国内游客对邮轮旅游服务质量认知的路径机理及客源细分差异实证研究 胡田 著 立信会计出版社,【正版现货】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《游客对邮轮旅游服务质量认知的路径机理及客源细分差异实证研究》以邮轮旅游者为研究对象,对邮轮旅游服务质量维度做了探索性研究,开发出针对中国邮轮游客的邮轮旅游服务质量量表;并从管理学、经济学和社会学的视角,探讨了邮轮旅游服务质量对邮轮认知路径及机理,分析游客对邮轮旅游服务质量认知的客源细分差异。
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