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酒店服务礼仪(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
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餐厅技能训练(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
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《商务旅行管理(出差管理规范与自律)》汇集作者梁金澄曾作为出差管理者和个人商务旅行者的双重经历后,系统、全面地阐述了商务旅行中有关出差制度的建立、出差者的自我管理、出差协助单位的配合等问题,作者梁金澄结合自己的商务旅行经历和出差管理的经验对公司企业的商务旅行管理提出了针对性很强的管理措施。
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客房技能训练(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
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旅游资源开发与规划——原理、案例(第二版)(21世纪旅游专业系列规划教材)
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增城作为广州东部板块的绿洲,旅游资源丰富,地理位置优越。对于周边的广州、东莞、深圳等都市里的人来说,是一方休闲、度假、健康旅游的胜地,尤其是近年来增城大力发展旅游产业,“城市后花园”“*美的南国荔乡”等名声在外。
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楼层接待服务(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
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城市旅游开发作为当代旅游发展的一个主要方向,是旅游地理学研究的重要课题,对其作理论性探讨具有很强的现实意义……
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酒店服务心理(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
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