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服务礼仪 ·让客人的宾至如归的感觉。 ·为客人营造温馨、舒适的气氛。 ·为客人提供周到、规范的礼仪服务。 ·没有*好,只有更好。
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祝酒词全集:中国饭局里的潜规则(向上社交 中国式应酬 每天懂一点人情世故) 恰到好处的饭局攻略,出奇制胜的酒桌宝典,今日多少事,都在酒局中!人生的成功从酒局开始,酒局的成功,从读懂本书开始!
★ 精彩绝伦的讲话,篇篇经典! ★ 可以让你有效了解各种场合聊天的方法和技巧 ★ 懂得礼仪的人,就能收获信誉、人脉、财富、成功。 ★ 推杯换盏中增进友谊,笑语访谈中升华宴落之道。 ★ 无论你是何种身份,都能从中找到适合自己的精彩祝词! ★ 无论你是何种身份,都可以在酒桌上出口成章、语惊四座! ★ 《祝酒词全集》适用于公文写作、演讲致辞、口才艺术、应酬交际、情景应对、庆典贺词。 ★ 《祝酒词全集》涵盖生日、婚宴、节庆、庆典、职场、商务等多种场合。详尽阐述不同场合下祝酒词的要点以及规则!
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◎提升礼仪素养,言谈得体并正确处理各种人际关系 礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息,在不知不觉中已经传给了对方,这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。 ◎礼仪形象是自身思想道德修养在社交中的外在表现;是文明程度的重要标志 礼仪形象能使人感到完善,让人在潜移默化中陶冶性情,净化心灵,从而影响到他的思维方式、行为态度和行为方式,从而在交往对象产生认同感,获得交往的成功。 ◎礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范 学习礼仪能塑造个人乃至集体的形象,帮助广大读者提高修养,掌握工作和生活中必知的礼仪知识,让读者真正做到学以致用,在阅读中不断提高礼仪方面的修养,从而赢得社会的认可与尊重,拥有更加
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《新型农民能力培养》丛书,阐述农民群众*关心和*常见的问题,可读性强,启发性大,为农民朋友提供了一道丰富的精神食粮。 本书为《新型农民能力培养》丛书中的一本。全书主要介绍了百姓礼仪、公共礼仪、城乡交流、聊天技巧等内容。本书内容丰富翔实、案例鲜明新颖、语言通俗易懂,**对您的胃口。
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★为什么要做好接待?上级单位来人如何接站?与领导同行,站哪边?行握手礼时,谁先伸手?倒水奉茶有哪些礼仪?领导合影站位如何安排? ★一次接待,影响着人与人之间的关系; ★一次接待,决定着客户对品牌的认知; ★一次接待,关乎着一个地区,甚至一个国家的形象。 ★接待不止是迎来送往,更是与朋友、客户、领导、合作伙伴建立关系的关键,对于展示个人素养、塑造品牌形象、提升企业的知名度具有重要的意义。 ★无论是企业还是个人,都应该做好接待。 1.多个主题,众多接待场景! 2.循序渐进,章节划分科学! 3.随用随查,方法实用高效! 4.贴合现实,顺应时代发展!
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★传统规矩,全新解读 《中华传统规矩》剔除不合时宜的思想,融入当今社会的礼仪规范,全新解读中华传统规矩。 ★语言简明,精粹实用 文字简洁生动,像一位阅历丰富的长者掏心窝子的教诲。句句都是干货,切实指导现实人生。 ★主题丰富,内容全面 中华传统文化的发轫之作,从六个方面通透解读中国人的行为准则和处世真谛,适合中华传统文化爱好者,渴望修养自身、改变人生的大众群体。 ★装帧精美,典藏首选 本书装帧设计雅致,采用优质纸张印刷,保证阅读舒适,是一套兼具收藏和阅读的优良读本。
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本教材主要内容涉及礼仪概述、旅游服务人员的仪容仪态礼仪、语言礼仪和社交礼仪、旅行社服务礼仪、饭店服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国部分少数民族礼仪和我国主要客源国和地区的习俗与礼仪。 本教材可供中等职业技术学校旅游服务与管理专业使用,也可作为职业培训教材。
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21世纪的新女性,不懂风情,就妄为女人。毕竟,女人的魅力源于万般风情。风花雪月,那是20世纪的旧事;情场绵绵,已成老生常谈。本书从外在礼仪,到内在修养,手把手教你如何做一个婷婷玉立于21世纪浪尖上的女性,不造作,不夸张,外靓内秀,天香国色,炫气无比。
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近年来,随着我国的旅游市场向全世界开放的程度不断加大,旅游业正以蓬勃的生机,带动整个社会经济进一步走向世界。然而,旅游专业的相关教育大都将教学重点放在理论研究上,却将更为重要的实践部分给忽略了。 本书就是要重点谈如何做,少谈或不谈为什么要这样做。因此,除了介绍旅游服务礼仪的基本理论知识外,还针对语言礼仪、个人礼仪,客房、餐饮、公关等各个模块的内容开展切实可行的技能训练,力图培养相关专业学生的实际操作能力。
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林成益、帅学华主编的《现代礼仪修养教程》是中等职业学校礼仪教学用书。 全书共九章,内容包括:礼仪概论、体态和服饰礼仪、常用交际礼仪、日常生活礼仪、出行礼仪、求职礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、电子通信礼仪,每章附有案例分析和思考与实训练习。 本书从日常工作礼仪人手,理论阐述浅显通俗,对实际操作具有指导性,同时也具有很强的针对性和实用性,适合中等职业学校学生使用,也可作为社会各行业人员的参考读物。
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形象是一个人向外界展示自我的窗口,礼仪是一个人内在涵养与智慧的外在流露,因此,好的形象与礼仪就是一个人综合魅力的体现。在注重仪表、崇尚礼节的现代社会,懂得塑造自己的好形象就是掘开了成功的潜在资本,懂得培养自己的礼仪修养就是在孕育成功者的气魄,这些就像是引领你走向成功的圣经,必将指引你打开财富之门。因此,谁拥有了好形象,谁就拥有了成功的先机;谁能始终保持好的礼仪修养,谁就能成为追求成功路上*后的赢家。
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*初的印象=*后的印象,完美的形象是通向成功的良好开始内外兼修,真正打动人心的元素是内涵叙事与沟通能力让你无懈可击礼仪细节,小中见大全方位解读成功要素,开卷有益,迈向成功!
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中国历来以“礼仪之邦”著称于世界。所谓礼仪,就是人们在生活、生产、社会交际等各种活动中所遵循的社会规则和道德规范。这些规则规范需要一定的礼节和形式来表现。这种种礼节规范累月经年,日益扩散,渐渐沿袭成为人们普遍认可并依照实行的社会风俗,又称之为礼俗。几千年来,中华民族随着社会的发展,各种礼俗不断产生、发展、演化、变革,逐步形成了一整套深入到社会各阶层、各方面的文化模式。了解古代礼俗不仅有助于研究古代社会状况,而且对于移风易俗,建设中国当代物质文明和精神文明也具有现实意义。
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*珍贵的是谅解,*可爱的是解,*难得的是理解,*可悲的是误解。 你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不可能样样顺利,但你可以事事尽力;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。
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刘凤云和黄绮冰主编的《现代社交礼仪》基于现代社会人们工作和生活的现实需要,结合学生(读者)的认知规律和特点,从个体形象的塑造,到社交沟通艺术(语言、文书、体态礼仪等)、社交活动(拜访、接待、赠礼、宴请等)的程序和礼仪规范、职场礼仪、商务活动礼仪及国际商务礼俗等,通俗、系统地介绍了现代社交礼仪的规范和技巧,具有系统性、全面性、规范性和实用性的特点。对提高学生(读者)的社交能力和提升学生(读者)的礼仪修养、情商与综合素质大有帮助,使其在激烈的社会竞争中,赢得“好人缘”,获得广泛的支持和帮助。
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