本书由日本人际沟通技能培训专家野口敏所著,是一部描述和总结日常生活中的各种人际沟通技巧的指南手册。全书包含7个章节,通过对比让人疲倦的交流方式和让人开心的交流方式,告诉读者如何通过人际交流让日常工作和生活变得更加顺利,从而度过愉快而有意义的人生。
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《情商原理与提升方法》在分析国内外情商研究成果的基础上,结合作者个人的情商教学经验,推介具有雄厚实证基础并且在国际上已被广泛应用的情商结构,详细阐述其中各项情商能力,旨在使读者系统了解情商理论,掌握情商培养与训练的策略与方法,不断提高情商水平,从而获得事业的成功和生活的幸福。
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