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在当今的商业环境下,企业及个人的成功不能仅靠技术能力及商业决策,沟通能力和有效处理冲突的能力同样重要,它们是经营有效职场人际关系的基础,也是极为核心的能力及成功的关键!《领导效能训练》(L.E.T.)把托马斯·戈登博士享誉全球的人际关系模型(戈登沟通模式)传授给。通过学习,读者可以掌握戈登沟通模式的基本哲学理念,还能通过运用行为窗口,觉察和意识到问题的所在,并决定什么时候使用以及如何使用这些技巧。领导效能训练提供的特殊技巧,可以使你 ●解决个人和企业之间需求的冲突●激励团队成员们独立和负责任地工作●提高生产效率,让员工更有积极性,工作更加投入●降低缺席率以及离职率●以不造成怨恨或破坏其尊严的方式评估员工绩效●让会议变得更有效,从纸上谈兵转变为具体执行,加快决策制定,保证后续跟踪●促进
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