戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，约有15％取决于技术知识，85％取决于口才艺术”。可见一个人是否会说话办事，已成为一个人生活及事业优劣成败的关键因素。 本书从实用、方便的原则出发，教给读者一生不可不知的说话办事技巧。掌握了这些技巧，会使你成为一名事业有成人士，使你可以在任何场合，面对任何人，都能做到左右逢圆、四面通达。 一个人的说话办事水平，可以决定他的生活层次。说话水平高的人，口若悬河，谈吐隽永，妙语连珠，言辞得体。谈天说地，可以“天机去锦为我用”；赞美他人能够“良言一句三冬暖”；给人安慰，“一叶一枝总关情”。 这样的人，往往容易被人尊重，受人欢迎，做赢得他人的友谊、信任、支持和帮助，这样办起事来就容易得多，在事业上也容易获得成功。而说话水平低的人，总是语无伦次，辞不达
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