透过细节看文化——漫步世界医院(通过一个个故事,来阐明国外医院在文化、管理、技术上的独到之处)
当今是一个科技高度发达、信息高度畅通、节奏日益加快、改革不断深入的时代,作为一所从1869年走来的百年老院,我们既要从医院丰厚的历史文化内涵中汲取养分,又要时刻提醒自己,明天我们该何去何从?王建宏主编的《透过细节看文化》精选了几十位参与对外交流人员的感悟和体会,以他们的所见、所闻、所感,与大家分享了交流医院的先进理念、精湛技艺以及卓越文化,让人深受启迪。
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JCI评审是人人参与的评审过程,有许多重要的制度和程序要让员工了解,甚至需要熟悉与加强记忆。JCI评审期间,委员们会各自分散在全院各单位进行部门品质服务追踪,现场访谈各个层面的员工,以检视制度和程序是否落实与全院,提出改进建议,以帮助医院实现患者安全与质量提升,强调人人参与患者安全和质量改进的理念。在JCI评审前期,为了让员工完整且正确地接受所有相关重要讯息,以及评审时可能会现场答复,能解决调阅或查询文件的困扰,我们将重点制度和流程按章节重点内容提炼编制成《JCI评审应知应会》。《JCI评审应知应会》是员工俗称的 口袋本 ,做成小手册形式,方便员工可以随身携带与阅读。宁波市第四医院通过两次JCI认证,现将我们认为员工必须掌握的JCI第五版标准 应知应会 整理成 口袋本 ,供全国JCI认证和关注JCI认证的同行参考与借
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中国医院JCI评审实施手册——宁波市第四医院JCI认证经验集
本书分为三部分内容:*部分为JCI认证的准备工作;第二部分主要针对评审中较难的系统追踪及访谈应试攻略进行阐述;第三部分为JCI评审期间具体安排及应注意事项。本书可谓是一部JCI备战的工具书,可供全国准备或正在进行JCI认证及国内等级医院评审的同行们借鉴与参考,并提供实践指南和技巧,也可供医院管理者和医学院校医院管理专业学生阅读。宁波市第四医院始建于1938年,占地面积180亩,建筑面积10万平方米,开放床位1000张,为宁波南部地区*一所三级综合性医院,是温州医科大学附属象山医院。医院于2013年2月8日通过了JCI认证,并于2016年1月22日通过第二轮JCI认证。医院始终坚持 患者至上,确保质量与安全 的使命和宗旨,以 打造宁波南部地区的医疗中心,国际化医院 为愿景,实施四项战略:学科建设在自我发展基础上,依托 沪、杭、甬、温、京 ;质量
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医院评审评价下跌倒预防保健手册 医院评审评价与精细化管理新模式系列
左伟、赵丽丽主编的《医院评审评价下跌倒预防保健手册/医院评审评价与精细化管理新模式系列》是自2010年始宁波市第四医院历经三级乙等医院评审及两轮JCI评定,在患者跌倒方面积累的切实可行的丰富的经验介绍,内容包括跌倒的定义、医院应监测的指标、从医院角度应如何配合预防跌倒的发生及伤害、如何改善,从患者角度应如何避免跌倒事件的发生,减少伤害,动员全员参与,在疾病预防、营养干预、康复指导、药物教育、环境设施影响等各方面详实的介绍相关跌倒方面的知识,为读者提供一个对公共环境领域、医院设施、民众做法得以借鉴的工具书,以此控制每年因跌倒带给大家的伤害,减少因跌倒伤亡而造成的医疗费用的支出。本手册手册经充分大量的循证验证,可给医界同事及大众带来些许帮助。
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本书并不特别热衷于构建新的理论模型,而是在组织社会学的分析框架内,对不同的医疗纠纷调解组织在实际中的运作情形进行分析比对,对实践中存在的价值冲突、资源配置不合理等问题做出善意的提示,并不揣冒昧多方探索通往更光明的路径,权作抛砖引玉。
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标准化病人的培训和管理 石淑文 编著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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全新正版图书 智慧医院信息部门治理之策沈玉强浙江大学出版社9787308241632人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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中国医院JCI评审实施手册——文件制定管理办法及重要文件汇编(上下)/医院评审评价与精细化管理新模式系列/左伟/章雪莲/ 正版可开发票 请联系在线当当客服
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JCI评审应知应会 左伟 主编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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JCI评审应知应会 浙江大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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全新正版图书 妇幼医院品质管理案例集朱文俊浙江大学出版社9787308237345人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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, 地方政府制度变迁与民营经济发展 钱滔 著 浙江大学出版社
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医院药房流程重组 浙江大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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公立医院社会评价路径与治理策略研究 浙江大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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公立医院社会评价路径与治理策略研究 王小合,钱宇,曹承建 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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追求深层次的质量改善、打造魅力品质已成为许多医院管理文化的重要组成部分。作为浙江省医疗质量管理人员*的医疗品质改善交流平台,浙江省医院品管大赛已连续举办多年。该大赛面向全省各级医疗机构。品管圈、PDCA、5S、6西格玛、根本原因分析法、失效模式与效应分析等各种管理工具在医疗质量改善活动中得到了广泛的应用,参赛项目选题涵盖了医疗、护理、医学技术、临床用药、医院感染控制、患者安全、行政管理、后勤保障等医疗服务的全过程。 本书选编了浙江省医院品管大赛中获奖的部分有专业代表性的案例。这些品管团队都是由有丰富经验的医院质量管理一线人员组成的,管理工具应用熟练,对质量管理过程中面临的一些问题有独到的思考和见解,非常值得借鉴。书中还特别邀请相关专家对每个案例进行点评,让这些案例更趋完善和可参考学习
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