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家教礼仪 礼仪书籍、礼仪常识、家教礼仪、家庭教育、传统文化书籍,家教礼仪,家长必修。
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服务礼仪 礼仪书籍、礼仪常识、公关礼仪、商务礼仪,服务礼仪掌握,行业标杆必成。你的修养决定了你的高度,懂一点礼仪,是你前进路上的通行证。
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公务员礼仪 礼仪书籍,公关礼仪,商务礼仪,攻克难关、习公务员礼仪、树政务新风!因为你的修养决定了你的高度,懂一点礼仪,是你前进路上的通行证。
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教师礼仪 礼仪书籍、礼仪常识、教师礼仪,礼仪修养塑造教师良好的职业形象,讲究礼仪有益于教师提升人格魅力。
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1.弘扬志愿精神,助力志愿者更好地做好志愿服务工作,成为更文明、有礼的城市代言人 2.国内第一本由知名礼仪培训专家专门写给志愿者的服务礼仪书 3.北京公益服务发展促进会副会长、北京市昌平区社会工作联合会会长 卢玲 鼎力推荐 4.随书赠:50分钟志愿服务礼仪视频课(由作者亲自讲解示范)
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警务礼仪【售后无忧】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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服务礼仪与服务技巧,是由幽默、专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验
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与钱玲老师相识多年,我们各自都一直奔走在各地的礼仪课堂上。单要论银行网店现场的实践指导经验,尤其在当今这鱼龙混杂的培训市场中,估计没有多少人在专业度方面能与钱玲老师相媲美。 ——高级商务礼仪专家 张杏知
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人人都要懂的职场礼仪 漫画图解,会说话、会办事、会做人,轻松玩转职场朋友圈。快乐职场礼仪,让别让发自内心地欣赏你。
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本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的教材,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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接待无小事,本书从礼仪文化、礼仪素养、礼仪实践等方面阐述了接待礼仪文化。
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旅游服务礼仪是在旅游服务过程中,旅游服务企业(含当地政府和居民)、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪;从礼仪主体的角度又分为旅游服务人员、游客以及旅游地居民的礼仪;从认识论的角度看,则包括旅游服务礼仪的理论原则、基本技巧和礼仪规范。因此本书的内容分为理论篇、基础篇和应用篇。本书编写过程中力求做到内容的系统性、完整性、创新性、实用性和可操作性,但限于我们的水平,这一目的可能难以充分实现。本书既可作为高等院校旅游专业的教材用书,也可作为宾馆、饭店、旅行社等服务部门的培训教材,对于旅游工作者及其他涉外工作者亦有参考价值。
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《公共服务礼仪》配有课件。
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作者多年从事快递物流教学培训工作,积累了丰富的经验和案例
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政务礼仪 全彩印刷,图文并茂,畅销五年升级版,外交部礼宾司原司长鲁培新鼎力推荐。机关工作人员的礼仪手册、办文办会办事的简明指南、人际沟通礼仪的权威读本。
首都文明礼仪推广大使,奥运志愿者礼仪培训专家,清华大学、北京大学、中国人民大学国际礼仪专业客座教授 杨金波先生总结近20年礼仪教学和培训工作经验,结合我国国情和政务接待工作实际,在原书畅销五年的基础上做了详细修订和升级。全书体现了四个特点:一是针对性强。该书内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面,把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。该书通篇贯穿了两个字 实用,从实际出发,又落到实处。书中没有讲太多大道理,而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题,如座次排序、左为上、右为尊等难点问题,作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境,使人感到身在其中,便于理解,容易操作。三是可读性强。该书语言表达通俗易懂,文字朴实流畅,不是说教式,而是诱导
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销售礼仪标准培训 销售员的礼仪价值百万!著名礼仪培训师宋海燕10年市场销售管理经验倾情奉献
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礼仪专家金正昆 礼仪系列图书全面升级版! 作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人,金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾,多部礼仪著作成为国家*“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱,成为众多企业员工培训指定读本。
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本书适合政府各级部门公务人员和企事业单位的公职人员及行政管理部门的从业者阅读
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本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材,内容分理论篇和实训篇。
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本书采用以例说礼、以案释仪的方式,用正反两方面的典型实例,展现警务礼仪风采,明示警务礼仪禁区,体现了教材的实用性和可操作性。此外,本教材不仅包含警务礼义内容,也包括警务人员的日常礼仪,因而适用对象广泛,既可以用于政法院校的礼仪教学,也可以用于在职民警礼仪修养的自我提升,还可以为礼仪学者提供专业研究素材。
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1、作者权威著名,有多年礼仪培训经验,在业内有广泛影响力。 2、内容实用,从逾千家世界百强企业、国家部委在内的各行业各单位、几十万学员的培训课程中提炼的经典内容。 3、语言通俗易懂,配以大量鲜活的案例及幽默的手绘图片,可轻松阅读。
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《理实一体化教程高等学校高职高专汽车类专业教学指导委员会精品课程教材·汽车服务礼仪》作者张志等既有来自汽车专业教学一线的老师,也有来自行业和企业的专家,他们根据自己长期从事实际工作的经验,对人才培养模式和教学方法进行了新的探索和总结,并形成这一系列特点明显的创新教材。
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本书注重实践,强调规范,紧密结合护理工作的特殊性,要求护士不但要具有扎实的专业知识,精湛的护理技术,高度的责任心与爱心,同时还要具有良好的社会形象及行为规范,融医德、伦理、美学于其中,旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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三千多家企业火热团购百名“午餐导师”联诀推荐! 不管是中餐、西餐还是料理,不管是家宴、商宴、朋友聚会还是二人晚餐,都让你吃得从容,吃得优雅,用优雅的方式改换心情,抵达成功与魅力的彼岸! 本书从用餐的礼仪切入,展示了“餐桌魅力”在家庭,爱情,商战,工作以及人际等方方面面毋庸置疑的影响力。 名人谈饭局: ●“中国人做事情得有场,*好的场就是饭局,喝开了说开了才好办事。人家答应你吃饭,事情就成了一半。”——袁岳 ●吃饭有时候很像结婚,名义上*主要的东西,其实往往是附属品,吃讲究的其实不只是吃菜,正如讨阔佬的小姐,宗旨倒并不是在女人。”——钱仲书 ●“不能指望一顿饭就叫人醍醐灌顶茅塞顿开,不过,我们一生中会吃无数次的饭,只有几顿被记住,其他的则都成为背景。”——《
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