误解心理学:不被误解和不误解别人的高度和方法(换位思考,放下戒心,学会宽容,精准表达,努力打造无误解的人际关系)
换位思考,放下戒心,学会宽容,精准表达,努力打造无误解的人际关系。 不要因为误解,轻易放弃你在意的人,你专注的事! 掌握在任何情况下都能减少误解的进退之法与取舍之道。 扫除容易引起误会的障碍,用真诚融化每个人心中的坚冰。
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奠定卡耐基成人训练事业的里程碑,通过提高说话术改变人生的核心演说教程。 本书不是一本教您如何发出悦耳之声、如何说出优美之句的演讲技巧指南,而是教您如何建立自信来提高自己的表达能力,如何通过有效的演讲扩大自己的影响力,是一本由内而外,真正让您脱胎换骨的书。它将让您步入幸福、快乐的生活,迈向成功的职业生涯。
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说话是一门学问,办事是一种才能。会其一可立身,会其二可出众。 好口才,会办事,是现代人成功的不二法门,幸福的杀手锏! 大到修身、齐家、治国、平天下,小到求职、恋爱、晋升、谋发展, 都离不开良好的说话办事能力。
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辨识谎言:FBI读心识人术 (*受欢迎的人际沟通书籍,根据对FBI犯罪调查和审讯的记录,融汇了对非言语沟通及心理学的研究成果,总结强大的FBI读心技巧,教你专业识人术!)
在生活中,每个人都会说谎,但却没有一个人喜欢别人对自.己撒谎。这本书的写作目的在于教会大家一点:如果无法阻止别人说谎,那就学会永远不上当。墨墨编著的《辨识谎言:FBI读心识人术》教会读者怎么在关键时刻解除对方的心防,随时随地建立自己主导地位的技巧,帮助读者找寻藏在细节里的线索。是一本普通人在任何场合都能用得着的沟通指南。
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所谓情商高,就是会做人 社交是人生的必修课,然而会做人,学会和周围的人打好关系,则是高情商者的生存技能
1.做人是一门艺术,也是一门学问,更是个体生存的一种基本需求,无论是谁,为人处世都应遵循一定的规范和准则; 2.本书教你学会说话,学会做事,学会做人,这是职场商场必不可少的生存能力。
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本教材适合学生使用和有志提高沟通表达能力的社会人士阅读。本教材中给出了学习方法的指导,每个知识单元都列举了知识图谱、能力和素质提升目标,便于读者整体把握。同时,教材的语言生动形象,具有较强的可读性。
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1.无论是工作中,还是生活中,我们总会被提问。 如何回话才能既得体,又让人满意、高兴? 《回答的艺术》教你懂得回答的技巧,让你的回话合情合理却又出人意料,所有问题都能巧妙地答复,不再惧怕奇葩问题。 2.得体的回答是良好沟通的基础,是解决问题的手段,是成长发展的阶梯。 通过阅读 《回答的艺术》,你将告别语塞和词穷,从此,让上级挺你、朋友懂你,跟谁都能聊不停。 3.有的时候,怎样回答比给出正确答案更重要。 人与人之间,99%的矛盾和误解,都是由于回答不当引起的,只有回答的方式正确,沟通才能顺利进行下去。回答和提问一样有学问。怎样巧妙回复对方?怎样回答不被问题绑架?怎样回答让对方感觉舒服? 《回答的艺术》将一一解答你的疑问,让你成为有逻辑、会表达的人。 4.好的回话成就好的生活。 如何回答别
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说服力:如何让沟通充满逻辑与技巧 生活中的任何事情都离不开沟通,语言既可以表达我们心中所想,也可以征服世界上*复杂的人心。
说 为手段, 服 为重点,为你挖掘说服力的秘密; 制订计划与策略,说服别人之前先说服自己,为你筹划说服之前的准备; 动之以情,诱之以利,为你铺开说服过程中的心理战术; 运用语言的魅力为说服加分,运用思维操控术占据优势
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人际沟通与语言艺术(21世纪高职高专规划教材——公共基础课系列)
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这是一本教你如何升职加薪的职场书,有趣的插画,生动的文字,值得所有职场人士读一读。 ——《中国女性》主编 陈潇 职场有秘籍,不是职场厚黑,不是勾心斗角。每一个勤奋又爱动脑筋的职场小“虾米”,都可以从这本书里找到独门的工作诀窍,真正做到工作不累,幸福翻倍。 ——《花样盛年》主编 王丽君 跟着安子学完职场秘籍,你就会发现,传统的辛劳才能获得成功并不是**的;职场也可以不累,而且快乐,而且成功! ——《女性天地》主编 张蕊 有趣可乐的插画,丰富实用的内容,与其对“厚黑”津津乐道,不如跟随这本书追随踏实和智慧。 ——南昌市文艺评论家协会副主席 李贤平 掏心窝子的话,比大道理强得多;贴切真实的漫画,比长篇大论好得多;工作不累而且幸福,比拿到银子去医院好得多。建议大家都该来看看工作如何不累,学学幸福如
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FBI沟通术 美国联邦调查局的超有效人际沟通策略,你想要的情报都能获取 你想要的目的都能达到
预设氛围,FBI教你提升沟通质量 选准时机,获取更多信息 选对场合,掌控对方心绪 知悉距离,获得心理认可 破除障碍,FBI教你打开沟通之门 精彩开场,避免陷入尴尬 找对话题,引起对方谈兴 巧妙提问,引导对方思路 妙语连珠,FBI教你在沟通中占尽上风 故意出错,套出对方真言 制造悬念,吸引对方关注 变换说法,化被动为主动 察言观色,FBI教你抓住语言之外的信息 解读眼神,看穿心中隐秘 观察嘴巴,发现更多真相 分析坐姿,读懂心理状态 攻破防御,FBI教你巧妙引导对方情绪 换位思考,尝试打动对方 甘当知己,卸下对方心防 巧用激将,唤起对方尊严 化解冲突,FBI教你轻松破解沟通僵局 仔细倾听,表达足够诚意 巧用幽默,化解尴尬处境 适时沉默,巧妙应对挑衅 把握对象,FBI教你利用沟通
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麦肯锡沟通必胜手册 不懂如何尊重、不明对方意图、不会倾听、说话总被人误解……沟通时虽然会遇到各种障碍,但高情商者总能一开口就说到对方心窝里。
看了那么多沟通的书,懂得了那么多沟通技巧,为什么还不能沟通顺畅?沟通对象是有个体差异的,不认真分析沟通对象的个体特性,简单套用沟通技巧,一个一个碰过去,肯定有一个适合,可是没有那么多的时间和机会可以浪费。麦肯锡咨询公司和世界*公司、高管的沟通中也有失败,恰恰是这种失败,更促进了对沟通分析的重视。学习、运用这些分析方法,才能使沟通技巧实现 精确打击 ,一次沟通就有效果。
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作为国内*早的一批管理顾问公司之一,我们一直试图让自己走得稳一点,再稳一点;因为我们坚信,这是一个需要悉心呵护与培育的行业,任何一丝盲目或急躁的心态都有可能导致“揠苗助长”的恶果。我们是这样看待自身的发展;同样,我们也是这样看徒我们的客户。
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一开口就让人喜欢你 一句话说得好,可以让人笑,一句话说得不好,可以让人跳,用符合人心的技巧与人沟通,会让你跟他人都聊得来。
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本书是香港人际沟通的专家方守基博士力作,详细剖析了人们在人际沟通上存在的盲点与误区,列举了许多与人沟通时,在交谈、倾听和行为上应对的方法技巧,从而帮助你优质高效地与人交往,游刃有余地处理各种情况,在各种人际交往中挥洒自如、获得双赢,达成双方*理想的结果。
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* 窦文涛、鲁豫、杨澜、汪涵、咪蒙等文化名人 zui 新说话案例都在《会说话,就是心里装着别人》! * 《会说话,就是心里装着别人》作者李云山是销售与市场管理专家,近 5 年潜心研究和总结各种说话技巧,培养出 80 多位销售 guanjun ,社会影响力大! * 《会说话,就是心里装着别人》教你如何才能说话情商高、有分寸、懂得换位思考。做到善倾听、会回应、能暖场,从此商业洽谈、职场打拼、人际交往不犯愁!
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工作中的大视野、大格局、大智慧! 长安标致雪铁龙、中国人保寿险、暴风影音、人大、浙大再次联袂推荐 无论职位高低与工作属性,人人都可以因为掌握 完成复杂任务的智慧 而受益匪浅! --------------------------------------------------------- 作者还亲自在天翼听书上讲解本书每章的要点、难点和案例,助你阅读更轻松 。
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人际沟通培训专家,倾情讲援使数万人受益的实用沟通技巧,让你成为*受欢迎的人。 本书提供的沟通方法会给你的生活带来令人欣喜的改变: 如果你在从政——本书帮你减少敌对,赢得支持; 如果你在经商——本书帮你增加客户,赢得财富; 如果你是领导——本书帮你激励下属,赢得尊重; 如果你是员工——本书帮你改善环境,赢得信任; 如果你已成家——本书帮你提升魅力,赢得幸福; 如果你已生子——本书帮你鼓励孩子,赢得未来。 点击免费阅读更多章节:5分钟打动人心 相关图书推荐: 5分钟打动人心:善用赞美的13种方法(第2版)(热销4年,蝉联网络书店同类书畅销榜210周 )
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佐藤可士和的超沟通术 日本创意总监犀利团队管理术干货分享!职场乱象九连击,超整理术之后又一畅销力作
日本知名广告人、设计师佐藤可士和,从自己的亲身经历出发,详尽地总结了自己充分利用每一次会议的机会,掌握需求,激励士气,影响客户,发挥创意的经验。对于职场的年轻人有极强的参考价值。
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乞丐不好意思要饭,结果饿死了; 商户不好意思要账,结果关门大吉了; 单身汉不好意思表白,结果心仪的对象跟别人跑了; 销售不好意思跟客户谈钱,结果客户、大单都飞了; 他不好意思和优秀的人来往,结果越来越平庸了; 不要再让 不好意思 伤害我们了! 本书让你学会放下面子,学会拒绝和主动争取,不委屈自己,更不放过每一个机会,信心满满地做自己真正的主人,开创全新未来。 记住:为自己活着,没有什么不好意思的!
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以情攻心:国际演讲冠军的沟通之道 2007年度“国际公共演讲大赛”冠军维卡斯,借助其独创的“情感驱动法”跻身演讲大师之列,让内向的人也不再害怕当众演讲,与听众快速建立情感联系,找到聚光灯下的自信。
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一开口就说重点 开口就能说重点 其实,别人只听你1分钟,会说话可以帮你交朋友,说重点才能使你抓住机会!
在日常生活中,有人洋洋洒洒、滔滔不绝地说了大半天,却令人不知所言;有人言简意赅、三言两语,就令人醍醐灌顶。这是为什么?原因就在于后者开口就讲到了重点。本书围绕 开口说重点 的主题,结合生活中常见的提问、商量、初次见面等场景,用生动故事描述和分析给出了许多种行之有效的训练方法。通过一开口就说重点,读者可以快速地在开口时说出关键字眼,快速地提出问题,快速地表达自己的观点,真正做到开口就能说重点。
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一个人成功的15%属于专业知识,85%靠人际交往和处事技巧等综合因素,沟通是心灵与与心灵之间的契约与对话;沟通不仅是一门学问,而且是一种艺术,能够有效运用这种艺术,便会左右逢源,无往不利,剖析影响沟通的因素,分享成功沟通者的心得与技巧,搭起通往成功的桥梁,以人际财富成就幸福人王。 每个人都不可能成为百科全书式的人物,都必须借助他人的智慧和力量完成自己人生的超越。成功的合作需要娴熟的社交艺术,良好的人际关系是个人的无形资产。在当今社会的成功方程式中,社交艺术的分量将与日俱增。 人好刚,我以柔胜之;人用术,我以诚感之;人使气,我以理屈之。 社会就像一张网,唯有驾驭好人与人之间的各种关系,才能享受这张网所带来的便利。
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心灵咖啡:一分钟掌控人心:从零开始学攻心术 (心灵咖啡系列)
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全世界 99% 的人仍然觉得需要提高自己的沟通技能 全球**心理学家、沟通专家、社会关系学家联袂著作 告诉你如何在人生各个方面建立全效沟通体系 从而获得生活和事业的完美突破
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一分钟有效沟通 巧手一双,不如好嘴一张。这是一个沟通的时代,沟通能力决定人生成败!
如何把陌生人迅速变成朋友?如何成功说服他人?如何巧妙化解尴尬?如何在社交场合口吐莲花?如何在谈判中大获全胜?如何充满自信地当众演说?如何跟家人和朋友更好地沟通?很多人认为善于沟通是一种天赋,是学不到、也提高不了的。事实上,沟通技能是可以通过努力练习不断提高的,学习理解他人并更加清晰地表达自己的观点,会让生活的各个方面都得到改善。 沟通不仅仅是人的本能需要,还是一门深奥的学问,一种美妙的艺术,你越早接触、揣摩,就会越快接近成功和幸福。
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一般大多数人会认为,会说话、有交往手段都是天赋。事实上,这些都是无稽之谈。善于交谈的人只不过是掌握了一些简单的交往技巧而已,而这些技巧是每个人都可以在实践中学习和积累的。 现在,让我们一起来破解沟通的密码,用成功的表达和漂亮的沟通才赢得你人生的精彩。
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本书由护理临床一线的专家或资深护士撰写。该书以图文并茂的方式和临床实例详细地介绍了护士与病人、医师等各种人群的沟通技巧,其内容集科学性、实用性于一体,是提高护士沟通能力和工作绩效的较好指导用书。
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人际关系在我们的家庭生活与社会活动等方面起着重要作用。要想拥有良好的人际关系,首先得认识人的本性,并懂得如何据此作出应变,这本书将提供很多有用的信息和让人获取成功的技巧,当然前提是你得认真阅读并坚持实践。
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本书结合当下发生的鲜明生动的案例,告诉读者*精妙*实用的沟通技巧。全书共分7章,从如何与陌生人搭讪说起,到如何介绍自己,如何赞美他人,如何跟陌生人没话找话,如何找到他们兴趣所在,如何*终建立情感联系,以及如何在沟通的过程中处理*容易出现的分歧和尴尬等状况。全书深入浅出地解读了与陌生人沟通的心理学原理,提供了生动、真实的生活案例,告诉读者如何顺利地与陌生人从搭讪到熟识。书中的每个案例都是我们身边经常发生的故事,读来轻松有趣,阐述的每一条技巧也都简单、有效。希望这本鲜活的人际交往指南,能够迅速提升你的人际沟通能力,让你焕发出迷人的魅力。 推荐购买: 《与领导沟通的7个技术》 推荐购买: 《与下属沟通的7个技术》 推荐购买: 《与陌生人沟通的7个技术》 推荐购
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真正可以把握人心世态,顺应人心世态做事的人,不会受到情绪化影响而“火山喷发”,不给对方留些情面;也不会得势不饶人,把事情做得太绝,不留下次相见的余地。如果你能能审时度势,洞悉对方意图,体察自己处境,从而进退有节,挥洒自如,才能在社会竞争中立于不败之地。 掌握心理操控术,在你在人生舞台上左右逢源。
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幽默沟通学:最受欢迎的沟通方式与技巧 幽默沟通学:*受欢迎的沟通方式与技巧
本书从实用的角度出发,通过对综艺名嘴的幽默制胜术、练就幽默达人的智慧幽默术、打通人际关系的幽默沟通技巧、活跃社交气氛的幽默气场、妙趣横生的演讲技巧、扭转乾坤的幽默谈判技巧、营销 破冰 的销售技巧等介绍,让你真正掌握*的幽默口才制胜秘籍,一看就会的幽默口才攻略,一用就灵的幽默表达技巧。为你的话语注入幽默的力量,在幽默中获得前进的动力。教你把僵硬的语言变得婉转;把黑白的语言变得多姿多彩。
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销售人员**的工伤就是与客户保持*有效的沟通!**销售实景再现,行业专家资深点评!这本《与客户有效沟通的N个技巧(第2版)》由俞慧霞编著。2006年度全行业优秀畅销品种重装上阵!内容更全面,技巧更实用!
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有效社交:完美沟通的关键技巧与方法 有化解大小冲突的9种沟通方式,精进你的沟通能力,让对方愿意跟你沟通,助你成为一名高段位的沟通者。提升情商的社交方式指导,教你好好说话,帮你维护、拓展人脉
1. 受益终生的社交规则,不要把时间浪费在毫无意义的交际上! 有人天天陪客户喝酒,业绩却没有明显提升;有人到处发名片,却没有多少人理会;有人频繁参加社交活动,依然没有结交到想结交的人。那么,到底如何做才能建立有效的社交网络呢?本书提供了实用社交方式指导,能帮你很好地维护、拓展优质人脉。 2. 人脉广了,很多事情自然就成了。 这个社会的所有交际质量都是建立在你结识了多少人。你当前应当注意的问题就是如何提升自己。 3. 受益终生的社交规则! 不要参加无用的社交,既浪费时间又损害心情,放弃无用社交,只进行有效社交。 4. 就像越富有的人就越有钱,越没钱的人就越没钱。人脉也是这样。 越没人脉的就越没有,越有的就越有。如何做?其实就是从 How are you 变成 How can I help you 的过程。 5. 什么叫有效社交
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非语言沟通(READ阅人术让你瞬间读懂人心。察行观色3秒钟,通过审视、评估、分析、判断四个环节洞悉对方心理,破解身体语言
你是否曾经在聚会中,碰到有人好像熟人般想你打招呼,而你却不认得对方的经历?不出片刻,无论你的声音装得多么自然,对方还是会发现你根本就不记得他。这可不是开始会议、婚宴或同学会的好方法。如果你对身体语言有些了解,你就能轻易地让对方相信,你真的认得他(她)。 假如你对身体语言有更多的了解,就能很快让对方感到自在,甚至愿意吐露内心的想法,使你在之后的谈话或协商场合中明显获得主动。
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★一本不可不看的实用型语言表达技能训练和提高人际关系的畅销书。所谓情商高,就是会说话。别输在不会表达上,政商人士争相拜读的说话心理学。有效提高当众讲话的能力和智慧说话的技巧。 ★和任何人都聊得来,顺利说服他人。作者认为,在日常沟通、商务谈判、脱稿演讲中,告诉你该说什么,该怎么说,这些技巧会让你成为一个不可思议的说服者,让你的话语所向披靡,无往不利! ★好的沟通像是舞蹈,是一种由双方互动创造出来的独特艺术。《别让优秀的自己毁在沟通上》总结了各种表达方法和说服技巧,传授读者在不同社交及商业场合下,如何做到挥洒自如、充满自信、富有说服力地进行表达;扩大自身影响力,掌握说话技巧。 ★本书《别让优秀的自己毁在沟通上》背后总有四大目标:被接收(被听到或被读到)、被理解、被接受、使对方
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妥协就是在沟通与让步中找到双方都能接受的那个契合点,你拥有这样的“点”,你拥有这样的“点”越多,人生的路就走得越顺畅。
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崔永元、樊登倾情推荐阅读《纽约时报》畅销书10万名企业家和一半《财富》500强企业见证的职场沟通术《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》盛赞专家教你掌握用事实说话的技巧
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用事实说话 透明化沟通的8项原则(樊登读书创始人樊登博士倾力推荐!) 崔永元 樊登诚意推荐 10万名企业家与半数 财富 500强企业见证的职场沟通术 纽约时报 畅销书作家马克 墨菲教你实话实说
崔永元、樊登倾情推荐阅读 《纽约时报》畅销书 10万名企业家和一半《财富》500强企业见证的职场沟通术 《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》盛赞专家教你掌握用事实说话的技巧
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询问的艺术——寻求建议、求证方法的智慧 把你的询问的技能提高到询问的艺术,令对方舒服,令自己满意,对工作、生活有帮助。
琢磨了半天措辞,但是问题并没有得到有效回答,还被贴上 情商低 等负面标签,影响了生活和工作。 读过这本书,大悟,措辞仅仅是询问的一个小技能,还有很多技能点需要get,这样才能询问恰到好处,得到满意回答,对方舒服,大大帮助生活和工作。
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一本占据纽约时报排行榜十年,销售突破上千万的人际沟通圣经 为苹果与微软训练优秀人才,网络全球超过八百万学员 影响力跨越整个世纪,卡内基毕生超完整的著作 对股神巴菲特、汽车巨人艾科卡影响超级深远的成功指南
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本书不同于其他介绍领导力技巧的图书,而是强调了沟通能力对实现有效领导的重要性,以形象的例子和生动的语言对沟通技巧进行介绍,具有较强的可读性和实用性。
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