【新华书店总店自营】 口腔诊所病人管理(第2版) ,李刚,人民卫生出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
《口腔诊所病人管理(第2版)》由李刚编著,本书为口腔诊所开业管理丛书之一,中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为病人管理价值作用、口腔诊所流程管理、口腔诊所医患关系、口腔诊所病人沟通、确定适宜治疗计划、口腔诊所议价技巧、知情同意有效管理、有效管理病人时间、建立稳固病人来源、口腔诊所会员服务、病人的转诊和拒绝、口腔诊所病历管理、口腔诊所急救管理、病人满意度调查等共二十章。在第2版新增病人角色和角
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