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旅游标准化研究与创新 邱萍、冉杰 著 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
将旅游标准与标准化的历史(文献归纳)、现实(标准运行)与未来(标准创新)娓娓道来,比较完整地梳理了国内外旅游标准化的前世与今生,呈现在读者面前的是一部较为系统的旅游标准化研究著作。可为旅游行业的政府咨询、行业指导、科学研究提供相应的借鉴与参考。
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饭店质量管理 邱萍,李三山 著 9787030251015 科学出版社
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