该书以作者现供职的一家医院管理顾问公司培训讲义为蓝本,内容涉及对医疗市场和医院全员营销知识的理解;员工危机感和服务意识的建立;员工顾客观念的培训和顾客管理方法的介绍,员工自我管理和医院全员营销工作的组织等。
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武汉市公立医院改革理论与实践 9787307168688 医院 体制改革 研究 任选备注
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