城市轨道交通职业素养与客运礼仪 正版图书,极速发货,可开发票
李亚茹主编的《城市轨道交通职业素养与客运礼仪》遵循“强化素养、规范行为、理论够用、强化技能”的基本原则，从高等教育的现状和发展要求出发，结合编者一线教育工作的实际经验和一线领导工作的实践总结，密切联系大学生职业素养的实际情况和轨道行业员工素养的实际需求编写。内容主要包括 大学生职业素养概述、自我管理能力的提升、情绪管理能力、提升解决问题能力、提高个人的沟通能力、科学管理时间、语言表达能力、团队合作能力、提升开拓创新的能力及职业形象与城市轨道交通客运礼仪十个部分。教材本着学用结合原则，理论联系实际，体现高等教育的针对性、实用性。
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