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看了侯胜田博士主编的“全国高等医药院校市场营销专业系列教材”,令人耳目一新。该系列丛书既体现了市场营销学科体系的科学性、完整性,又体现了高等医药院校市场营销专业教学的客观要求,为该类院校市场营销专业的课程设置提供了有益的参考。在教材内容的取舍上,该系列丛书吸收了外市场营销学科理论研究的新成果,以及医药、医疗服务营销实践的新经验和新材料,较好地解决了市场营销学理论与医药卫生产业结合这一难题。我认为,该系列丛书结构合理,理论与实践紧密结合,可读性强。读者从中能够学有所知、学有所获、学以致用,是近年来行业营销领域水平较高的系列教材之一。 清华大学市场营销系主任、教授 赵平 本书针对医疗服务的特殊性,结合实践和案例分析,系统阐述了医疗服务营销的基本理论、营销组
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《医疗服务营销》是“全国高等医药院校市场营销专业系列教材”的分册。《医疗服务营销》以市场营销学和服务营销学的基本原理作为基础理论依据,针对医疗服务领域的特殊性,结合实践和案例分析,系统地阐述了医疗服务营销的基本理论、营销策略及组织实施方法。《医疗服务营销》框架可以概括为三部分 部分在综述医疗服务营销理论与实践的同时,还特意介绍了医疗服务营销的行业前景、发展趋势和就业机会。第二部分重点介绍了医疗服务营销战略的制定、医疗服务消费行为分析、医疗服务营销组合、医疗服务营销的组织、计划与绩效考核等。第三部分主要介绍和探讨医疗服务营销所涉及的前沿领域。如品牌营销、价值营销、内部营销、关系营销和网络营销等专题。《医疗服务营销》覆盖面广、内容新、劋作性强,教师可根据课时和学生背景,自由选取内
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