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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787830051495 Author 作者 陈伟、刘宇 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 323页 Publisher 出版社 中华医学电子音像出版社 Publication Date 出版日期 2017-11-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它（含多语） Book Contents 内容简介 随着医疗卫生事业改革的不断深入，医患双方的主客体位置发生了根本性的变革，各级各类医院都将“以患者为中心”作为医疗服务的根本宗旨，医疗服务技术水平和服务质量都得到了大幅度的提高，但令人困惑的是，医疗纠纷的发生率却迅速攀升。本书由北京市各知名医院从事医患协调具体工作的一线专家编写，重点阐述了医患事件的焦点问题，通过实际案例讲解了医患危机的处理、医学人文与医患沟通等热点问题，内容丰富，涉及医院医疗服务
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