出国自助外语快易通：跟我说地道旅行英语 丁思蒙 著 9787801444745 中国宇航出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
我们学习英语，最重要的是能在各种场合与人交流。想要达到这一点，平时必须加强口语练习，将所学会话配合各种适用场景记熟，另外还要掌握好英语的正确发音，使对方能够轻松地听懂您所说的话。牢记会话的句子和掌握正确的发音，二者缺一不可。 会话的场合举不胜举，要想全部涉及到是不可能的。因此，本书只向读者介绍了一些人们外出旅行及日常生活中最常见的场景和会话。此外，还有使用说明以供参考。希望读者举一反三，在不同的场合，都可以流利地用地道和准确的英语清楚地表达自己的意见和想法。
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餐厅服务员手册——开店系列·店员手册系列 王耿 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
饮食文化在中国有着悠久的历史，与此相关，餐饮服务业也有着极强的生命力，是与我们每个人的生活密切相关的重要产业。 一名优秀的服务员往往能成就一家餐厅；相反，一名失职的服务员会使顾客对一家餐厅丧失信心。 现代的餐厅服务员除了要具备日常服务知识外，还要懂得丰富的餐饮知识，以及与顾客沟通，应对突发事件的技巧。餐厅服务员尽快提高从业能力，才能使餐厅和自身都得到发展。 本书注重实际操作规范，对餐厅服务人员应知应会的服务礼仪进行了全方位、立体化的介绍，在内容上注重实用性，对服务过程中可能出现的问题以案例形式进行了详尽的分析，既可以作为一本培训用书，也可以作为服务员日常学习的读本，希望对餐饮服务业从业人员有所帮助。
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出国自助外语快易通：跟我说地道旅行英语丁思蒙 著中国宇航出版社9787801444745 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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顾客就是上帝，让“上帝”满意，是餐厅兴盛的基石。毫不夸张地说，就学会了餐厅待客之道，也就是迈向了通往生意兴隆的“康庄大道”。服务就是竞争力，优质的服务可以吸引源源不断的客流，这样的餐厅自然也就会财源广进。本书为您提供的是一些*基本的待客知识和要求，以及建立差异性的建议等。
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