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胡强编著的《华东线导游训练教程(新编高职高专旅游专业规划教材)》充分考虑导游员的实际需求,甄选了华东**特色旅游区域中的重要景观和*实用的趣闻典故,力求为导游员提供全面的导游服务资料。《华东线导游训练教程(新编高职高专旅游专业规划教材)》也适合于一般旅游者前往华东线旅游之用。便于读者更深刻了解华东五省的地域特色。
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《导游实务》力求做到前瞻性、时代性、应用性和技能性的结合;体例新颖,打破了传统的教材模式,紧贴导游服务工作的实际需求。
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谢苏等编著的《旅游企业公共关系》叙述旅游企业公共关系的理论与实务。作者以公共关系学的理论知识与旅游企业的实际工作岗位向结合,使本书的内容丰满而实用。其目的旨在服务于教学,帮助学生确立公关思想、了解公关原理、提高公关意识;并着重培养学生的公关能力,掌握公关技能,为学生毕业后能在旅游业实际工作中运用所学知识。
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王煜琴等编著的《模拟导游》以地陪导游工作流程为导向,对地陪导游工作的全过程进行了深入细致的解析和操作模拟,主要内容包括:地陪导游服务程序与规范,导游词创作,旅游六大要素服务技巧,典型旅游资源导游技巧,旅游沿途活动设计与组织等;同时,本书以山东经典地接旅游线路产品的导游讲解知识为例,对地陪导游员实际工作的全过程进行了详实模拟,将地接旅游线路产品概况和导游讲解知识进行全方位的展示,凸显出本教材较强的实用性和一流的实践性。
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