透过细节看文化——漫步世界医院（通过一个个故事，来阐明国外医院在文化、管理、技术上的独到之处）
当今是一个科技高度发达、信息高度畅通、节奏日益加快、改革不断深入的时代，作为一所从1869年走来的百年老院，我们既要从医院丰厚的历史文化内涵中汲取养分，又要时刻提醒自己，明天我们该何去何从？王建宏主编的《透过细节看文化》精选了几十位参与对外交流人员的感悟和体会，以他们的所见、所闻、所感，与大家分享了交流医院的先进理念、精湛技艺以及卓越文化，让人深受启迪。
¥18.10定价：¥38.00 (4.77折)
【本书特色】 1. 系统、全面介绍SP的培训和管理： 本书系统、全面介绍了SP的招聘、培训、考核、聘用及管理，覆盖了SP工作的方方面面，对拟开展或正在开展SP教学的医学院校SP管理者有极强的参考和指导价值。 2. 提供了大量临床技能练习（考试）评分表，并提供SP病例剧本编写模板、SP管理相关文件等，实用性强： 书中提供了大量临床技能练习或考试评分表，如问诊内容评分表、问诊技巧评分表、病史采集评分表、体格检查评估表、医患通评估表及精神病问诊评估表等，并提供SP病例剧本编写模板及SP聘任规定、SP聘任协议书等SP管理文件，实用性强。
¥9.50定价：¥20.00 (4.75折)
人民的健康（下）：走向去行政化的中国医疗改革（精装） 9787308231602 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
¥56.04定价：¥123.31 (4.55折)
分级诊疗背景下县域医共体协同度及提升策略研究 9787308241571 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
¥40.17定价：¥98.00 (4.1折)
人民的健康.上：走向去碎片化的中国医保改革（精装） 9787308230667 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
¥51.91定价：¥114.22 (4.55折)
中国医院JCI评审实施手册——宁波市第四医院JCI认证经验集
本书分为三部分内容：*部分为JCI认证的准备工作；第二部分主要针对评审中较难的系统追踪及访谈应试攻略进行阐述；第三部分为JCI评审期间具体安排及应注意事项。本书可谓是一部JCI备战的工具书，可供全国准备或正在进行JCI认证及国内等级医院评审的同行们借鉴与参考，并提供实践指南和技巧，也可供医院管理者和医学院校医院管理专业学生阅读。宁波市第四医院始建于1938年，占地面积180亩，建筑面积10万平方米，开放床位1000张，为宁波南部地区*一所三级综合性医院，是温州医科大学附属象山医院。医院于2013年2月8日通过了JCI认证，并于2016年1月22日通过第二轮JCI认证。医院始终坚持 患者至上，确保质量与安全 的使命和宗旨，以 打造宁波南部地区的医疗中心，国际化医院 为愿景，实施四项战略：学科建设在自我发展基础上，依托 沪、杭、甬、温、京 ；质量
¥32.30定价：¥68.00 (4.75折)
医院评审评价下跌倒预防保健手册 医院评审评价与精细化管理新模式系列
左伟、赵丽丽主编的《医院评审评价下跌倒预防保健手册/医院评审评价与精细化管理新模式系列》是自2010年始宁波市第四医院历经三级乙等医院评审及两轮JCI评定，在患者跌倒方面积累的切实可行的丰富的经验介绍，内容包括跌倒的定义、医院应监测的指标、从医院角度应如何配合预防跌倒的发生及伤害、如何改善，从患者角度应如何避免跌倒事件的发生，减少伤害，动员全员参与，在疾病预防、营养干预、康复指导、药物教育、环境设施影响等各方面详实的介绍相关跌倒方面的知识，为读者提供一个对公共环境领域、医院设施、民众做法得以借鉴的工具书，以此控制每年因跌倒带给大家的伤害，减少因跌倒伤亡而造成的医疗费用的支出。本手册手册经充分大量的循证验证，可给医界同事及大众带来些许帮助。
¥14.30定价：¥30.00 (4.77折)
院前医疗急救基本数据集：浙江改良标准/蔡文伟/金惠铭/李一霁/孙卫东/浙江大学出版社/院前急救/浙江标准
¥62.50定价：¥125.00 (5折)
现代医院信息化建设/现代医院建设与管理系列/丛书主编 陈智 张新跃 朱慧/主编 周庆利/浙江大学出版社
¥39.50定价：¥79.00 (5折)
¥78.90定价：¥98.00 (8.06折)
¥63.60定价：¥79.00 (8.06折)
随着医改的持续深入推进，医疗质量管理越来越受到各级卫生行政部门、医疗机构及职能部门管理者、实践者的重视。品管圈作为医疗质量持续改进的重要利器，逐渐被医疗各专业领域所认可，而如何有效推动品管圈实践活动也成为一项重要的研究命题。《医院品管圈推动指导手册》一书由我国医疗机构品管圈活动的先导团队主创，在前期一系列丛书的基础上，结合该团队及国内优秀的医院品管圈推动案例，兼顾管理思维及掌术思维，从医院品管圈的理论沿革、推动模式的创建及实践、发展思路、组织实施及成果交流等方面系统阐述医院品管圈推动工作的实施路径及可持续发展策略，并深入剖析当前医院品管圈推动的阻力因素，总结归纳成功推动医院品管圈的关键要素，从而为品管圈在我国医疗卫生系统的广泛推行提供理论支持和实践指导。
¥46.80定价：¥68.00 (6.89折)
医院品管圈圈长手册 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书立足圈长的视角，配以卡通画，图文并茂，形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究，内容丰富、详尽而易懂，既有基础工具的介绍，也有具体步骤的详解，还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示，同时又和医疗服务行业实践紧密结合，是一本值得借鉴和参考的医院质量管理劋作实务工具书。
¥34.06定价：¥132.18 (2.58折)
¥70.90定价：¥88.00 (8.06折)
本书汇集了中国医疗健康产业各细分领域的领先企业在近年开展的创新实践活动，总计14个优秀案例。每个案例都以故事形式，详细描述了这些领先企业在各自领域开展的创新实践过程，同时在每个案例后面，浙江大学健康产业创新研究中心的专家给予相应的点评。通过阅读这些案例，读者不仅可以了解医疗健康产业各细分领域领先企业的*实践，而且可以了解这些细分领域的经营特点，从中领悟在医疗健康领域应该如何开展经营才能取得成功。
¥31.00定价：¥45.00 (6.89折)
医院品管圈圈长手册 【正版书籍】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书立足圈长的视角，配以卡通画，图文并茂，形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究，内容丰富、详尽而易懂，既有基础工具的介绍，也有具体步骤的详解，还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示，同时又和医疗服务行业实践紧密结合，是一本值得借鉴和参考的医院质量管理劋作实务工具书。
¥34.17定价：¥132.51 (2.58折)
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¥54.80定价：¥68.00 (8.06折)
医院品管圈圈长手册 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书立足圈长的视角，配以卡通画，图文并茂，形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究，内容丰富、详尽而易懂，既有基础工具的介绍，也有具体步骤的详解，还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示，同时又和医疗服务行业实践紧密结合，是一本值得借鉴和参考的医院质量管理劋作实务工具书。
¥35.33定价：¥135.99 (2.6折)
¥183.70定价：¥228.00 (8.06折)
¥55.60定价：¥69.00 (8.06折)
医院管理学案例与实训教程 全国高等医药卫生管理案例与实训精品规划教材
¥31.90定价：¥49.00 (6.52折)
中国医院JCI评审实施手册 宁波市第四医院JCI认证经验集【正版书籍，满额减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥68.00定价：¥256.60 (2.66折)
【新华书店总店自营店】医院沟通 常见情景下的护患沟通,王春英,浙江大学出版社 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥21.36定价：¥47.72 (4.48折)
医院品管圈圈长手册 王临润、李盈 编 9787308134507 浙江大学出版社【正版书籍】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书立足圈长的视角，配以卡通画，图文并茂，形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究，内容丰富、详尽而易懂，既有基础工具的介绍，也有具体步骤的详解，还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示，同时又和医疗服务行业实践紧密结合，是一本值得借鉴和参考的医院质量管理操作实务工具书。
¥51.30定价：¥103.60 (4.96折)
医院品管圈推动指导手册 王临润 浙江大学出版社 9787308193412【达额立减】 【正品保证，进入店铺更多优惠！】
¥50.91定价：¥279.82 (1.82折)
住院医师规范化培训与OSCE实战 郭航远 ... [等] 编著 浙江大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书以卫生部《临床住院医师规范化培训目标》为基本导向，结合我国基本国情，介绍了住院医师规范化培训的要求，制定了基于能力的培训目标，并对内科、外科、妇科、儿科及中医学科的具体培训内容与要求进行了解读。本书还详细介绍了临床客观结构化多站考试模式（OSCE）教学模式和考核方案，如何建立和完善OSCE，各学科OSCE考核的主要内容及考核评分标准等，相信对住院医师及医疗培训机构会有较大的帮助。本书参考了日本、台湾等国家和地区先进的OSCE方案，使得住院医师规范化培训及考核更具有规范性、科学性和可操作性。
¥125.00定价：¥355.37 (3.52折)
中国医院JCI评审实施手册 左伟,章雪莲 浙江大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥30.00定价：¥169.37 (1.78折)
医院品管圈活动实战与技巧 张幸国 主编 浙江大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥64.00定价：¥159.00 (4.03折)
医院品管圈活动实战与技巧 张幸国 主编 浙江大学出版社【放心购买】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥132.76定价：¥275.52 (4.82折)
住院医师规范化培训与OSCE实战【达额立减】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
《住院医师规范化培训与OSCE实战》首先以卫生部《临床住院医师规范化培训目标》为基本导向，结合我国基本国情，介绍了住院医师规范化培训的要求，制定了基于能力的培训目标，并对内科、外科、妇科、儿科及中医学科的具体培训内容与要求进行了解读。其次，《住院医师规范化培训与OSCE实战》详细介绍了临床客观结构化多站考试模式（OSCE）教学模式和考核方案，如何建立和完善OSCE，各学科OSCE考核的主要内容及考核评分标准等，相信对住院医师及医疗培训机构会有较大的帮助；同时，《住院医师规范化培训与OSCE实战》参考了日本等国家和中国台湾地区先进的OSCE方案，使得住院医师规范化培训及考核更具有规范性、科学性和可操作性。
¥168.00定价：¥346.00 (4.86折)
医院品管圈推动指导手册【售后无忧】 【正品保证，进入店铺更多优惠！】
¥50.04定价：¥388.08 (1.29折)
住院医师规范化培训与OSCE实战【达额立减】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
《住院医师规范化培训与OSCE实战》首先以卫生部《临床住院医师规范化培训目标》为基本导向，结合我国基本国情，介绍了住院医师规范化培训的要求，制定了基于能力的培训目标，并对内科、外科、妇科、儿科及中医学科的具体培训内容与要求进行了解读。其次，《住院医师规范化培训与OSCE实战》详细介绍了临床客观结构化多站考试模式（OSCE）教学模式和考核方案，如何建立和完善OSCE，各学科OSCE考核的主要内容及考核评分标准等，相信对住院医师及医疗培训机构会有较大的帮助；同时，《住院医师规范化培训与OSCE实战》参考了日本等国家和中国台湾地区先进的OSCE方案，使得住院医师规范化培训及考核更具有规范性、科学性和可操作性。
¥139.50定价：¥289.00 (4.83折)
医院品管圈圈长手册 王临润,李盈 编 浙江大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书立足圈长的视角，配以卡通画，图文并茂，形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究，内容丰富、详尽而易懂，既有基础工具的介绍，也有具体步骤的详解，还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示，同时又和医疗服务行业实践紧密结合，是一本值得借鉴和参考的医院质量管理操作实务工具书。
¥10.00定价：¥47.37 (2.12折)
医院品管圈活动实战与技巧【正版书籍】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
为了分享品管圈的经验和心得，方便医疗机构今后顺利地开展品管圈活动，我们对前几期品管圈活动进行了认真总结，并特意编写了《医院品管圈活动实战与技巧》一书。《医院品管圈活动实战与技巧》就引进医院品管圈管理方式、推进医院质量管理发展进行了全面系统的介绍，希望能对大家起到一定的帮助。
¥48.00定价：¥106.00 (4.53折)
医院知情同意书汇编 左伟 主编 浙江大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《医院知情同意书汇编》由浙江大学出版社出版。
¥106.00定价：¥263.00 (4.04折)
医院评审评价下质量改进理论与实践案例集 医院评审评价与精细化管理新模式系列【售后无忧】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
由左伟//章雪莲主编的《医院评审评价下质量改进理论与实践案例集》按照《JCI医院评审标准》(第5版和第6版)、国内等级医院评审评价标准及2016年国家卫计委出台的《医疗质量管理办法》的要求，分两部分内容：部分阐述了医院质量管理的基础理论，第二部分阐述了本院质量改进实践，分享本院近年来的质量改进案例，选择有代表性的指标改善案例以供大家参考。部分包括医院质量改进概述、医院质量与安全组织架构建立和运作、医院质量指标体系的建立和日常运行方面的经验分享。第二部分具体包括这几个方面的指标：患者安全目标指标、JCI指标库指标、临床路径指标、临床指南指标、管理类指标、严重不良事件数据变异分析与改善指标(QPS.8)。另外，《JCI医院评审标准》(第6版)对QPS.7警讯事件回顾性管理和QPS.11前瞻性管理更为重视。故对管理工具：RCA、HVA、FMEA
¥202.00定价：¥414.00 (4.88折)
棒医院的7堂课 王建安、张苏展 编 9787308098205 浙江大学出版社【正版书籍】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《最棒医院的7堂课》从医院管理的角度深入剖析广济医院成功发展的秘诀，并从新时代新的角度再次解读“患者和服务对象至上”的核心价值观是如何在百年历史风云中传承发扬，历久弥新。 《最棒医院的7堂课》以大量生动感人的事例诠释了什么是“精湛演绎技术，关爱体现服务”的服务理念，并且以大量的史实展现了百年名院的广阔胸襟。以史论今，以事论理，从现代医院管理的角度重新审视百年名院发展的全过程。该书既是广大同仁了解浙医二院历史的指南，又是浙医二院新员工了解医院文化的教科书，还为今天医院管理者更好履行“科技创新、服务大众、培育新人、引领未来”的使命提供了历史依据。
¥154.00定价：¥309.00 (4.99折)
医院品管圈进阶手册 王临润、李盈 编 浙江大学出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《医院品管圈进阶手册》是继《医院品管圈活动实战与技巧》《医院品管圈辅导手册》《医院品管圈圈长手册》等一系列指导用书后的又一力作。 本书为品管圈活动进阶理论与实践指导用书，主要内容包括医院品管圈的成效总结、管理策略、运行方式、循证医学和其他管理工具的协同运用以及经典案例分享等。本书系统、全面地对我国医院品管圈活动进行了经验总结，并着重解析了创新型品管圈——课题达成型的工作模式，通过引入循证医学等方法学提升品管圈的学术内涵，同时阐明了FMEA、5S、RCA等其他管理工具在品管圈中的应用，从而打破了传统医院品管圈活动的思维局限。 本书在系统阐述理论知识的基础上，辅以相应的工作实例解读，并提供新的获奖案例展示，内容翔实，简明易懂，可操作性强，既可作为医院质量管理者的参考用书，也可为品管圈推动组织
¥22.99定价：¥49.00 (4.7折)
医院品管圈圈长手册 王临润、李盈 编 浙江大学出版社【可开电子发票】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书立足圈长的视角，配以卡通画，图文并茂，形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究，内容丰富、详尽而易懂，既有基础工具的介绍，也有具体步骤的详解，还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示，同时又和医疗服务行业实践紧密结合，是一本值得借鉴和参考的医院质量管理操作实务工具书。
¥22.99定价：¥49.00 (4.7折)
住院医师规范化培训与OSCE实战 郭航远 ... [等] 编著 浙江大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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¥125.00定价：¥345.37 (3.62折)
医院评审评价下质量改进理论与实践案例集 医院评审评价与精细化管理新模式系列 左伟 著 9787308167765 浙【放 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
由左伟//章雪莲主编的《医院评审评价下质量改进理论与实践案例集》按照《JCI医院评审标准》(第5版和第6版)、国内等级医院评审评价标准及2016年国家卫计委出台的《医疗质量管理办法》的要求，分两部分内容：第一部分阐述了医院质量管理的基础理论，第二部分阐述了本院质量改进实践，分享本院近年来的质量改进案例，选择有代表性的指标改善案例以供大家参考。第一部分包括医院质量改进概述、医院质量与安全组织架构建立和运作、医院质量指标体系的建立和日常运行方面的经验分享。第二部分具体包括这几个方面的指标：国际患者安全目标指标、JCI指标库指标、临床路径指标、临床指南指标、管理类指标、严重不良事件数据变异分析与改善指标(QPS.8)。另外，《JCI医院评审标准》(第6版)对QPS.7警讯事件回顾性风险管理和QPS.11前瞻性风险管理更为重视。故对风
¥199.80定价：¥400.60 (4.99折)
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【新华书店总店旗舰店】2016浙江省医院细菌耐药检测年鉴,浙江大学出版社 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥38.65定价：¥120.00 (3.23折)
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¥35.71定价：¥81.42 (4.39折)
共享:数智与共同富裕谢小云9787308260305 浙江大学出版社有限责任公司人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥54.40定价：¥78.00 (6.98折)
医院多维管理工具应用佳实践/浙江大学出版社/临润，羊红玉，李盈；建平，张一，黄鑫/医院管理/品管圈
¥52.00定价：¥68.00 (7.65折)
正版 现代医院物业管理操作规范现代医院建设与管理系列丛书主编 陈智 张新跃 朱慧主编 邵浙新浙江大学出版社
¥52.36定价：¥68.00 (7.7折)
(2016)浙江省医院细菌耐药检测年鉴 编者:谢鑫友//俞云松 【好评返5元店铺礼券】
¥49.20定价：¥60.00 (8.2折)
医院品管圈圈长手册王临润、李盈 编浙江大学出版社9787308134507 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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¥31.40定价：¥137.10 (2.3折)
【新华书店总店自营店】医疗健康产业创新实践案例集(第1辑) 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥31.20定价：¥67.40 (4.63折)
医院品管圈进阶手册【售后无忧】 【正品保证，进入店铺更多优惠！】
¥33.03定价：¥354.06 (0.94折)
《医院知情同意书汇编》由浙江大学出版社出版。
¥159.50定价：¥320.00 (4.99折)
公立医院改制：理论与政策何子英 著浙江大学出版社9787308140997 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
公立医院改制是“新医改”五项战略任务之一公立医院改革的重要组成部分，是深化公立医院改革、推进社会办医的重要举措，有利于“看病难，看病贵”问题的缓解。近年来，中央政府不断肯定和重申了推进公立医院改制试点的要求。本报告通过理论研究与实证研究相结合，论证了推进公立医院改制的重要性与必要性，提出了顺利推进改制需要破除“公立医院公益性”的六个认识误区、坚持“七个相结合，三个不强调”的基本原则，分析并总结了出售、管理层购买、混合所有制、股份合作制、托管经营等七种改制模式的特征、流程与风险防范要点，后提出了公立医院改制的一般路径、操作程序与配套改革措施。本报告的研究结果可为我国公立医院改制提供有益的参考和借鉴。
¥21.50定价：¥132.30 (1.63折)
中国医院JCI评审实施手册 文件制定管理办法及重要文件汇编/医院评审评价与精细化管理新模式系列【售后无忧】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
医院标准化管理的终目的在于提高医疗质量，为患者提供服务。标准化建设是医院管理的基本内容，是医院科学管理的基本方法，更是医院现代化建设的基础。 目前，公认的针对医院服务领域的标准体系是“联合委员会部评审标准”（简称JCI评审标准）。JCI评审标准的大特点是以满足服务对象的全方位合理需求为重要依据，其理念的核心是质量和安全，即大限度地实现“以患者为中心”的医疗服务，并建立规范的制度、程序、计划、预案等文件，落实执行，完成持续不断的质量改进，规范医院的管理。我国原卫生部借鉴了JCI认证的理念和方法，结合我国国情，进行了本土化建设，并于2011年制定颁布了医院管理评审评价系列标准，走出了一条既与接轨又符合国情的医管之路。 其中，文件制定管理规范化尤为重要。医院管理文件若完全是盲目照抄上级医
¥176.00定价：¥362.00 (4.87折)
中国医院JCI评审实施手册 宁波市第四医院JCI认证经验集 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
¥37.40定价：¥38.40 (9.74折)
智慧医院信息部门治理之策 当当正版课外阅读书世界经典文学少儿名著童话故事书
¥62.40定价：¥78.00 (8折)
现代医院信息化建设周庆利浙江大学出版社9787308221276 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥55.00定价：¥79.00 (6.97折)
棒医院的7堂课【售后无忧】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
《棒医院的7堂课》从医院管理的角度深入剖析广济医院成功发展的秘诀，并从新的角度再次解读“患者和服务对象至上”的核心价值观是如何在百年历史风云中传承发扬，历久弥新。 《棒医院的7堂课》以大量生动感人的事例诠释了什么是“精湛演绎技术，关爱体现服务”的服务理念，并且以大量的史实展现了百年名院的广阔胸襟。以史论今，以事论理，从现代医院管理的角度重新审视百年名院发展的全过程。该书既是广大同仁了解浙医二院历史的指南，又是浙医二院新员工了解医院文化的教科书，还为医院管理者更好履行“科技创新、服务大众、培育新人、引领未来”的使命提供了历史依据。
¥112.50定价：¥235.00 (4.79折)
医院品管圈圈长手册王临润、李盈 编浙江大学出版社9787308134507 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书立足圈长的视角，配以卡通画，图文并茂，形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究，内容丰富、详尽而易懂，既有基础工具的介绍，也有具体步骤的详解，还包含了QCC的创新思维与案例展示，同时又和医疗服务行业实践紧密结合，是一本值得借鉴和参考的医院质量管理操作实务工具书。
¥31.40定价：¥164.10 (1.92折)
