导游实务 9787568298711 黄文 编 北京理工大学出版社
中国有着丰富的旅游资源,随着时代的发展与人民生活水平的提高,旅游已成为国人生活中不可或缺的一道亮丽的风景线。导游作为旅游业标志性的工作,随着旅游活动的产生而产生,随着旅游活动的发展而发展。导游作为“旅游业的灵魂”,其发展直接关系到旅游业的整体形象。因此,培养能顺应现代旅游业发展的高级应用型和技术型导游人才便迫在眉睫。 本教材突出导游知识的基础性、广博性和导游服务工作的程序性与艺术性,整个理论教材体系的设计强调前瞻性、科学性和新颖性,将理论内容整合为模块:地陪导游服务、全陪导游服务和导游服务应变技能。
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