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本书作者从事日语导游10余年,常年奔波在丝绸之路线上,用自己娴熟的语言为日本游客提供导游服务。作者根据多年来从事旅游工作的基本经验和导游人员在工作中的现实需求,结合日本游客来我省旅游时最想知道和了解的心理需求,历时两年有余,编写成了这本书。本书不仅填补了甘肃导游日语教材方面的空白,也为广大日本游客提供了一本了解甘肃的好书。
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大多年的导游员职业教育及培训工作中,我们发现,无论是富有实践经验的导游老将,还是初涉工湖的导游新手,都有一个共同的愿望,那就是能有一册指导、解决导游工作中实际问题的书。为此,我们参考了一大批旅游界名贤鸿儒的经典,撷集众多导游行家的宝贵经验,编写了《导游知识千题解》,希望能适应导游人员的实际需要,至少能给予他们一些必要的帮助。
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华图2013江苏省导游人员资格考试专用教材历年真题及专家命题预测试卷导游基础知识
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2012江苏省导游资格考试 导游服务技能历年真题及标准预测试卷
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华图(2014)北京地区导游人员资格考试专用教材导游综合知识历年真题及专家命题预测试卷(最新版)
北京地区导游人员资格考试各试卷《导游综合知识历年真题及专家命题预测试卷》《导游基础知识历年真题及专家命题预测试卷》由华图教育研发团队紧扣考试大纲,依据历年真题潜心编写而成。试卷囊括了北京地区导游人员资格考试3套真题及5套预测试卷,试卷严格遵循考试大纲,题型设置科学,知识点详略得当,是提高考生应试水平的**选择。
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向广大导游人员和游客奉献一套规范、实用、有价值的导游词丛书,是我们多年的心愿。今天,《走遍中国——中国优秀导游词精选》系列丛书“山水风光篇、民俗风情篇、爱国史迹篇”已出版。这样,加上1997年和1998年分别出版的“综合篇”和“文物古迹篇”,该系列丛书的全套5册书,已全部出版面世。值得我们欣慰的是,此书的前两册一经问世,就得到了旅游业内外人士,特别是导游人员和旅游教育工作者的普遍欢和较好评价。通过导游词的创作、评选、编纂工作,促使导游人员在实践中,不断地总结提高自己的导游政治和业务水平,增强对导游工作的责任感,才是我们的真正目的。
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本书所列出的导游词只是一些具有代表性的句子,读者可根据实际需要套用这些内容。本书分四部分介绍,导游词、关键词、词组、热点提问四部分。
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本书作者应用自己对心理学基础理论长期研究的成果,结合其在导游服务行业多年的工作经验,从近千个案例中筛选出100个具有典型意义的案例,并逐一进行较具理论学度的分析,对导游服务精髓等问题进行了深入探究。导游员在带团中遇到的问题,有70%可在本书中找到相同或相似的案例。本书对导游带团技能的提高具有很强的指导性。
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本书是根据旅游高职高专人才培养目标,结合旅游管理和服务工作的实际需要,组织有关人员编写的。在本教材的编写过程中力求做到实用性、知识性、趣味性相结合,突出能力的培养,注重培养学生知识能力的储备。在内容上,注重实际需要,力争做到反映本学科的**成果和**知识,体现它的实用性;在知识结构安排中,注重处理好章节结构的层次性和逻辑性,力争做到条理清晰,便于记忆和掌握;结合高职学生特点,穿插了相关知识的补充资料,增强吸引力和趣味性,方便学生掌握知识。本教材在结构设计和安排上,将“学习任务”、“相关知识”、“知识链接”、“小案例”、“试一试”等环节,作为教材的重要组成部分,提高学生的认知能力和对相关知识的理解能力,增强了学生对知识的理解和掌握,增添了学习兴趣。在情境中更好地学习导游基础知识
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这一下车里面简直是一片死静,到了何处点司机要停车的时候,游客的头头突然大声说:“我们不何处,全体不上厕所,往前开!”结果可想而知,这个团的全程购物记录都是零。
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