投诉处理的理论与实务梁卫权 著；朱立恩中国标准出版社9787506638098 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书从解读ISO 10002：2004国际标准出发，重点对投诉处理的相关理论（顾客服务理论、质量管理体系理论、顾客满意理论等）及其实务（大量的顾客投诉处理案例评析）作深入的探讨。全书在解读ISO 10002国际标准时，紧紧围绕理论来进行，准确地把握投诉处理国际标准的核心内容。由于投诉处理涉及的行业很多，它们之间虽然有一定区别，但是，投诉处理的相关理论对于其他领域和其他行业的投诉处理也是同样可以通用的。因此，其他行业的读者完全可以参考、借鉴和使用。
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公诉案件证据审查判断与出庭实务张伟军、朱丽欣 著中国检察出版社9787801854599 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书分为证据审查判断与出庭公诉实务两大部分。证据理论是对刑事证据一般理论的研究和探讨，同时对常见多发的普通刑事犯罪和职务犯罪审查起诉的证据要求进行了分析、论证，提出了许多新的见解。公诉实务则立足于实践，对刑事证据在审查起诉中的具体运用、审查起诉的内容、步骤和方法等进行了深度的探索。
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民事诉讼证据简论:侧重效率维度 王洪礼 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书包括民事证据概述、民事证明对象、民事证明责任、民事诉讼证明标准、审查起诉阶段的证据、民事证据的调查收集与保全、民事证据的判断原则等内容。
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正当法律程序研究 樊崇义 史立梅 张中 朱拥政 中国人民公安大学出版社 【新华书店正版书籍】 正规电子发票 多仓就近发货
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环境公益诉讼观察报告 李楯 著 正版图书,下单速发,可开发票
2016年提起环境公益诉讼的社会组织更多，案件数量也有增加。对于已经裁判的案件，收录了裁判文书；对于2016年起诉后进展中的案件，收录了起诉书等诉讼材料。2016年，环境公益诉讼在全国展开进入第二年，社会组织和检察机关齐发力成为显著特点。《环境公益诉讼观察报告（2016年卷）》重点分析由社会组织提起的环境公益诉讼，简单概述由检察机关提起的环境公益诉讼。另外，虽然一般认为，省级政府授权提起的生态环境损害赔偿案件是其基于自然资源权属而提起的诉讼，不属于公益诉讼范畴，但因该类诉讼保护的环境利益与环境公益诉讼所保护的利益相同，因此，《环境公益诉讼观察报告（2016年卷）》亦稍作分析。
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民行交叉案件“附带审理”模式研究 环境相邻权研究——以公私法比较为视角 礼法融合的当代超越(3本合售) 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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庭审制胜：赢得诉讼的152个关键细节林正 著中国法制出版社9787509378281 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
法庭上的辩论完全是一场真刀真枪的较量，要求律师不仅要具备雄厚的法学理论功底，而且在法庭上敢辩并善辩。由于辩护律师要随时从辩论中获取对案件有利的证据，并迅速做出反应，这对律师的应变能力、舌战技巧以及对法律条文的掌握都是一种严峻的考验。 在本书中，主要介绍了哈佛律师们是如何为当事人进行卓有成效的服务的，重点是解决纠纷的程序以及在这些程序中运用的各种令人叹为观止的策略和技巧。
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中国诉讼法史李交发湘潭大学出版社9787811288537 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是全面介绍中国诉讼法历史的专著，内容涉及诉讼机关、起诉制度、证据和勘验制度、审讯制度、判决与上诉制度、传统诉讼正式与非正式制度之理论、古代诉讼理论等诸多方面。全书总共分为上、下两篇，共十二章，从制度和理论两方面探讨了中国古代的诉讼法史，具有很高的学术价值和参考价值。
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投诉处理的理论与实务 梁卫权 著；朱立恩 9787506638098 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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审判：卡夫卡经典代表作（精装典藏版）[奥地利]弗兰茨·卡夫卡 著中国法制出版社9787509367872 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
小说叙述了一个看似荒诞的故事：约瑟夫·K是一名银行襄理，某一天突然被逮捕，却未宣布罪状，行动也仍然自由。他四处奔走，遇到了许多人，律师、女佣、商人、画师、神甫……每个人都与法官、法庭有些关系，声称可以帮他。为了还自己清白，他经历了许多既怪异、不可思议，却又似乎十分“合理”的事情。那么，他终能否逃脱这场莫名其妙的“审判”呢？
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中国是一个具有悠久历史和灿烂文化的国度。在数千年传承不辍的中国传统文化中，尚法、重法的精神也一直占有重要的位置。但由于古代社会法律文化的精神旨趣与现代社会有很大的不同，内容博大、义理精微的中国传统法律体系无法与近同代社会观念相融，故而在19世纪中叶，随着西方列强对中国的侵略，绵延了数千年的中国古代法律制度终解体，中国的法制也由此开始了极其艰难的近现代化的过程……
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