管理就是解决问题 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
企业管理从层次上分为管理思想、管理原则、管理方法、管理工具、管理艺术,它们构成了一个闭合的管理系统。本书介绍的不仅是针对企业管理中的问题而特别设计的36个管理工具的应用,更是传递一种先进的管理思想。《管理就是解决问题》详细介绍了怎样让决策更准确、怎样让各级负责人更胜任、怎样让员工更忠诚、怎样让团队更高效、怎样让企业更卓越的36个目前世界最前沿的管理工具和先进的管理方法,以帮助企业有效解决管理过程中出现的问题,提升企业竞争力。
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班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁,在企业组织中具有举足轻重的作用。《班组长人员管理培训教程》将培训班组长如何通过管好人,进而管好事和管好物。 本书*章首先介绍了如何了解员工状况,确定管理模式。管人的要义在于识心,所以,了解员工心理就是卓越班组长的必修课。当然仅仅知彼还是不够的,还必须知己,这样才能做到管理主体与管理对象的有机统一。 第二章的主要内容是如何树立个人权威,凝聚团队人心。班组长要有效地领导下属,得到下属的支持和尊重,就必须树立自己的权威形象,从而产生 无言的召唤,无声的命令 。作为班组长要理解下属,发扬下属的长处,避开他的短处。要学会应对不同类型的员工和正确处理员工之间的冲突,从而建立起一个优秀的团队,高效完成各项工作任务。 第三章主要介绍了通过了解员工行为模式,
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