导游实务 汪东亮、胡世伟 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《导游实务》共八章,分别是导游概述、团队导游服务程序、散客导游服务程序、游客个别要求的处理、旅游故障的预防与处理、导游人员的带团技能、导游讲解技巧和导游业务相关知识。本教材在内容上兼顾全国导游资格考试《导游业务》科目的考点要求,全面覆盖相关知识要点,并结合导游实际工作的技能要求设定了“案例解析”环节。本教材体系完整新颖,内容实用全面,可读性强。
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《导游实务》适用于高等院校旅游管理专业的教学,方便各类考生考取导游证。此外,《导游实务》还可作为旅行社培训新导游的参考教材,对广大旅游爱好者了解导游工作也有一定的参考价值。
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导游解说词 Tour Guide Commentaries 9787568248037 北京理工大学出版社 张国臣
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导游实务 9787568298711 黄文 编 北京理工大学出版社
中国有着丰富的旅游资源,随着时代的发展与人民生活水平的提高,旅游已成为国人生活中不可或缺的一道亮丽的风景线。导游作为旅游业标志性的工作,随着旅游活动的产生而产生,随着旅游活动的发展而发展。导游作为“旅游业的灵魂”,其发展直接关系到旅游业的整体形象。因此,培养能顺应现代旅游业发展的高级应用型和技术型导游人才便迫在眉睫。 本教材突出导游知识的基础性、广博性和导游服务工作的程序性与艺术性,整个理论教材体系的设计强调前瞻性、科学性和新颖性,将理论内容整合为模块:地陪导游服务、全陪导游服务和导游服务应变技能。
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