1. 前两章描述了公共关系的目标以及这一职能处理问题与机遇的方式。2. 本书的主体部分为真实案例研究，这些案例或者根据主要的受众（例如员工和媒体）进行组织，或者根据主要的问题（例如公众议题、危机管理或伦理）进行组织。3. 每一章都有一个定义性的介绍，为随后的案例提供基本认知。介绍部分有长有短，根据学生的知识量而定。例如，员工关系中假定大多数学生有某种程度的工作经验，而危机管理中则假定大多数学生未曾遇到这类事情。4. 每章末尾都有一两个案例习题，以供班级讨论。
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《全球银行学》是一本能给广大读者带来不少裨益的书。特别对于大学教学来说，它更是一本极具价值、不可多得的好书。在美国MBA课程及一些高校课程中，如国际金融市场学，世界银行业学、国际投资学等，我们都以此书作为参考教材。 此外，广大全日制的MBA课程学员或高校学生也将发现此书的价值。*后，我要补充的是，此书对于在银行界、金融市场界工作的各国朋友来说，同样是一本无可匹敌的，能提高您自身业务与理论水平的好书。 ——美国里海大学金融与经济学系 热拉尔多·瓦斯康塞洛斯教授，阿瑟·F·西林教授
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消化系统（第2版）（“以器官系统为中心”原版英文教材）（E）
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