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说话从来都不只是一种简单的行为,而是莫测的处世技巧和为人智慧。面对不同身份的人,不同年龄的人,不同“距离”的人,你怎么说,说什么,很多时候,都会决定着你的前途与命运。这本《从毕业到立业聪明处世的说话技巧》由李静编著,介绍了聪明人要学会的说话技巧:少说抽象话,多说具体话;谈判前,先来点温馨闲谈;故意说错话来诱客户深入;邀请用餐——撬开客户的嘴巴;制造利益冲突,收获渔翁之利;模仿对方举止也是一种有效对话;想巩固友谊,就多多提及对方的名字;绝不触及上司的“软肋”,避开敏感“雷区”。
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