本书的案例涵盖了经营、服务、营销、设计、前台、财务、工程、餐饮、人力资源、安全保卫、企业文化等各个方面，尽量展现酒店管理的全貌。书中180个案例是对这些素材进行筛选、提炼，并注入当代管理理念和实务分析精编而成。为与现在我国酒店业的管理水平相适应，本书的案例考虑了时代性，并具有新意和典型示范作用。 读者可针对本酒店、本部门或本岗位的实际情况参考借鉴。
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民宿店长手册——手把手教你做店长 订单来了创始人沈爱翔、寒舍文旅集团创始人殷文欢、多彩投创始人张森华强力推荐！
民宿店长既要掌握公关礼仪、心理学、管理学，以及与酒店经营相关的业务知识，又要有洞察人性，照顾民宿大小事务的能力。民宿店长称得上是一位全能型的选手，如何成为一名合格而优秀的民宿店长？值得推敲，这本书系统且专业地阐述了这套理论。
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会议服务（中等职业教育课改项目成果教材；“任务引领型”规划教材·饭店服务与管理系列）
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广东旅游资源概论(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
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电子技术基础与技能 孙世忠,严奉莲,孙焕利 编 北京师范大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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联大学术文库:旅游产业与文化产业融合发展的理论分析与实证研究 桑彬彬 著 中国社会科学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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宾馆酒店会议经营管理 惟言 编著 中国纺织出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
书中系统地分析与讲解了会议市场营销、会议场地布置、会议客房管理、会议餐饮服务、宴会酒水服务、会议娱乐安排、会议安全、卫生管理八大相关的内容。 会议经营有利于宾馆酒店扩大其社会影响，提高其知名度。会议客人往往来自于不同地区、各个行业，拥有的社会地位。会议的旅程里，若宾馆酒店能够给他们留下美好的回忆，他们不可能成为宾馆酒店的回头客，而且会有意无意地介绍给亲朋好友。而较大规模的会议，新闻记者在宣传报道会议的同时，也会间接地为宾馆酒店做宣传。
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绩效管理实用工具书:酒店服务业绩效管理流程·指标·制度·表格 李佳林 编 广东经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
首套分行业、多领域的绩效管理实用工具书 周考核、月考核、季考核、年考核，流于形式 员工忙、主管忙、人力资源经理忙，忙而无果 客户不满意、老板不满意、员工也是很不满意 绩效难升怎么办？的绩效管理方察来帮你 流程、指标、制度、表格，四位一体助你实现
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旅游文化学 21世纪人类学文库 （日）山下晋司 编,孙洁,伍乐平 译 云南大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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旅游行业岗位技能培训教材:点菜服务技艺 苏波儿 编 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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旅游景区开发与经营经典案例 邹统钎 主编 旅游教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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旅游管理前沿专题 陈实 主编,梁学成 副主编 中国经济出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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旅游目的地管理 李雪松,张鹏杨 编 高等教育出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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民国旅业回眸中国旅行社回眸 易伟新 著 岳麓书社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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饭店财务部的运行与管理 龚韵笙 编著 旅游教育出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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高等院校旅游学科 十二五 规划教材:旅游资源概论 朱桂凤 编 上海人民出版社，格致出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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本书是饭店管理专业系列教材之一。在服务营销理论的基础上，根据外饭店业的发展趋势，系统论述了当今外饭店业的营销理念、营销策划、营销方式、营销手段、营销战略和营销管理，理论与实务并重，内容全面与专业深化兼备。本书汇集了部分外饭店营销案例，有助于读者创新营销思路。 本书除了可作为高等院校饭店管理专业、旅游管理专业教材外、也可作为饭店经营管理人员学习饭店营销的实践性读本，还可以作为饭店、旅游职业教育岗位培训用书，以及相关从业人员的参考用书。
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