实用交际礼仪(第3版,高等职业教育“十二五”公共基础课规划教材) 赠电子课件
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商务礼仪和沟通技巧包含了很多复杂的内容,具体礼节更是纷繁冗杂。而本书的**特点就是语言简明通俗,内容设计尽可能做到互动化、人性化,传授知识与技能训练强调要点化、步骤化、图表化,间以生动的小故事与小漫画,版式疏朗有致,让学生感到学习不再是被动的劳役,而成为主动参与、乐在其中并有所收获的享受。全书旨在利用职业教育的特点,把德育的主题和内容作为人生实践,帮助学生感悟掌握必要的礼仪规范对人生的帮助,提高人际交往的能力,掌握常用的沟通技巧,为成为一名合格的职业人做好准备。
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