DRG/DIP下三段论九分法临床路径全解析 像院长一样思考 DRG病组开包DIP病种临床路径优化与精细化运营管理培训用书
¥108.10定价:¥128.00 (8.45折)
像院长一样思考——DRG下非临床服务的实战技能十八式 像院长一样思考 DRG下非临床实战技能
DRG,一种国际通行的医疗保险费用的支付和结算方式,目前已在我国多省市启动试点,覆盖面越来越广。DRG的实施,分级诊疗加速,各级医院的诊疗权重、患者结构、用药行为将发生重大变化,药品和耗材如何进入病组标准处置程序?如何在病组临床路径优化中实现竞争优势?医院药学部如何重新定位合理用药和临床药学?医药企业如何适应新形势做好产品营销推广工作? 授人以鱼不如授人以渔,本书以前瞻和实用为主旨,系统讲述DRG下非临床服务实践的各项工作及其开展,助您成功。
¥44.00定价:¥88.00 (5折)
编辑推荐:该书编写内容全面、新颖、操作性强,结合了*文件规定,重点突出了书写规范化、医患沟通、诊疗技术及书写质量等方面,对于提高医疗技术水平和工作质量,加强电子化、规范化管理等方面有较大帮助。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
长庚医院系由 经营之神 王永庆先生捐资创建,是世界上规模**、经营绩效管理**的非营利性综合医院之一。 本书选择长庚医院为单一研究对象,以 企业式经营 为理论主轴,通过大量实地访谈和地调研,完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验,内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度,品质管控,以及绩效评核与奖励制度等领域,对于中国大陆各级各类医院,在当前医改背景下迅速提升管理水平,实现降本增效,均具有重要借鉴作用和参考价值。
¥40.30定价:¥49.00 (8.23折) 电子书:¥19.63
现代医院管理系列丛书--以患者为中心的医疗服务与管理 为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据
1.本书系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略 2.可为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 3.本书结构系统,论述严密,逻辑性强,密切联系实际,能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持。
¥24.90定价:¥49.80 (5折)
《上海市护理质量指标实用手册》为上海地区护理质量管理保驾护航。
¥30.00定价:¥60.00 (5折)
¥87.02定价:¥119.00 (7.32折)
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¥24.90定价:¥35.00 (7.12折)
医疗卫生系统面试一本通(第二版) 准确把握面试规律,透彻解析面试技巧;精炼历年考试重点,快速提高实战能力;医疗卫生系统招录考试专用教材
为应试者指点成功面试之门,为招录者打开科学遴选之路,本书做到了: 准确把握面试规律 透彻解析面试技巧 精炼历年考试重点 快速提高实战能力
¥29.90定价:¥59.80 (5折)
白袍之下 : 医生心灵的观察与照护 全面探讨医护人员常见心理问题,立足大量真实的案例分析与讲述,提出实际有效切实可行解决方案,支持引导帮助医护人员自我诊疗。
我们很难想象,患者的生死有时会掌握在 精神病人 的手里,但根据相关机构的调查研究,不少救人的医生,自己就有精神心理疾病。工作强度大、肩负重任,导致他们24小时处于紧张或焦虑状态,久而久之自然容易罹患精神疾病。 本书对当前医护人员的常见心理问题进行了全面深入的探讨,旁征博引,立足于大量真实案例的分析和讲述,并提出了实际有效的解决方案,便于医护人员自我诊疗。 如今,医护人员面临的压力来源越来越广,压力程度日趋增长。究其根源,既有重要的外部因素,包括医院工作环境复杂、情境变化剧烈,社会舆论影响等,也有关键的内部因素,如导致负面情绪的驱动因素、对患者痛苦的共情和被迫做出的牺牲等。 为此,需要政策制定者、医院管理者、媒体及社会各界共同关注,在各方支持下,营造健康良好的医院环境,帮助医护人员
¥59.00定价:¥118.00 (5折)
¥90.00定价:¥180.00 (5折)
近年来,随着我国医学实验室信息化、自动化、数字化的飞速发展,医学实验室检验的质量 管理水平面临着快速提高的历史机遇。I SO15189《医学实验室质量和能力认可准则》是指导 和引领医学实验室走向规范化的重要指南,已经逐渐在全球范围内广泛应用,对实验室管理、 检验医学学科建设和能力提升等发挥了积极的作用。 医学实验室I SO15189认可指导丛书 由全国一百余名医学检验专家和认可专家参与编写,共有6个分册,包括《临床微生物检验标准化操作程序》《分子诊断标准化操作程序》《医学实验室质量管理体系》《临床化学检验标准化操作程序》《临床免疫检验标准化操作程序》《临床血液和体液检验标准化操作程序》。每个分册严格按照ISO15189质量管理体系文件要求撰写,可以保证实验的精确性、准确性、可溯源
¥75.00定价:¥150.00 (5折)
跨越鸿沟:医院环境进阶中的精益医疗系统工程(精装版) 消除临床中的沟通不畅和“甩锅”现象;模拟精益工程理念在流程中的实操运用;分享60多个精益工程项目经典案例。
多年来,应用于医疗服务质量改进的工具和方法层出不穷,不胜枚 举。许多专家撰写了关于医疗质量安全管理持续改进的论文和著作,引 进了国际上较为先进的理念和经验。其中,精益思想在医疗领域的应用 尤为突出,它有效消除了医疗服务中的缺陷和浪费,改变了一些医疗服 务开展的既定范式。科技改善生活,人文提升生命。若在一家医疗体系构建之初我们便 遵循精益医疗系统工程理念,将患者的安全放在第一位考虑,使用任何 工具或者做任何改进都坚守 不伤害 的原则底线,必将极大降低医疗 服务改进的试错成本和机会成本,实现医疗服务质量里程碑式的飞跃。 这是精益医疗系统工程的思想精髓所在,也是我们出版此书的初衷与目的。
¥74.00定价:¥148.00 (5折)
卫生统计与DRG/DIP理论及应用 【DRG/DIP一本通】
当前我国二级以上公立医院绩效考核全面启动,医保支付改革也逐渐深入,全国3万余加医疗机构将面临绩效考核和支付改革,这其中涉及绩效考核如何上报、DRG/DIP医保支付改革如何开展、病案首页数据质量如何提高等诸多问题。本书结合当前国家政策性热点问题展开,包含卫生统计、DRG/DIP理论及应用、医院绩效考核、国际疾病与手术操作分类等主要内容,回答了困扰医院管理人员尤其是医院统计、病案、义务、质控等部门人员的许多问题,是一本实战型专著,具有很强的指导意义。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
人本诊疗:以患者为中心的流程再造(精装版) 知名专家共同打造;聚焦患者工效学新兴领域;全面展示再造价值
以人为本 在医疗卫生服务领域的体现,即 以患者为中心 ,是国内倡导的价值医疗的改革方向和实践途径,不仅要在医疗服务的提供过程中注重患者安全保障,同时注重提升患者就医体验的满足感。本书从应用场景和服务人群两方面,集合了不同国家和地区、种族和民族、职业和学科专家的观点,以多元化的视角、定性结合定量的研究方法向读者展示了患者工效学的实际应用。相信读者在阅读本书后,能够将 以患者为中心 这一理念更好地贯穿在院内和院外的诊疗工作中。
¥64.00定价:¥128.00 (5折)
¥38.30定价:¥54.00 (7.1折)
当前我国二级以上公立医院绩效考核全面启动,医保支付改革也逐渐深入,全国3万余加医疗机构将面临绩效考核和支付改革,这其中涉及绩效考核如何上报、DRG医保支付改革如何开展、病案首页数据质量如何提高等诸多问题。本书结合当前国家政策性热点问题展开,包含医院统计、DRG应用、国际疾病分类介绍等三大方面内容,回答了困扰医院管理人员尤其是医院统计、病案、义务、质控等部门人员的许多问题,是一本实战型专著,具有很强的指导意义。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
向世界好的医院学管理 (美)贝瑞,(美)赛尔曼 著,张国萍 译 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
每个医疗行业的人都应该看看这本书,商界人士也应该看看这本书,而普通读者读了以后也会被它的魅力迷倒。 ——菲利普·科特勒 一个流传百年的品牌传奇 科学与艺术的结合
¥28.00定价:¥113.37 (2.47折)
智慧医院体系构建与实践 智慧医院的顶层设计与实践路径指导用书
编者团队于2015年建立首家智慧医疗平台 上海徐汇云医院 即互联网医院,开创了 视频看医生 模式,把线下医疗服务与线上同步无缝对接,打造 医生无边界、患者无疆域 的 医院 互联网 的新医疗模式。 本书基于10余年的研究与实践工作积累,从新一代智慧医院的建设目标与建设框架进行了系统性的梳理,总结智慧医院建设经验,提供一套建设智慧医院的参考模式与应用范本,为已经开展建设与拟开展建设智慧医院的各大医疗机构管理人员以及开展智慧医疗业务的各大公司管理层等方面的读者提供极具指导性的借鉴参考,填补智慧医院建设发展的研究与探索的空白。
¥49.00定价:¥98.00 (5折)
三级中医医院 三级中西医结合医院评审标准核心指标操作指南 王海和
中医医院,评定,评价标准,中国
¥34.80定价:¥49.00 (7.11折)
本书从临床实际出发,注重实用性,不照搬过多的理论叙述,可为消毒供应领域从业人员提供科学、规范的指导。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
¥48.90定价:¥89.00 (5.5折)
了凡生意经【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在《了凡生意经》中,智然老师用通俗易懂的语言剖析《了凡四训》这部经典,从经营到管理,从生意到生命,从古圣先贤的智慧中总结出一套生命力的法则以及提升生命力的宝贵方法,让企业家们学会用中华文化修炼幸福企业,在企业中建设有中国特色的企业文化,提升企业生命力。《了凡四训》云:“福田,不离方寸,从心而觅,感无不通。求在我,不独得道德仁义,亦得功名富贵,内外双得。”《了凡四训》就是一部心法,无论改变自身的命运还是改变企业的命运,都要从改变自身的念头开始。从“求人帮”变为“我帮人”,从“你错了”变为“我错了”,从傲慢变为谦逊,不断提升企业人员的信心和能量。正如稻盛和夫先生倡导的企业管理的境界是自我管理,如何实现员工自我管理,就是要通过学习,把每个人的心灯点亮,明白生命的真相,做一个有信心
¥28.00定价:¥38.00 (7.37折)
¥100.00定价:¥200.00 (5折)
本书对患者工效学这一新兴学科进行了概述,论证了患者工效学改善患者工作的前提条件,讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者安 全等患者工作领域的具体应用,同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助更多人合理运用患者工效学研究,改善患者及其他非专业人士的健康相关活动,进而推动患者工效学领域的进步,切实提高患者就医满意度。
¥69.50定价:¥139.00 (5折)
护理领域的变革型领导力:从临床专家到有影响力的领导者(第3版)
《护理领域的变革型领导力:从临床专家到有影响力的领导者(第3版)》是一本深入分析在卫生保健持续变革的大背景下如何提升护理领导力的专著,专门为临床护理专家过渡为护理领导角色而写。
¥90.00定价:¥180.00 (5折)
医院护理管理系列丛书 消毒供应中心全过程质量控制手册 一手书 杨鸣春杨民慧蒋立虹 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
【内容简介】 《消毒供应中心全过程质量手册》主要内容包括 消毒供应中心的发展历程 护理人员分层级管理 27项工作制度 2项岗位职责、质量考核标准与工作流程 3项工作环节与质量 6项设备管理 4项安全管理 常用语中英文对照。全书编排系统有序,阐述重点突出,做法可行有效,对医院消毒供应专业工作具有较强的针对性、规范性和可劋作性,对护理管理者和工作人员有启迪作用和参考价值。
¥29.58定价:¥109.26 (2.71折)
精益医疗实践:用价值流创建患者期待的服务体验 朱迪·沃思 (Judy Worth) 机械工业【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法--价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》的作者总结了他们在2004~202年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验,旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果 将急救中心患者平均停留时间(lengthofstay,LOS)缩短了30%未能获得诊疗服务的患者人数(leftwithoutbeingseen,LWOBS)降低了60%患者满意度提升了73%(独立调查统计)缩短了术前准备时间,手术数量提升了20%员工的年离职率降低了67
¥47.37定价:¥163.31 (2.91折)
¥10.70定价:¥15.00 (7.14折)
棒医院的7堂课 王建安、张苏展 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院的7堂课》从医院管理的角度深入剖析广济医院成功发展的秘诀,并从新时代新的角度再次解读“患者和服务对象至上”的核心价值观是如何在百年历史风云中传承发扬,历久弥新。《医院的7堂课》以大量生动感人的事例诠释了什么是“精湛演绎技术,关爱体现服务”的服务理念,并且以大量的史实展现了百年名院的广阔胸襟。以史论今,以事论理,从现代医院管理的角度重新审视百年名院发展的全过程。该书既是广大同仁了解浙医二院历史的指南,又是浙医二院新员工了解医院文化的教科书,还为医院管理者更好履行“科技创新、服务大众、培育新人、引领未来”的使命提供了历史依据。
¥16.65定价:¥70.45 (2.37折)
医改传奇-从经典到精益 (美)肯尼 原著,李建军 等主译 人民军医出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
“新乡奖”号称欧美制造行业的诺贝尔奖。本书荣获“新乡奖”(研究与专业出版类),实至名归。 作为全美推行精益管理的成功典范,美国弗吉尼亚梅森医疗中心已经成为全世界的医院同行们无限向往和常去取经的“圣地”。他们是如何做到了“安全、高效、可持续”并真正以病人为中心的呢?他们的经验值得每一个医疗行业的从业者参考借鉴,特别是医院的管理者。 十年前,美国西雅图市的弗吉尼亚梅森医院是个典型样板,一个体现着医疗行业的诸多弊端的样板,这些个弊端在当今的医疗界依然存在着,而且屡见不鲜。后来,他们找到了医疗行业里真正需要改革的地方:这个地方不是什么国家立法层面上的,而就是他们自己医院内的每一处工作现场和他们医院的每一个利益相关者。十年后,如今的梅森医院,历尽改革磨难,凤凰涅盘,她又成为了一
¥55.00定价:¥129.37 (4.26折)
让医院走向人文管理 高金声 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书收录了中国工程院院士、中日友好医院院长王辰和多位医学人文学者关于医院人文管理的论述,汇集了北京协和医院、上海瑞金医院、南京鼓楼医院等30余家医疗卫生单位实施人文管理,如何带给医务人员人性化关怀的做法、体会和经验。其中既有医院如何着于员工的职业发展和人生价的实现,尊重信任员工,为员工搭建施展才华的舞台,关心员工的工作和生活等方面的理念、做法和取得的实际效果,又有医务人员切身感受到的来自医院和科室领导的人文关怀以及自己的内心体验。这些内容从理论和实践两个层面,阐述了“得到关爱的医务人员,才会更好地去关爱患者。
¥19.94定价:¥80.03 (2.5折)
医院品管圈活动实战与技巧 张幸国 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为了分享品管圈的经验和心得,方便医疗机构今后顺利地开展品管圈活动,我们对前几期品管圈活动进行了认真总结,并特意编写了《医院品管圈活动实战与技巧》一书。《医院品管圈活动实战与技巧》就引进医院品管圈管理方式、推进医院质量管理发展进行了全面系统的介绍,希望能对大家起到一定的帮助。
¥45.84定价:¥158.17 (2.9折)
为了适应医院管理工作的要求,培养出具有现代医院管理水平的医院管理人员,编者编写了这本适应新的医院管理工作环境及教学要求的教材,全书共分19章,主要涉及组织管理、医疗管理、科教管理、信息管理、药事管理、财务管理、设备及后勤管理等。
¥34.10定价:¥48.00 (7.11折)
精益医院:世界最佳医院管理实践(原书第2版) [美]马克·格雷班(【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益思想丛书·精益医院 世界医院管理实践(原书第2版)》致力于提升服务质量,改善患者安全感受以及员工参与程度。基于第版获得新乡奖的成功经验,第2版解释了如何通过精益管理系统在减少开支的情况下改进安全、质量、流程以及风气。精益医疗大师——马克·格雷班检验了当前医疗系统面临的挑战,包括日益增加的成本、降低赔偿率、员工流失率以及患者安全。这本国际书的新版本从对精益理论的综述开始,通过价值流图分析描述了精益理论是如何运行的,并通过流程观察报告来减少护理者所做的无用功,避免患者延误,提升组织的常态健康发展。第2版包括了 新的审计流程、新的绩效评估系统、新的员工建议管理系统和新的战略部署 新的案例分析——包括对全新的看板法案例分析(北安普顿总医院)以及另外一个与标准化作业相关的看板法5S案例,通
¥15.10定价:¥66.25 (2.28折)
医院文化建设与管理 西南医科大学附属中医医院文化建设纪实 杨思进 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院文化建设与管理-西南医科大学附属中医医院文化建设纪实》以中医医院文化建设与管理为主,介绍了杨思进院长对医院文化建设的认识,并在此基础上详细介绍了西南医科大学附属中医医院近年来医院文化建设与管理的基本方法、关键步骤和实现路径。主要内容包括医院文化建设理论、医院文化建设实践、医院文化建设与管理成果。
¥108.58定价:¥345.84 (3.14折)
¥76.78定价:¥105.00 (7.32折)
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现代医院医疗设备全生命周期管理实践(医院全质量管理丛书) 精益化管理医疗设备需具备全生命周期管理理念
医院医疗设备全生命周期管理理论与创新实践相结合的倾力之作
¥49.00定价:¥98.00 (5折)
¥26.55定价:¥59.00 (4.5折)
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运用精益思想的医疗流程再造:患者流动和医疗质量安全提升指南 将抽象的管理理念和流程改革具体化。
著者针对重大医疗流程改革进行了深刻探讨,翔实讲述了精益思想的起源,全面解释了精益思想在医疗服务领域涉及的问题,并通过众多案例解析,生动再现了精益思想的原理和演变过程。
¥32.50定价:¥65.00 (5折)
医院职位说明与职责管理 解晓明 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院职位说明与职责管理》是现代医院管理系列之一,力图通过组织结构设计,理顺医院组织结构,明确各部门职能,明晰职位职责,评估管理体制和领导体制,使责权相互匹配,形成的医院组合和协作模式,来探讨解决长期以来医院组织僵化、机构臃肿、多头领导、越级指导、职能缺乏、职责不清、责权不等、权限过于集中或分散、分工不合理、员工士气低落等一系列现实存在的问题,使医院形成具有竞争力的、可持续发展的管理组织模式。《医院职位说明与职责管理》用表格这种既简练又直观的形式来说明医院职能管理6大体系500多个职位的名称、任职条件、设置目的、权力范围、职责要求等,所涉及内容涵盖了从医院领导到普通员工的各个岗位,使医院各级、各类人员都能从《医院职位说明与职责管理》中找到适合自己的职位说明和工作职责。
¥19.98定价:¥80.37 (2.49折)
医药物联网 白世贞、牟唯哲 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医药物联网》共分十章,主要介绍了物联网技术在医药产品管理、患者管理、医疗工作人员管理、医疗设备管理、血液管理、医药供应链管理、医疗废物管理、医药物流等方面的具体应用,以及医疗行业应用物联网技术的前景等内容。《医药物联网》的特点是,以实际应用为主,以理论介绍为辅。内容丰富,深入浅出,清晰易懂。《医药物联网》不仅适用于医疗工作人员参考,也适用于从事物联网技术工作的人员参考,同时可以供对物联网技术有兴趣的读者自学使用。
¥9.36定价:¥48.92 (1.92折)
《大医院院长》系统论述了一整套建设现代医院的方略。它告诉我们,医院发展必须坚持创新引领,以临床需求为牵引,解决疾病诊治中的重大疑难问题 以前沿医学为牵引,瞄准世界医学科技发展的前沿领域开展研究 以使命任务为牵引,以国家和军队赋予的任务为研究课题,推动医学科学研究不断发展。必须坚持信息主导,努力建设国际化、社会化、多元化信息平台,提升科学发展的内涵和质量 充分依托信息化平台,向专家学习、向同行学习、向病人学习,构建持续发展、创新发展的学习型医院 充分借助信息化手段,强化精细化管理,着眼解决“看病难看病贵”问题,打造政府满意、官兵满意、人民满意的绿色医院。
¥14.98定价:¥65.54 (2.29折)
景惠医院管理书系 医院人力资源管理 张英 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《景惠医院管理书系 医院人力资源管理》是景惠管理研究院张英院长200年至20年在有关大学举办的医院管理研修班、医院EMBA班、医院职业院长研修班以及各类培训班上讲授《景惠医院管理书系 医院人力资源管理》课程的讲义选集。内容涵盖了医院人力资源管理的机构管理、岗位管理、绩效管理、薪酬管理、培训管理和成长管理六大模块,既考虑了医院人力资源管理理论的系统性,又针对人力资源管理的实际工作介绍了管理工具以及相应的案例,较好地体现了学术性、系统性、实劋性和前瞻性,可以说是对医院人力资源管理学科发展和医院人力资源管理培训的又一次推动。
¥17.84定价:¥75.80 (2.36折)
医院信息化建设与管理 以技术眼光看管理 朱岁松 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书主要介绍了医院的信息化建设与管理,对网络设计、数据存储NAS和SAN、数据容灾、网络故障管理、Windows安全、性能监测、VLAN和VPN、网络防毒、SQL备份与安全、医院信息系统、网络文档、管理标准IS09000和安全标准 BS7799、数据安全策略、信息化评估以及风险评估等技术进行了讨论。本书内容简明,实用性强,适用于医院计算机网络管理人员,医学院校教师学生,网络设计、开发人员,也可为医院IT决策人员提供参考。
¥8.73定价:¥46.84 (1.87折)
临床实验室评审标准(第1版) 申子瑜 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
美国医疗机构评审联合委员会国际部(JcI)已建立一套临床实验室的国际标准,其目的是提供国际实验室评审计划。本标准是根据一些已承认实验室认可和质量认证机构的实践要求进行编写的。美国医疗机构评审联合委员会国际部临床实验室评审标准版包括质量管理和改进体系、管理和领导、资源管理、计划,开发和提供实验室服务、监控,分析和改进。美国医疗机构评审联合委员会国际部基于客观过程标准为全球临床实验室提供评审服务。
¥18.48定价:¥76.15 (2.43折)
医院职位说明与职责管理 解晓明 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院职位说明与职责管理》是现代医院管理系列之一,力图通过组织结构设计,理顺医院组织结构,明确各部门职能,明晰职位职责,评估管理体制和领导体制,使责权相互匹配,形成的医院组合和协作模式,来探讨解决长期以来医院组织僵化、机构臃肿、多头领导、越级指导、职能缺乏、职责不清、责权不等、权限过于集中或分散、分工不合理、员工士气低落等一系列现实存在的问题,使医院形成具有竞争力的、可持续发展的管理组织模式。《医院职位说明与职责管理》用表格这种既简练又直观的形式来说明医院职能管理6大体系500多个职位的名称、任职条件、设置目的、权力范围、职责要求等,所涉及内容涵盖了从医院领导到普通员工的各个岗位,使医院各级、各类人员都能从《医院职位说明与职责管理》中找到适合自己的职位说明和工作职责。
¥19.99定价:¥80.32 (2.49折)
本书看点 拒绝一切说教,激情思辨直击一件件带血的医患个案,让人警醒,给人启示! 一线新闻记者和中国医院协会常务理事的双重作者身份,深度剖析中国医患关系, 发出振聋发聩的声音!
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协和医事 讴歌 著 生活.读书.新知三联书店【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《协和医事》一部关于北京协和医学院如何培养专家、医生和医生如何对待病人、造福社会的书。通过协和的建立。协和的教育、协和怎样服务社会、协和人九十年(97~2007)的传奇故事.展示协和文化、协和精神和协和传统。在重读协和的同时,观照当下医疗.寻求更广意义的解决之道。作者是医疗业内人,协和是她的母校。她不是按照历史的顺序罗列史实.而是在情感的基础上讲述往事,在思考的过程中逐步进入协和内部,使之既可读.又有思辨的深度。
¥12.74定价:¥58.63 (2.18折)
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¥49.00定价:¥98.00 (5折)
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¥20.00定价:¥40.00 (5折)
精益医疗实践:用价值流创建患者期待的服务体验 朱迪·沃思 (Judy Worth) 机械工业【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法--价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》的作者总结了他们在2004~202年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验,旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果 将急救中心患者平均停留时间(lengthofstay,LOS)缩短了30%未能获得诊疗服务的患者人数(leftwithoutbeingseen,LWOBS)降低了60%患者满意度提升了73%(独立调查统计)缩短了术前准备时间,手术数量提升了20%员工的年离职率降低了67
¥47.37定价:¥164.13 (2.89折)
医院院长媒体关系实用手册 董关鹏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这是为我国医院量身定做的媒体关系实用指南。主要章节包括第章认识媒体认清机遇,第2章建立你的新闻办公室,第3章谁来面对媒体,第4章医院媒体关系四步工作法,第5章加工你的信息 从口径拟定到能稿写作,第6章接受采访,第7章成功新闻发布会要素,第8章突发状况与危机管理,第9章日常沟通与交流,第0章打造公众满意的医疗品牌。每个章节由事实与数字、成功案例,失败教训、专家观点、行动守则等部分组成。
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医院品管圈圈长手册 王临润、李盈 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书立足圈长的视角,配以卡通画,图文并茂,形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究,内容丰富、详尽而易懂,既有基础工具的介绍,也有具体步骤的详解,还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示,同时又和医疗服务行业实践紧密结合,是一本值得借鉴和参考的医院质量管理劋作实务工具书。
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我的看病记 中外医疗体制比较 刘卫 著 中信出版社官方旗舰店 正版书籍
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医院评审评价下跌倒预防保健手册 医院评审评价与精细化管理新模式系列
左伟、赵丽丽主编的《医院评审评价下跌倒预防保健手册/医院评审评价与精细化管理新模式系列》是自2010年始宁波市第四医院历经三级乙等医院评审及两轮JCI评定,在患者跌倒方面积累的切实可行的丰富的经验介绍,内容包括跌倒的定义、医院应监测的指标、从医院角度应如何配合预防跌倒的发生及伤害、如何改善,从患者角度应如何避免跌倒事件的发生,减少伤害,动员全员参与,在疾病预防、营养干预、康复指导、药物教育、环境设施影响等各方面详实的介绍相关跌倒方面的知识,为读者提供一个对公共环境领域、医院设施、民众做法得以借鉴的工具书,以此控制每年因跌倒带给大家的伤害,减少因跌倒伤亡而造成的医疗费用的支出。本手册手册经充分大量的循证验证,可给医界同事及大众带来些许帮助。
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