本书内容针对说服、演讲、写作（包括商业信函、广告词、回复投诉信等）、采访与被采访，主持会议、展览会、公关活动、求职信、贷款申请等等具体场合对沟通技巧的不同要求，以简洁明快的语言毫无保留地传授了作者多年总结的宝贵经验，通过阅读本书读者会明白语言、肢体动作、表情，甚至着装都是沟通技巧的一部分，本书非常有实用性，其中也与大家分享了许多优秀的成功人士的心得。
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说出你想说的，得到你想要的。 一个领导者，可能因为口才缺少魅力、用词千篇一律，而难以树立威信； 一个辩论者，可能因为找不到说服他人的有效方式，*终误了大事； 一个面试者，可能因为无法准确捕捉考官问题中的有效信息，而答非所问，*终错过一份好工作。 不管是在商场上还是人生的旅途上，我们经常用错词语，问错事情，传错信息。梅里尔·卢尼昂赋予你既简单又深具洞察力的工具，激活你的社交潜能。 本书展示了有效沟通的六条秘诀，指导你在适当的场合、适当的时间，用适当的语言，准确自信地表达想说的话。任何希望成为社交高手或曾于社交中受挫的人，都将受益于本书。
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