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1.一对一沟通术,彻底解决企业上下级之间沟通难的问题,建立自下而上的沟通管道,让每位员工都能被听见 为什么员工对企业越来越不满?为什么团队的凝聚力越来越弱?为什么企业的离职率越来越高?原因在于企业与员工之间缺乏自下而上的沟通管道。一对一沟通术是以员工为沟通中心,上司适当进行引导的沟通方式。这种沟通方式可以省时高效的解决问题,提高企业的灵活性与效率,提高员工的积极性与业务技能,修正员工对企业理念、战略认知的偏差,提高员工的敬业度,防止人才流失。 2. 英特尔、微软、谷歌、阿里巴巴等世界500强企业都在使用,安迪 格鲁夫极力推崇 一对一沟通起源于硅谷,英特尔、微软、谷歌、阿里巴巴等诸多互联网和高科技公司都将它作为一种日常非正式沟通法。英特尔公司前CEO安迪 格鲁夫极力推崇这种内部沟通工具,他说: 对
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人与人之间的冲突,可被定义为引起分歧的差异性,找到冲突的根源和运作模式,是我们化解冲突的关键所在。本书作者结合诸多真实生动的案例,深入探讨了冲突的根源,并提出“假设之梯”的思维运作模式,引导人们合理解除引发和激化冲突的惯性思维,从而使人际沟通变得平和而通畅大大降低人与人之间的沟通成本,冲突问题得到有效的解决,亲密关系的建立也就水到渠成。
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