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公共管理案例教学指南 [美]小劳伦斯·E·列恩 著,郄少健等 译 中国人民大学出版社【正版书】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
列恩再次做了一件这样的事——为这个领域写一本的书。这本明晰的、充满文采的案例教学指南书给出了案例教学的基本原理，并就如何利用案例从教学中获得的收获提供了有用的细节。它对所有教师都是有帮助的，它有效地帮助人们应付来自公共服务领域方面的各种严峻挑战。
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跨文化交流 [德]马勒茨克 潘亚玲 译 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书共分五章：第一章讲解重要的基础和基本概念。第二章主要是讨论“文化之间的区别在哪里”这一问题，为此，将使用十个有文化特色的“结构特征”。第三章着重探讨关于民族与文化的想像和观念，即探讨那些在很大程度上对跨文化交流的过程产生影响的因素。在第四章将具体研究这一交流过程，重点探讨对短时间到异文化生活的人来说他所遇到的问题是什么，他应怎样战胜困难，第五章将讨论怎样为到异文化生活作准备。
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全国高等学校旅游管理专业教材：旅游心理学 张树夫 编 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《全国高等学校旅游管理专业教材：旅游心理学》内容包括：旅游行为的影响因素，知觉与旅游行为，学习与旅游行为，需要与旅游行为，人格与旅游行为，态度与旅游行为，社会因素与旅游行为，旅游服务概述，旅游饭店服务心理，导游服务心理，旅游交通服务心理，旅游购物服务心理，员工个体心理差异与管理，员工群体管理心理，人际关系与管理，组织心理与管理，领导心理与管理。 《全国高等学校旅游管理专业教材：旅游心理学》还可作为自学考试教材，也可作为高职高专、旅游从业人员培训教材。
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客户关系管理：营销战略与信息技术的整合 小蕾蒙德?迈克利奥德；威廉?G?齐克蒙德；法耶?W?吉尔伯特；胡左浩 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
时下，客户关系管理（CRM）已成为市场营销和信息技术领域的一个热门话题。有关CRM的书也很多。这些著作大多集中于从技术的角度探讨CRM系统的创建与完善，而忽视了CRM的根本目的，即：使企业能更全面地认识客户，最大限度地发展与客户的关系，实现客户价值的最大化，创造企业与客户之间的双赢。 本书无论从内容还是从结构编排上看，都让人耳目一新。其最大的特色在于，把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析，认为，“成功的管理者必须同时了解营销概念和信息系统结构，才能持续形成全面、可靠和完整的客户观念并加以成功应用”。 本书以基础营销管理理论开篇并收尾，其中阐述的概念与理解和满足客户需求紧密相关。此外，书中内容也涵盖了信息系统开发的各个方面，包括客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户
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正版书籍 管理沟通 康青 编著 中国人民大学出版社 确保正版支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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马克思主义文艺论著选讲 陆贵生,周忠厚 编著 中国人民大学出版社 9787300046044 【正版书籍，可开发票，满额减】
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工商管理硕士系列教材：组织行为学高级教程 陈维政、余凯成、黄培伦 著 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本教材是为所有管理类专业研究生编写的，既包括以实际应用为主的工商管理硕士（MBA），也包括以科研为主的普通管理类专业研究生。《组织行为学高级教程》兼顾实际应用和理论研究，有三个特点：①在理论与知识层次，使研究生较全面掌握本学科的理论框架和系统知识；②在技能与方法层次，使研究生在组织行为管理的主要工作环节具备相应的操作技能与方法；③在科研层次，为研究生的相关科研提供参考和指引。
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广告沟通与促销管理：第2版 约翰·R·罗西特、拉里·珀西 著；康蓉、王玉莲、吴越、常莉 译 978730006112 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
约翰·R西罗特教授和拉里·珀西教授在《广告沟通与促销管理（第2版）》中所展示的扎实的理论功底、明晰透彻的分析阐释、丰富详实的案例资料，以及《广告沟通与促销管理（第2版）》的涵盖面之广、概念理论之新、案例和数据之多，都使它当之无愧地成为广告沟通与促销领域的权威之作。《广告沟通与促销管理（第2版）》最大的价值在于它系统完整的内容设计，不仅囊括了广告沟通和促销管理领域中几乎所有的最新理论与实务，而且以科学严谨的逻辑关系把这一领域的各个方面进行了深入的分析和研究。正如《广告沟通与促销管理（第2版）》作者所说：“虽然《广告沟通与促销管理（第2版）》的绝大部分内容是全新的，但它涵盖了广告沟通和促销管理领域所有主要的规范性论题”。 《广告沟通与促销管理（第2版）》共7篇20章，以企业实践为基础，以丰富翔
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管理审计职能 Tommie Singleton；Michael P.Cangemi；李海风；李媛媛 9787302086 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着审计由外包的职能转为内部控制的基石，审计主管需要一本能反映内部审计行业近期所经历的根本性变化的更新手册。本书为内部审计部门提供了创建有效程序指南的蓝图。 本书对内部审计师、外部审计师、财务总监、审计委员会的成员以及公司领导是一本很有价值的工作参考书。
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语言哲学 陈嘉映 著 北京大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
有两种基本的框架可供选择，一是以哲学家为线索，一是以问题为线索。两种框架各有利弊，本书做了混合式的安排：前面的四章谈论语言哲学的背景、简要介绍语言哲学的一些基本论题，中间从索绪尔到乔姆斯基共九章依次阐论20世纪一些最重要的语言哲学家。此后，第十四章先扼要介绍以往哲学家对专名问题的看法，进而探讨指称／意义这一语言哲学的基本问题，第十五章先扼要介绍语言哲学发展后期几位哲学家对隐喻的看法，进而探讨字面／隐含这个基本问题。第十六章从整体上探讨语言和现实的关系，概述了陈嘉映老师对语言哲学的一些主要问题的看法。作者多年来思考这些问题，颇有心得，写这本书提供了一个机会，作者自己可以联系前面各章的一些论题提出自己的部分相关见解。最后一章是极为简短的总结。
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外汇风险：模型、工具和管理策略——金融风险管理译丛 [德]威斯图普 著；李治 译；[德]哈卡拉；戴金平 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书全面介绍了外汇衍生产品数理研究的历史和最新发展。外汇市场是全球流动性最强的市场之一，交易是全球性的和连续性的。然而，交易的货币品种很少，只有美元、日元、欧元、英镑，还有瑞士法郎、澳大利亚和加拿大元等少数几种货币。 本书介绍了外汇衍生品数量研究的历史和最新发展。我们讨论了一些市场品种及其定价问题、基本数理工具、希腊符号、风险管理和相关性管理。传统的期权定价理论是Black-Scholes-Merton模型，其数学方法简单，被市场广泛接受，并被视为期权定价理论的基石。 本书各章的作者都不同，但我们还是采取了一些方法使全书作为一个整体从而具有可读性。各部分可以独立成章。我们希望读者喜欢本书。我们选入了本专题的最新研究成果，并将其有机地结合在一起，成为完整的体系，使各部分简单易懂。
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组织中的人际沟通技巧—EMBA经典译丛 杰纳兹,施奈德 著,时启亮,孙相云 译 中国人民大学出版社 9787300071 【正版书籍，可开发票，满额减】
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公共管理英文版教材系列：公共管理导论 休斯 著 9787300052458 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《公共管理导论》（第3版）所选书目均系国外公共行政与公共管理领域最权威的专家所著的经典著作，是国外知名大学正在使用的权威教科书，综合反映了当前本领域的理论发展现状与实际操作水平。本系列教材注重理论与实践紧密结合，对于系统培养学生思考和解决实际问题的能力大有裨益。同时，所选教材行文流畅，简洁易懂，便于阅读。《公共管理导论》（第3版）一书论点鲜明，论证充分有力，结构体系严谨，资料丰富具体，理论方面有所创新，准确反映了各国公共管理理论与实践的最新成果。它既可作为学习与了解公共管理科学的基础性、入门性读物，也可作为研究公共管理的重要参考资料，具有重要的学术研究价值。因此，该书是公共管理领域一部不可多得的重要学术著作。
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现代管理激励与约束机制 李存金 著；侯光明 9787040111798 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
管理激励与约束是现代管理的核心职能，对管理激励与约束机制设计理论与方法的研究，不仅是管理理论与管理实践发展的需要，也是当代管理组织迎接知识经济时代新的环境变化挑战的要求。 本书针对社会需要和管理实践要求，综合运用管理学和经济学等学科的理论与方法，较为系统地研究了现代管理激励与约束机制设计的理论与方法，并给出了实证分析。本书探讨了现代组织管理的发展趋势，介绍了现代管理激励与约束的基本理论，研究了现代管理激励与约束机制体系及其基本设计理论，提出了管理博弈机制式表述等管理激励与约束机制设计方法，归纳出管理激励与约束机制设计的四类基本问题，并针对具有现实意义的管理问题设计了一系列具体的管理激励与约束机制。全书展现给读者的是一套较为系统的现代管理激励与约束机制设计理论与方法体系。 本书
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运营管理 [美]理查德·B·蔡斯 著 9787111113621 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
MBA教材精品译丛。《运营管理(原书第9版)》系美国南加州大学教授理查德·B·蔡斯等在运营管理学领域的又一力作。《运营管理(原书第9版)》既概括了运营管理学的基本理论和方法体系，又全面反映了此学科的新进展，强调了运营管理对企业整体竞争力的重大意义，突出了运营战略、供应链管理、工艺设计、服务运营和信息技术在这一领域的应用。《运营管理(原书第9版)》注重理论与实践的结合，附有大量的例题和案例，涵盖了很多一流企业近年来采取的新做法和成功实践。《运营管理(原书第9版)》图文并茂，语言生动，资料翔实，是一本很好的运营管理学教材。 《运营管理(原书第9版)》适合管理专业的高年级本科生、研究生、相关领域的从业者和研究人员学习使用。
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全球营销管理 [美]基根（Keegan W.J） 著；段志蓉 译 清华大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在国际化迅速发展的今天，具有全球性的思维并对国际市场与国内市场差异有所认识是必不可少的，全球营销管理已经成为近20年来营销和国际管理领域中发展最快的部分之一。《全球营销管理（第7版）》作者WarrenJ.Keegan是全球营销领域的研究和实践做出了巨大的努力。《全球营销管理（第7版）》是作者的主要著作之一，众多著名商学院的教授均推荐其为课程主要用书。 全书分六部分，分别从全球营销导论、全球营销环境、目标市场机会的分析和评价、全球营销战略、全球营销方案的设计与管理等方面对当前全球营销的理论和实践进行了描述和总结。渠道经营中的物流管理、国际营销推广中特有的贸易展会等现实而又关键的话题，与电子营销等新增章节一起，使得第7版保持了前几版所一贯具有的前沿性和综合性。 《全球营销管理（第7版）》兼顾理论
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