉诃德 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
新修订的《义务教育语文课程标准(2011年版)》要求学生9年课外阅读总量要达到400万字以上,阅读材料包括适合学生阅读的各类图书和报刊,尤其是少年儿童文学作品。提倡少做题,多读书,好读书,读好书,读整本的书,还特别强调加强对课外阅读的指导,尤其是对经典名著的阅读指导。 世界少年儿童文学名著是世界文学宝库中的精品,以其深刻的社会意义、思想意义和强烈的艺术感染力,吸引着一代又一代少年儿童。阅读世界各国少年儿童文学名著,不仅可以让少年儿童了解社会,了解历史,了解人生,而且对于陶冶高尚的情操,塑造美好的心灵,提高审美的能力,都起着巨大的潜移默化的作用。为此,根据《义务教育语文课程标准(2011年版)》要求,特别推出本套“世界少年儿童文学名著”系列读物,以满足广大少年儿童的阅读需要。
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正版书籍 旅游业从业人员资格培训丛书:旅游计调师实务教程 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 全民阅读世界文学经典名著--捣蛋鬼日记# 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 饭店企业文化塑造 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 中国式销售的实战秘籍 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
对于销售人员来说,业绩是衡量销售水平的标准,能够突破前人创造销售奇迹是每个销售人员的梦想,但销售工作又是一个充满挑战又蕴含着艰辛的职业,是一个依赖个人智慧与交际能力竞争的职业。然而,这绝不意味着在销售领域中你很容易成为佼佼者,如果你忽视了客户的需求,如果你在销售陈述中表现的不够专业,如果你不能让你的客户喜欢你、对你满意,你就可能会失败, 从而失去订单。 订单是销售人员的生命,但许多的销售人员却被繁重的订单折磨得死去活来。然而,要获得领导的赏识、得到晋升的机会往往又取决于订单的数量和质量。其实,赢得客户订单并不难,难就难在你能否抓住销售过程中的每一个细 节,每一处技巧,并将其付诸实施。 塞万提斯说“预先警觉、预先武装好;充分的准备是成功的一半。”销售人员的成功往往取决于
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正版书籍 红楼梦:美绘少年版 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 旅游高等教育研究[ 第二辑] 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《旅游高等教育研究(第2辑)》是由旅游教育出版社出版。
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正版书籍 全民阅读世纪文学经典名著:假如给我三天光明 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 全民阅读世纪文学经典名著:白牙 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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