¥16.00定价：¥32.00 (5折)
随着房地产开发企业的不断壮大和楼宇建设的日益增多，现代物业管理也成了人们注目的热点问题。怎样才能使物业管理进一步走向科学化、专业化、规范化呢？为了规范物业管理活动，提高城市小区的整体管理水平，改善人民群众的生活和工作环境，我们特组织人员编写了本书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册，还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
¥35.20定价：¥49.00 (7.19折)
健全而科学的管理制度和岗位责任制在现代物业管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用。面对日益激烈的市场竞争，制定一套实用、科学而具体的管理制度和岗位责任制显得尤为重要。 本书从物业管理实际出发，全面阐述了物业管理制度与岗位责任制。本书框架设计科学合理，囊括了物业管理的各个方面，诸多精华内容有机地融为一体，并切实考虑了物业管理工作的可操作性和实用性，以求**限度地满足物业公司在制度建设及实际工作中的需要，提高物业管理者的管理水平。 本书直观、实用，可现用现查，实为物业管理单位制定相关规范性文本之参考书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册，还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
¥39.60定价：¥55.00 (7.2折)
面对日益激烈的酒店业竞争，制定一套全面而科学的酒店管理制度与岗位职责，使整个酒店按照一套有效的管理制度与岗位职责有条不紊地为顾客服务非常重要。鉴于此，特编写此书。 本书简洁、直观，实用性强，可现用现查，实为现代酒店管理者的案头全书。
¥42.40定价：¥59.00 (7.19折)
客房部是宾馆（饭店）为客人提供服务的主要部门。客房服务质量的高低在很大程度上反映了整个宾馆（饭店）的服务质量。鉴于此，为了满足各宾馆（饭店）进行客房部管理的实际需要，我们特组织人员编写了《新编现代宾馆（饭店）客房部规范管理与服务标准》一书，其初衷和目的是为了命名客户部服务质量得到有效提高。
¥15.40定价：¥23.80 (6.48折)
现代酒店的总经理是整个酒店的核心决策者，如何运用规范化管理方式对酒店进行有效的管理，是总经理***的管理技能。为了帮助总经理掌握对酒店进行规范化管理的方式方法，特编写本书。 本书实用性强，不仅可作为现代酒店总经理进行规划、管理的参考书，还可作为酒店管理专业学生学习参考用书。
¥36.00定价：¥50.00 (7.2折)
随着房地产开发企业的不断壮大和楼宇建设的日益增多，现代物业管理也成了人们注目的热点问题。怎样才能使物业管理进一步走向科学化、专业化、规范化呢？为了规范物业管理活动，提高城市小区的整体管理水平，改善人民群众的生活和工作环境，我们特组织人员编写了本书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册，还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
¥36.00定价：¥50.00 (7.2折)
