有效沟通:管理者的沟通艺术 余世维 著 机械工业出版社【正版】
余老师的课是一次振奋人心的培训，是一次唤起国人的培训，是一次反省自我的培训，是一次心灵感悟的培训。 ——江苏伊思达纺织公司人力资源部经理 席振鸿 余老师的课主题很好，理论具体、案例生动，对实践有极高的参照性，有非常实在的指导作用，我乐于向朋友们推荐。 ——深圳星银医药公司董事长 刘庭福 余老师的课非常棒、非常满意、非常实际、非常有用。 ——中国联通常州分公司总经理 叶臻 幽默风趣，深入浅出，表演到位，余世维老师颇具大师风采。他从不讲大道理，能完全把“大”道理分解，紧贴企业实际。余老师带来的先进管理理念使我及企业受益匪浅。 ——广州香江集团总裁 翟美卿 揭示职业经理的成长规律，分析企业的成功秘籍，启迪职业经理心灵，余老师堪尔
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